Anton Semenov

Рейтинг
4
Регистрация
14.11.2014

У меня работа с данным хостером оставила в целом позитивное впечатление.

Чувствуется, что саппорт вышколен и квалифицирован.

В этой бочке меда было две ложки дегтя.

Первая - когда вместо начавшего сбоить диска поставили диск с power on hours 42000(!!!) часов, т.е. еще более изношенный.

На замечание моего админа, что так нельзя и что "новый" диск ширпотребской модели с таким сроком работы может посыпаться в любой момент, навешали в ответ кучу школотронской лапши про то, как диски выходят из строя, почему возраст ничего не значит и т.д.

За замену на действительно новый диск потребовали 40 евро (или 30? не суть).

В итоге "новый" диск отработал ровно 30 дней, после чего Смарт начал вываливать ошибки сотнями.

Надо отдать Фастам должное - в этот раз поставили действительно нулевый диск.

"Но осадок остался".

Даже не столько из-за того, что впендюрили полудохлый диск, а из-за расчитанной на безграмотных дурачков демагогии, которой это сопровождалось.

Из-за второй ложки дегтя пришлось с ними временно попрощаться, но это отдельная история.

zzzit:
Juniper чтоли? :)

Вообще-то у них уже Джунипер.

FairyHosting.com:
Anton Semenov, конечно, у нас стоят 2 идентичных маршрутизатора, с которыми поддержке-производителя пришлось копаться больше часа, чтобы выпустить фикс.
Мы уже изменили технологию резервирования, поскольку как оказалось, даже самое топовое аппаратное обеспечение может давать очень непредсказуемые отказы.

Вот вам урок - резерв желательно не делать идентичным основному решению, т.к. иначе увеличивается вероятность, что проблема, убившая основное решение, точно так же убьет резерв.

Хотя такой подход заставляет разбираться с двойным набором глюков, именно непересекающиеся наборы глюков могут стать спасением.

FairyHosting.com:
Проблема была с центрального маршрутизатором, потребовалось привлечение поддержки производителя.
Мы сделали рассылку по клиентам, которых затронула данная ситуация.

Спасибо за понимание!

Извините, что задаю интимный вопрос, но не предусмотрено ли у вас какое-нибудь резервирование?

Буквально - дешевенький сервер под маршрутизацию и к нему вебсмартовый коммутатор под агрегацию?

В остальное время их можно использовать для других целей, главное, чтобы при аварии они были наготове?

Чтобы было не 4 часа даунтайма, как в ноябре и сейчас, а час даунтайма и 4 часа тормозов?

Поднялся в 17:11мск

Недоступен в 17:16

Поднялся в 17:19

Итого за сегодня более 4 часов даунтайма.

Что хоть было-то?

Дедик в Фейрихостинге - в 13:02 по Москве стал недоступен, в 14:04 вернулся, в 14:10 снова стал недоступен.

Сайт http://fairyhosting.com и личный кабинет не открываются, трейсы до них из России и Хецнера одинаково доходят до r11-ge-1-1-0-0-Tln-Linx-EE.linxtelecom.net (212.47.201.177) и умирают.

Что-то случилось? Если да, то когда будет исправлено?

Подтверждаю, была информационная рассылка вчера утром.

Проблема с приемом почты была на моей стороне.

Вопрос исчерпан.

FairyHosting.com:
Anton Semenov, проверьте Вашу почту.
Мы уведомляли о технических работах.

Писем от вас не видно.

Просьба скинуть в тикет 964838 логи отправки.

В личном кабинете никаких уведомлений не было (проверял на днях, когда платил за сервер).

Ожил. Итого на этот раз лежал 18 минут.

Молодцы, что добавили DNS. Плохо, что оба новых сервера имеют имена в этом же домене.

Плохо, что не добавили mx.

Плохо, что не отвечаете в Скайпе.

Опять то же самое - мой дедик не отвечает, сайт хостера не отвечает:


$ mtr -wrc5 fairyhosting.com
HOST: srv.super11.de Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
1.|-- static.33.9.63.178.clients.your-server.de 0.0% 5 0.8 0.8 0.7 0.9 0.1
2.|-- hos-tr4.juniper2.rz11.hetzner.de 0.0% 5 0.3 0.2 0.2 0.3 0.1
3.|-- core21.hetzner.de 0.0% 5 0.2 0.3 0.2 0.3 0.0
4.|-- core4.hetzner.de 0.0% 5 4.9 5.8 4.9 9.4 2.0
5.|-- juniper4.ffm.hetzner.de 0.0% 5 4.9 4.9 4.9 4.9 0.0
6.|-- r9-xe-4-2-0-0-Fra-Anct-DE.linxtelecom.net 0.0% 5 5.2 5.2 5.2 5.3 0.0
7.|-- r9-xe-4-2-0-0-Sto-TC-SE.linxtelecom.net 0.0% 5 25.9 25.9 25.9 26.0 0.0
8.|-- ??? 100.0 5 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
12
Всего: 16