Это-то здесь причем?? 😡
Речь шла о том, что все ДНС-серверы, ответственные за работоспособность ваших собственных сервисов, у вас собраны в одну кучу:
212.47.196.68 = nsa.fairyhosting.com (на нем же живут mail, www и my)
212.47.196.74 = nsb.fairyhosting.com
Т.е. при неисправности *.68 умрет все, кроме ДНС.
А при общей неисправности в стойке пропадет вообще все.
Что и произошло в момент аварии.
Т.е. вы не обеспечили отказоустойчивости даже для тех сервисов, в которых это специально заложено на уровне протокола (dns, mx) и тривиально настраивается.
В общем, обсуждать здесь по-моему больше нечего.
Если понадобится помощь с аудитом, настройкой или консультированием - пишите в личку.
Не исключено, что мой опыт будет для вас нелишним.
Пожалуйста, не пытайтесь сделать хорошую мину при плохой игре.
Когда в техническую поддержку приходилось обращаться, я это делал через сайт.
Возможно, сайт у вас и раньше бывал недоступен, но к счастью не одновременно с моим сервером.
Сегодняшняя ситуация была вопиющей - все DNS в одной стойке на соседних ip, информационных ресурсов на других доменах нет.
Лежало все!
То ли чуваки собрали чемоданы и улетели в Южную Америку, то ли их полиция накрыла, то ли спьяну не тот рубильник выключили.
Что хочешь, то и думай.
С таким действительно не приходилось сталкиваться на протяжении очень длительных отрезков времени.
Если точнее - ни разу.
Добавьте все это в whois, пожалуйста!
Или вы считаете, что при недоступности дедиков и сайта кто-то догадается, что ее надо искать на 11 странице форума?
И оба ваших ДНС-сервера, судя по всему, живут в этой же стойке.
Разместили бы хоть secondary на dns.he.net
Всегда должна быть обратная связь! Особенно когда легли ДНС и сайт.
Через Твиттер, через Фейсбук, вариантов достаточно.
А то ушли в офлайн как с концами.
Единственная остававшаяся зацепка - эстонский номер телефона из whois.
Ну так же нельзя... 🙅
Заработал в 10:38.
До этого была полная неизвестность.
Мониторинг у нас распределенный (США, Германия, Россия), на недоступность и возвращение нашего дедика среагировали все мониторы одновременно. Аптайм дедика 140 суток, т.е. отсутствие доступа было не из-за выключения.
Доступность домена Fairyhosting проверяли через разные ДНС (Гугл и т.д.). Ни один не ресолвил.
Нашли в архивах whois ip-адреса ДНС-серверов Фейри, пинговали их вручную из двух точек (Германия, Россия) - не отвечало ни там, ни там.
Такое ощущение, что они держат все свои ДНС в одной сетке с клиентскими серверами.
Сетка упала - все, до свиданья, никак не связаться, ничего не узнать.
Еще школотронские советы будут?
Сегодня утром (примерно 3 часа назад) доступ к арендованному дедику пропал.
При попытке зайти на fairyhosting.com пишет, что не удается определить доменное имя.
Это как понимать??? 😡
