Попросил сделать корректировку платежа. Отправил им факс банка. Сказали, что сегодня или завтра "отправят запрос". Вряд ли что-нибудь из этого выйдет, конечно.
Интересно, если после возвращения денег в кошелек я снова отправлю их в банк, Изюмов не помешает мне их получить? :)
Crazy Joker: А что должно быть в Примечании они не сказали?
Вернее это не примечание, а назначение платежа. У меня там следующее:
Для зачисления на карту номер_карты мой_адрес плательщик Изюмов Юрий Владимирович НДС не облагается
Если я правильно понимаю, то раньше вместо Изюмова там была моя фамилия.
---------- Добавлено 04.12.2012 в 13:05 ----------
natisha: Вы в службу поддержки написали?
Да. Они сутки отвечают обычно. У меня ситуация не критичная, на естественные потребности денег хватает :) Но я все же надеюсь к новому году получить эту выплату.
Если у кого-то более тяжелый случай, то лучше конечно позвонить.
natisha: Может, имеет смысл задать вопрос Рапиде про этого Изюмова? Версия выглядит правдоподобно (раньше этого Изюмова не было - и проблем не было).
Уже задал. В банке также сказали, что бухгалтерия отправителя может сделать корректировку платежа, указав мои ФИО вместо Изюмова, если успеет до тех пор, пока деньги не ушли обратно.
natisha: как быть в следующем месяце, чтобы не остаться в НГ без денег
Этот вопрос меня тоже терзает. Похоже, придется выводить деньги через вебмани.
В банке все думали, что это не мне деньги отправили, а я отправил деньги Изюмову. И действительно - в графе "Плательщик" указано ООО НКО "РАПИДА" и дальше мои ФИО. А внизу в примечании плательщик Изюмов, хотя раньше там всегда я был. Сказали, что именно поэтому деньги где-то зависли в банке и в течение семи дней вернутся назад к рапиде.
Тоже вчера написали, что отправили платеж заново в банк, тоже сегодня до сих пор ничего нет. Похоже, что в выходные опять придется без денег сидеть :(
Попросил сделать корректировку платежа. Отправил им факс банка. Сказали, что сегодня или завтра "отправят запрос". Вряд ли что-нибудь из этого выйдет, конечно.
Интересно, если после возвращения денег в кошелек я снова отправлю их в банк, Изюмов не помешает мне их получить? :)
Извинений за причиненные неудобства, естественно, не последовало?))
Видимо они не видят в этом своей вины. Вот что пишут:
Рапида ответила:
Ошибочное ФИО плательщика попало в результате тех сбоя, в настоящее время проблема устранена.
А что должно быть в Примечании они не сказали?
Вернее это не примечание, а назначение платежа. У меня там следующее:
Если я правильно понимаю, то раньше вместо Изюмова там была моя фамилия.
---------- Добавлено 04.12.2012 в 13:05 ----------
Вы в службу поддержки написали?
Да. Они сутки отвечают обычно. У меня ситуация не критичная, на естественные потребности денег хватает :) Но я все же надеюсь к новому году получить эту выплату.
Если у кого-то более тяжелый случай, то лучше конечно позвонить.
Может, имеет смысл задать вопрос Рапиде про этого Изюмова? Версия выглядит правдоподобно (раньше этого Изюмова не было - и проблем не было).
Уже задал. В банке также сказали, что бухгалтерия отправителя может сделать корректировку платежа, указав мои ФИО вместо Изюмова, если успеет до тех пор, пока деньги не ушли обратно.
как быть в следующем месяце, чтобы не остаться в НГ без денег
Этот вопрос меня тоже терзает. Похоже, придется выводить деньги через вебмани.
Получил платежное поручение, сходил в банк.
В банке все думали, что это не мне деньги отправили, а я отправил деньги Изюмову. И действительно - в графе "Плательщик" указано ООО НКО "РАПИДА" и дальше мои ФИО. А внизу в примечании плательщик Изюмов, хотя раньше там всегда я был. Сказали, что именно поэтому деньги где-то зависли в банке и в течение семи дней вернутся назад к рапиде.
У меня пока что нет ни бумажки, ни денег, ни новостей :( Жду платежку. Потом в банк пойду.
Кто в банке был с бумажкой - отпишитесь плиз в этой теме о результатах. Сам жду документа, с которым в банк идти надо.
Что же теперь делать со следующим платежом? На почту его отправлять что ли? Подарочек под новый год блин :(