Badmana

Рейтинг
49
Регистрация
09.04.2009

Тоже вчера написали, что отправили платеж заново в банк, тоже сегодня до сих пор ничего нет. Похоже, что в выходные опять придется без денег сидеть :(

Попросил сделать корректировку платежа. Отправил им факс банка. Сказали, что сегодня или завтра "отправят запрос". Вряд ли что-нибудь из этого выйдет, конечно.

Интересно, если после возвращения денег в кошелек я снова отправлю их в банк, Изюмов не помешает мне их получить? :)

natisha:
Извинений за причиненные неудобства, естественно, не последовало?))

Видимо они не видят в этом своей вины. Вот что пишут:

Маловероятно, что банк не зачисляет платеж из-за плательщика, т.к. эти данные на зачисление не влияют, т.к. плательщиком может быть третье лицо.

Рапида ответила:

Если банк вернет платеж, то мы его зачислим на кошелек.
Ошибочное ФИО плательщика попало в результате тех сбоя, в настоящее время проблема устранена.
Crazy Joker:
А что должно быть в Примечании они не сказали?

Вернее это не примечание, а назначение платежа. У меня там следующее:

Для зачисления на карту номер_карты мой_адрес плательщик Изюмов Юрий Владимирович НДС не облагается

Если я правильно понимаю, то раньше вместо Изюмова там была моя фамилия.

---------- Добавлено 04.12.2012 в 13:05 ----------

natisha:
Вы в службу поддержки написали?

Да. Они сутки отвечают обычно. У меня ситуация не критичная, на естественные потребности денег хватает :) Но я все же надеюсь к новому году получить эту выплату.

Если у кого-то более тяжелый случай, то лучше конечно позвонить.

natisha:
Может, имеет смысл задать вопрос Рапиде про этого Изюмова? Версия выглядит правдоподобно (раньше этого Изюмова не было - и проблем не было).

Уже задал. В банке также сказали, что бухгалтерия отправителя может сделать корректировку платежа, указав мои ФИО вместо Изюмова, если успеет до тех пор, пока деньги не ушли обратно.

natisha:
как быть в следующем месяце, чтобы не остаться в НГ без денег

Этот вопрос меня тоже терзает. Похоже, придется выводить деньги через вебмани.

Получил платежное поручение, сходил в банк.

В банке все думали, что это не мне деньги отправили, а я отправил деньги Изюмову. И действительно - в графе "Плательщик" указано ООО НКО "РАПИДА" и дальше мои ФИО. А внизу в примечании плательщик Изюмов, хотя раньше там всегда я был. Сказали, что именно поэтому деньги где-то зависли в банке и в течение семи дней вернутся назад к рапиде.

У меня пока что нет ни бумажки, ни денег, ни новостей :( Жду платежку. Потом в банк пойду.

Кто в банке был с бумажкой - отпишитесь плиз в этой теме о результатах. Сам жду документа, с которым в банк идти надо.

Что же теперь делать со следующим платежом? На почту его отправлять что ли? Подарочек под новый год блин :(

Всего: 98