_SP_: Ок. Тогда давайте ВСЕ без форс-мажоров. Я плачу за ВЕСЬ траффик, и вообще за всё, вы платите мне каждый раз, когда где-то что-то не работает.
1000$ час работы такого сервиса, в случае хотябы 1й минуты простоя оплата за час не взымается.
Берем? Вполне прозрачные условия... ;)
Romka_Kharkov добавил 13.07.2010 в 01:59
dlyanachalas: Однозначно, однозначно. Потом не ругайтесь в топегах, про переход на западные хостинги ;)
Не совсем понял о чем вы? Я вроде никуда не переходил и не собираюсь ;))) Я представляю хостеров на этом форуме ;)
Romka_Kharkov добавил 13.07.2010 в 02:02
Wadim:
Потому что тут обсуждать нечего, просто нужно мозги включить. В данной конкретной ситуации всё просто: 1) Хостинг предупреждает за недопустимое кол-во дней
Вы не находите странной ситуацию когда хостер должен за допустимое кол-во дней предупредить о том, что в текущие 20 минут поменялось направление трафика и у клиента пошел баланс в другую сторону?
Wadim:
2) Хостинг ошибся в своих расчётов, чем ввёл в заблуждение клиента
Я на совсем понял из топике что говорит о том, что хостинг ошибся?
Wadim:
3) Хостинг не держится за своих клиентов и демонстрирует полнейший пофигизм.
Тут каждый думает за себя держаться или не держаться, может для них 700$ В месяц это вообще незначительная потеря... может они 70000$ потерять не бояться ;))) Давайте будем разумными...
Одни жалуются, что сервера отключаются за превышение трафика сразу, а другие на то, что не отключаются, просто приходит счет на десяток тысяч долларов. Удивительно.
Отключение за трафик сразу - имхо, единственный верный вариант отключения. Если отключается не сразу, то за одну ночь хорошего ддоса\заклинившего краулера\ушедшей в цикл бэкапилки можно влететь на сумму с пятью нулями а потом делать большие глаза и спрашивать "за что?777 почему не отдаете бэкапы??77777". Что обычно и происходит с клиентами компаний, которые позволяют потреблять трафик в минус.
+1 Однозначно!
А если взять во внимание что большинство договор есть публичными офертами... в которых в принципе хостер с себя снимает всю ответственность то в общем-то удивляться нет смысла даже если вас прямо пошлют нафик сразу после оплаты, даже не выдав вам сервер..... :))))))
Да и в принципе по большому счету многие даже не понимаю что есть трафик и куда он ходит а главное зачем, зато раздувать темы на форуме горазд по всякому поводу (это я не о ТС), парадокс на парадоксе в общем ;)))))
Если у кого-то есть методики которые позволяют с минимальными рисками давать клиентам трафик "в долг" с удовольствием выслушаю и помогу в доработке так как сам заинтересован, но много годичные наблюдения показывают что минимальный риск только в случаях когда клиент ничего не должен ;))))
ipipe: to Romka_Kharkov : Про договор согласен на все 100%, если в нем оговорены санкции/меры при минусовом балансе, то и говорить не о чем. Если же нет, то это не порядочно, как минимум, как максимум хостеру следует обратить на договор внимание и добавить данный пункт.
Если говорить о банках, то и там не все так радужно)) Государство должников не ищет, нет единой базы должников. И при переезде, утере паспорта, смене фамилии и кода можно легко потеряться. А некоторым иметь код религия не позволяет - остается паспорт и прописка, точнее временная регистрация, которая не обязательна. В общем ни что не совершенно ;)
Ну так я ж написал если хостер = ГХ так и говорить не о чем, а судя по тому , что пишет ТС хостер вполне вменяем, я думаю правило которое они процитировали ему в почте наверняка есть в TOS/AUP из 999 страниц :))) Но они есть !!!! и спорить с этим нет никакого смысла.
А что касается розыска товарищей которым религия не позволяет ИНН делать это отдельная история, но поверьте мне в любом городе по крайней мере в Украине, нарушителя найдут ..... может быть не сразу, но найдут, базы может быть и нет общей но у каждого банка она своя и методика вынимания денег тоже своя у каждого банка... Ну а система само собой не идеальна иначе бы разногласий не возникало в принципе ;)
ipipe: to Romka_Kharkov : У вас сервер для второго и третьего клиента стоит дешевле? Так, что не стоит сравнивать вторичный рынок в автобизнесе и хостинг!
У нас клиент может погасить минус в течении 10 дней, есть такие, которые теряются и никогда более не появляются. Но их процент допустим и не убыточен в целом, зато остальные клиенты рады и довольны. Опять таки если взять кредит у Вас не отбирают авто при просрочке платежа, а всего лишь начисляют пеню/неустойку за каждый день просрочки.
Я сравнивал не с той целью, я сравнил что бы показать, что есть условия договора и как только они вступили в силу кричать можно только на себя и на свою руку которая поставила подпись в бумажке!!!
Вы же наверное тогда не сравнивайте покупку авто в кредит (паспорт, код + банковские реквизиты) с оплатой хостинга в 90% случаев от анонимов.... Конечно банк дает мне кредит и начисляет пеню, потому что у них есть мой паспорт и органы вполне спокойно найдут меня и в установленном законом порядке снимут денежку, а в случае хостинга какой резон мне выставлять пеню бесконечную на "васю пупкина" который может быть вообще "петя камушкин" :) Если мало того что законов толком нет, так и регистрация может быть спокойно фиктивной !!!! Вы правильно сказали о рисках , поддерживаю полностью именно по этому считаю что хостер ПРАВ, риск не оправдан, клиент заведомо может быть "бабочкой" и даже -10$ в таком случае будет не приятно ощущать профтыканными ;))) Я думаю что если бы ТС обратился сперва в поддержу (при регистрации или по истечению какого-то времени) и попросил бы "лимит доверия" сейчас бы этой темы не было....
Ну и не согласится с вами на тему "неясности полной истории" тоже будет глупо..... Посмотрим как ТС решит проблему, если он конечно отпишется потом ;)
Wadim: Кончайте идиотизм пороть, как можно не понять, чем ТС не доволен? Мне лично мой хостинг дней за 10 до предполагаемого обнуления баланса начинает письма каждый день присылать и дата обнуления баланса полностью совпадает.
У вас наверное просто нет динамических составляющих как возможное превышение соотношений трафика и тому подобного, по этому в вас день в день все совпадает, а в компаниях где это приемлемо баланс клиента может меняться 20 раз за пол часа....
P.S: Я последнее время замечаю что многие начинают писать посты с наездов типа "кончайте пороть идиотизм"... Конструктива в вашем сообщении я лично вообще не вижу, оно даже к теме не сильно относится, причем тут ваш хостинг??? рассматривается конкретная ситуация с конкретным хостером, а пятак свой всунуть любой собственно может, почему бы и нет ? не так ли?
Romka_Kharkov добавил 12.07.2010 в 18:02
ipipe: Мне негодование ТС понятно. Не состыковка отделов и неумение считать, слушать, понимать своих клиентов сугубо проблемы хостера. По факту его отключили за пару часов - это не правильно. Уведомление должно быть заранее как минимум за 3 дня, а если уж оно приходит пост фактум, то должно быть время на погашение задолженности.
to Romka_Kharkov : Топ скорее всего крик души не более того.
Кто вам сказал что это не правильно, читайте условия на которых вы покупаете тот или иной продукт, я например машину купил в автосалоне, заплатил за нее 40.000$ выехал за пределы салона и она стала стоить сразу 30.000$, хотя я проехал на ней всего 10 метров....
Или давайте рассмотрим например вариант когда ТС-а Ддосили бы например, а добрый хостер не отключил бы его через 2 часа, а востребовал бы потом +10.000$ за использование полосы .... в таком случае вы бы наверное тоже кричали что хостер не прав, не вижу логики ;)))) ???
А при условии динамических составляющих я считаю что клиент сам должен регулировать остаток своего баланса, раз в течении дня могут случится вещи которые нарушат правила или приведут в следствии к отрицательному балансу. Вот например вы платите за трафик по "предоплате", у вас он кончился... вас отключили... кто вам виноват что вы заранее не пополнили счет... или не расщитали посещаемость вашего ресурса? Виноват только клиент и все.....
Можно долго дискуссировать на тему того как должны были предупредить...... Но только факт остается таким, если бы хостер не отключил , то клиент бы зашел в "толстый минус", а потом бы не заплатил..... и все дела, хостер попал... клиент доволен..... хватит рассуждать по децки, хостер тоже платит бабки за ресурсы которые использует клиент и когда ресурс использован а клиент не оплатил это минус у хостера.... который я например как хостер терпеть бы не стал....
Что бы не "пороть чушь" добавлю еще , что был опыт расчета с клиентами по факту выработки трафика , т.е типа в конце месяца считаем сколько там набежало и клиент платит, точно так же по просьбе "не отключайте меня, сервис очень важен", а когда приходит время платить клиент откругляет свои глаза и начинает кричать что он пользовал 5 Mb/s а не 40 Mb/s и как с него в таком случае денег снять .... НИКАК !!!!!
Вы будете брать на себя оплату по транспортировке? В принципе если что мы можем выслать любой службой доставки которая действует на территории Канады... Но согласования цен пока нет , сегодня еще буду узнавать на эту тему, в случае если вы остаетесь у нас на колокейшоне это как бы один разговор, а если вы просто хотите купить железо ..... я честно говоря пока не уверен возможно ли это.... Мы все таки не магазин :)
Romka_Kharkov добавил 12.07.2010 в 18:04
В общем получена информация следующего характера: Отправка из Канады комп. запчастей очень не благодарное и дорогое дело, человек за отправку ноутбука заплатил около 300-400$ + возникли трудности при транспортировке, по этому скорее всего высылать железо мы ни куда не будем, если желаете взять его в аренду - welcome. Спасибо за внимание к нашему сервису.
Фундаментальный ответ, что еще сказать, поделитесь информацией о кривизне работы, о багах которые у вас возникли в процессе совместной работы cPanel и SeLinux... это мне напоминает реплики админов из серии "Это ж сPanel, по этому руками httpd.conf трогать нельзя!!! а то мать его поломается все"..... Я сам не тестировал на совместимость, но предполагаю , что при должной настройки Selinux проблем не возникнет, так как собственно не вижу причин по которым selinux может мешать работать софту в принципе, да конечно можно фтыкануть и не дать прав куда-то или забыть открыть жизненно важные порты, так это разве "криво работает", это IMHO криво настроено !!!
dlyanachalas: Алё, гараж! Двумя сообщениями выше приведены письма от хостера с датами и временем отправления ;) За один доллар? :) Я им в месяц 700 перечисляю)) Теперь другим
Давайте определимся вы недовольным тем что вас отключили именно за 1 доллар или вы не довольны тем что вас отключили в принципе, с точки зрения банального расчета конечно же потерять 700$ клиента из за 1$ это тупо, тут спору нет, но зачастую вам скажу что отключениями занимается отдел аудита, который к продажам вообще никакого отношения не имеет, а это значит что грамотный Sales Manager мог бы оценить историю ваших оплат и тому подобное и даже не высылать Вам уведомления пока ваш баланс не достиг бы например -100$.... А отдел аудита работает немного проще, они находят или вредителей или неплатильщиков и тыкают в "красную кнопку" именно за это обычно им и платят денег , если мы уже говорим о хостинг компании.... А с точки зрения отрицательного баланса я целиком и полностью разделяю подход хостера, раз вы пользуетесь услугами вы должны соблюдать преамбулу правил с которыми я больше чем уверен вы согласились , а может быть даже и подписали договор.... Я не буду сейчас читать чужие TOS/ AUP что бы показать вам пункт на который вы "наступили" но раз хостер выключил, значит у него есть на это какой-то пункт в правилах, ну если это не ГХ по умолчанию..
У Вас как у клиента конечно же остается святое право как вы сказали "платить другим" но что-то мне подсказывает, что ввиду текущей темы вы проконсультируетесь у хостера прежде чем купите сервер на тему отключений , порядка отключений и тому подобное.... А из личной практики вам скажу, что элементарно можно договорится с хостером даже о просрочке полного платежа , не говоря уже о -1.00$ ....... Может быть стоило бы копнуть в эту сторону? Позвонили бы в супорт, сказали бы что нужен какой-то вменяемый лимит доверия, и тому подобное, а как бы после удаления печени пить боржом слегка поздновато :) Да и где собственно гарантии что "другие" не поступят так же при достижении определенного лимита?
Добавлено:
На сколько я понял из писем хостера с баланса были сняты деньги по причине увеличения соотношения трафика? Если это прописано в договоре вы просто обязаны были предположить что такая ситуация может случиться, это наверно и есть ответ на вопрос в Subject данной темы.
dlyanachalas: Я ждал такого отмороженного вопроса 🤪 Ещё раз - ложишься спать - баланс положительный (в случае с мастерхостом было 50$), просыпаешься - всё вырубили вместе с dns'ами :)
Это нормально, да?
Ну раз вы о личном, то отмороженный наверное ваш вопрос на форуме, почитайте правила по которым вам предоставляют сервис, поддерживаю сказанное выше "Что за чудо билинг".... и что это за услуги которые не предусмотрены, а списать бабки за них списали..... Может быть вы чего-то не договариваете??? а если вы проморгали где-то и баланс стал отрицательным ничего отмороженного не вижу в том что вас отключили, и тут вовсе не важно Хостинг у вас или Дедик или колокейшон - не заплатили - курите бамбук.
Добавлено: Вам даже хостер описал за что отключили.... RElax...
Ок. Тогда давайте ВСЕ без форс-мажоров.
Я плачу за ВЕСЬ траффик, и вообще за всё, вы платите мне каждый раз, когда где-то что-то не работает.
1000$ час работы такого сервиса, в случае хотябы 1й минуты простоя оплата за час не взымается.
Берем? Вполне прозрачные условия... ;)
Romka_Kharkov добавил 13.07.2010 в 01:59
Однозначно, однозначно. Потом не ругайтесь в топегах, про переход на западные хостинги
;)
Не совсем понял о чем вы? Я вроде никуда не переходил и не собираюсь ;))) Я представляю хостеров на этом форуме ;)
Romka_Kharkov добавил 13.07.2010 в 02:02
Потому что тут обсуждать нечего, просто нужно мозги включить.
В данной конкретной ситуации всё просто:
1) Хостинг предупреждает за недопустимое кол-во дней
Вы не находите странной ситуацию когда хостер должен за допустимое кол-во дней предупредить о том, что в текущие 20 минут поменялось направление трафика и у клиента пошел баланс в другую сторону?
2) Хостинг ошибся в своих расчётов, чем ввёл в заблуждение клиента
Я на совсем понял из топике что говорит о том, что хостинг ошибся?
3) Хостинг не держится за своих клиентов и демонстрирует полнейший пофигизм.
Тут каждый думает за себя держаться или не держаться, может для них 700$ В месяц это вообще незначительная потеря... может они 70000$ потерять не бояться ;))) Давайте будем разумными...
Смешные люди.
Одни жалуются, что сервера отключаются за превышение трафика сразу, а другие на то, что не отключаются, просто приходит счет на десяток тысяч долларов. Удивительно.
Отключение за трафик сразу - имхо, единственный верный вариант отключения. Если отключается не сразу, то за одну ночь хорошего ддоса\заклинившего краулера\ушедшей в цикл бэкапилки можно влететь на сумму с пятью нулями а потом делать большие глаза и спрашивать "за что?777 почему не отдаете бэкапы??77777". Что обычно и происходит с клиентами компаний, которые позволяют потреблять трафик в минус.
+1 Однозначно!
А если взять во внимание что большинство договор есть публичными офертами... в которых в принципе хостер с себя снимает всю ответственность то в общем-то удивляться нет смысла даже если вас прямо пошлют нафик сразу после оплаты, даже не выдав вам сервер..... :))))))
Да и в принципе по большому счету многие даже не понимаю что есть трафик и куда он ходит а главное зачем, зато раздувать темы на форуме горазд по всякому поводу (это я не о ТС), парадокс на парадоксе в общем ;)))))
Если у кого-то есть методики которые позволяют с минимальными рисками давать клиентам трафик "в долг" с удовольствием выслушаю и помогу в доработке так как сам заинтересован, но много годичные наблюдения показывают что минимальный риск только в случаях когда клиент ничего не должен ;))))
to Romka_Kharkov :
Про договор согласен на все 100%, если в нем оговорены санкции/меры при минусовом балансе, то и говорить не о чем. Если же нет, то это не порядочно, как минимум, как максимум хостеру следует обратить на договор внимание и добавить данный пункт.
Если говорить о банках, то и там не все так радужно)) Государство должников не ищет, нет единой базы должников. И при переезде, утере паспорта, смене фамилии и кода можно легко потеряться. А некоторым иметь код религия не позволяет - остается паспорт и прописка, точнее временная регистрация, которая не обязательна. В общем ни что не совершенно ;)
Ну так я ж написал если хостер = ГХ так и говорить не о чем, а судя по тому , что пишет ТС хостер вполне вменяем, я думаю правило которое они процитировали ему в почте наверняка есть в TOS/AUP из 999 страниц :))) Но они есть !!!! и спорить с этим нет никакого смысла.
А что касается розыска товарищей которым религия не позволяет ИНН делать это отдельная история, но поверьте мне в любом городе по крайней мере в Украине, нарушителя найдут ..... может быть не сразу, но найдут, базы может быть и нет общей но у каждого банка она своя и методика вынимания денег тоже своя у каждого банка... Ну а система само собой не идеальна иначе бы разногласий не возникало в принципе ;)
to Romka_Kharkov :
У вас сервер для второго и третьего клиента стоит дешевле? Так, что не стоит сравнивать вторичный рынок в автобизнесе и хостинг!
У нас клиент может погасить минус в течении 10 дней, есть такие, которые теряются и никогда более не появляются. Но их процент допустим и не убыточен в целом, зато остальные клиенты рады и довольны. Опять таки если взять кредит у Вас не отбирают авто при просрочке платежа, а всего лишь начисляют пеню/неустойку за каждый день просрочки.
Я сравнивал не с той целью, я сравнил что бы показать, что есть условия договора и как только они вступили в силу кричать можно только на себя и на свою руку которая поставила подпись в бумажке!!!
Вы же наверное тогда не сравнивайте покупку авто в кредит (паспорт, код + банковские реквизиты) с оплатой хостинга в 90% случаев от анонимов.... Конечно банк дает мне кредит и начисляет пеню, потому что у них есть мой паспорт и органы вполне спокойно найдут меня и в установленном законом порядке снимут денежку, а в случае хостинга какой резон мне выставлять пеню бесконечную на "васю пупкина" который может быть вообще "петя камушкин" :) Если мало того что законов толком нет, так и регистрация может быть спокойно фиктивной !!!! Вы правильно сказали о рисках , поддерживаю полностью именно по этому считаю что хостер ПРАВ, риск не оправдан, клиент заведомо может быть "бабочкой" и даже -10$ в таком случае будет не приятно ощущать профтыканными ;))) Я думаю что если бы ТС обратился сперва в поддержу (при регистрации или по истечению какого-то времени) и попросил бы "лимит доверия" сейчас бы этой темы не было....
Ну и не согласится с вами на тему "неясности полной истории" тоже будет глупо..... Посмотрим как ТС решит проблему, если он конечно отпишется потом ;)
Кончайте идиотизм пороть, как можно не понять, чем ТС не доволен?
Мне лично мой хостинг дней за 10 до предполагаемого обнуления баланса начинает письма каждый день присылать и дата обнуления баланса полностью совпадает.
У вас наверное просто нет динамических составляющих как возможное превышение соотношений трафика и тому подобного, по этому в вас день в день все совпадает, а в компаниях где это приемлемо баланс клиента может меняться 20 раз за пол часа....
P.S: Я последнее время замечаю что многие начинают писать посты с наездов типа "кончайте пороть идиотизм"... Конструктива в вашем сообщении я лично вообще не вижу, оно даже к теме не сильно относится, причем тут ваш хостинг??? рассматривается конкретная ситуация с конкретным хостером, а пятак свой всунуть любой собственно может, почему бы и нет ? не так ли?
Romka_Kharkov добавил 12.07.2010 в 18:02
Мне негодование ТС понятно.
Не состыковка отделов и неумение считать, слушать, понимать своих клиентов сугубо проблемы хостера. По факту его отключили за пару часов - это не правильно. Уведомление должно быть заранее как минимум за 3 дня, а если уж оно приходит пост фактум, то должно быть время на погашение задолженности.
to Romka_Kharkov :
Топ скорее всего крик души не более того.
Кто вам сказал что это не правильно, читайте условия на которых вы покупаете тот или иной продукт, я например машину купил в автосалоне, заплатил за нее 40.000$ выехал за пределы салона и она стала стоить сразу 30.000$, хотя я проехал на ней всего 10 метров....
Или давайте рассмотрим например вариант когда ТС-а Ддосили бы например, а добрый хостер не отключил бы его через 2 часа, а востребовал бы потом +10.000$ за использование полосы .... в таком случае вы бы наверное тоже кричали что хостер не прав, не вижу логики ;)))) ???
А при условии динамических составляющих я считаю что клиент сам должен регулировать остаток своего баланса, раз в течении дня могут случится вещи которые нарушат правила или приведут в следствии к отрицательному балансу. Вот например вы платите за трафик по "предоплате", у вас он кончился... вас отключили... кто вам виноват что вы заранее не пополнили счет... или не расщитали посещаемость вашего ресурса? Виноват только клиент и все.....
Можно долго дискуссировать на тему того как должны были предупредить...... Но только факт остается таким, если бы хостер не отключил , то клиент бы зашел в "толстый минус", а потом бы не заплатил..... и все дела, хостер попал... клиент доволен..... хватит рассуждать по децки, хостер тоже платит бабки за ресурсы которые использует клиент и когда ресурс использован а клиент не оплатил это минус у хостера.... который я например как хостер терпеть бы не стал....
Что бы не "пороть чушь" добавлю еще , что был опыт расчета с клиентами по факту выработки трафика , т.е типа в конце месяца считаем сколько там набежало и клиент платит, точно так же по просьбе "не отключайте меня, сервис очень важен", а когда приходит время платить клиент откругляет свои глаза и начинает кричать что он пользовал 5 Mb/s а не 40 Mb/s и как с него в таком случае денег снять .... НИКАК !!!!!
Boris A Dolgov,
Вы будете брать на себя оплату по транспортировке? В принципе если что мы можем выслать любой службой доставки которая действует на территории Канады... Но согласования цен пока нет , сегодня еще буду узнавать на эту тему, в случае если вы остаетесь у нас на колокейшоне это как бы один разговор, а если вы просто хотите купить железо ..... я честно говоря пока не уверен возможно ли это.... Мы все таки не магазин :)
Romka_Kharkov добавил 12.07.2010 в 18:04
В общем получена информация следующего характера: Отправка из Канады комп. запчастей очень не благодарное и дорогое дело, человек за отправку ноутбука заплатил около 300-400$ + возникли трудности при транспортировке, по этому скорее всего высылать железо мы ни куда не будем, если желаете взять его в аренду - welcome. Спасибо за внимание к нашему сервису.
Cardinals, Криво будет работать вместе
Фундаментальный ответ, что еще сказать, поделитесь информацией о кривизне работы, о багах которые у вас возникли в процессе совместной работы cPanel и SeLinux... это мне напоминает реплики админов из серии "Это ж сPanel, по этому руками httpd.conf трогать нельзя!!! а то мать его поломается все"..... Я сам не тестировал на совместимость, но предполагаю , что при должной настройки Selinux проблем не возникнет, так как собственно не вижу причин по которым selinux может мешать работать софту в принципе, да конечно можно фтыкануть и не дать прав куда-то или забыть открыть жизненно важные порты, так это разве "криво работает", это IMHO криво настроено !!!
Алё, гараж! Двумя сообщениями выше приведены письма от хостера с датами и временем отправления ;)
За один доллар? :) Я им в месяц 700 перечисляю)) Теперь другим
Давайте определимся вы недовольным тем что вас отключили именно за 1 доллар или вы не довольны тем что вас отключили в принципе, с точки зрения банального расчета конечно же потерять 700$ клиента из за 1$ это тупо, тут спору нет, но зачастую вам скажу что отключениями занимается отдел аудита, который к продажам вообще никакого отношения не имеет, а это значит что грамотный Sales Manager мог бы оценить историю ваших оплат и тому подобное и даже не высылать Вам уведомления пока ваш баланс не достиг бы например -100$.... А отдел аудита работает немного проще, они находят или вредителей или неплатильщиков и тыкают в "красную кнопку" именно за это обычно им и платят денег , если мы уже говорим о хостинг компании.... А с точки зрения отрицательного баланса я целиком и полностью разделяю подход хостера, раз вы пользуетесь услугами вы должны соблюдать преамбулу правил с которыми я больше чем уверен вы согласились , а может быть даже и подписали договор.... Я не буду сейчас читать чужие TOS/ AUP что бы показать вам пункт на который вы "наступили" но раз хостер выключил, значит у него есть на это какой-то пункт в правилах, ну если это не ГХ по умолчанию..
У Вас как у клиента конечно же остается святое право как вы сказали "платить другим" но что-то мне подсказывает, что ввиду текущей темы вы проконсультируетесь у хостера прежде чем купите сервер на тему отключений , порядка отключений и тому подобное.... А из личной практики вам скажу, что элементарно можно договорится с хостером даже о просрочке полного платежа , не говоря уже о -1.00$ ....... Может быть стоило бы копнуть в эту сторону? Позвонили бы в супорт, сказали бы что нужен какой-то вменяемый лимит доверия, и тому подобное, а как бы после удаления печени пить боржом слегка поздновато :) Да и где собственно гарантии что "другие" не поступят так же при достижении определенного лимита?
Добавлено:
На сколько я понял из писем хостера с баланса были сняты деньги по причине увеличения соотношения трафика? Если это прописано в договоре вы просто обязаны были предположить что такая ситуация может случиться, это наверно и есть ответ на вопрос в Subject данной темы.
Я ждал такого отмороженного вопроса 🤪 Ещё раз - ложишься спать - баланс положительный (в случае с мастерхостом было 50$), просыпаешься - всё вырубили вместе с dns'ами :)
Это нормально, да?
Ну раз вы о личном, то отмороженный наверное ваш вопрос на форуме, почитайте правила по которым вам предоставляют сервис, поддерживаю сказанное выше "Что за чудо билинг".... и что это за услуги которые не предусмотрены, а списать бабки за них списали..... Может быть вы чего-то не договариваете??? а если вы проморгали где-то и баланс стал отрицательным ничего отмороженного не вижу в том что вас отключили, и тут вовсе не важно Хостинг у вас или Дедик или колокейшон - не заплатили - курите бамбук.
Добавлено: Вам даже хостер описал за что отключили.... RElax...
Вау играл когда-то :)
Так это вам еще и под винду сервер надо ;)