Alexusss

Alexusss
Рейтинг
99
Регистрация
07.04.2014

Не хотят высылать в Беларусь.

Здравствуйте!
Сообщаем, что платёж на сумму **** EUR был возвращён на ваш аккаунт.
К сожалению, мы не смогли завершить обработку платежа в банк Республики Беларусь. Задержка была связана с дополнительными проверками, однако в итоге операция не смогла быть проведена из-за текущей внешнеполитической ситуации и внутренних комплаенс-процедур банков-корреспондентов.
В связи с этим на данный момент мы вынуждены временно приостановить вывод средств в банки Республики Беларусь.
Мы понимаем, что длительное ожидание могло доставить неудобства, и приносим извинения за возникшую ситуацию. Наша команда делает всё возможное, чтобы возобновить данный способ вывода как можно скорее. Мы обязательно уведомим вас, как только он снова станет доступен.
В настоящее время вам доступен вывод средств на банковский счёт, открытый за пределами Республики Беларусь.
Вывод средств может быть осуществлен на счет, открытый на ваше имя в кредитной или финансовой организации, либо в электронной платежной системе, подобной нашей, которая позволяет получать банковские переводы по личным реквизитам. Исключение составляют платежные системы, работающие с криптовалютой, а также счета, открытые на имя индивидуального предпринимателя.
Пожалуйста, загрузите выписку из банка или справку о наличии счета, в которой будет указано ваше имя, реквизиты счета и дата выдачи. Бумажные документы также должны содержать печать банка.
Мы можем проверить, доступен ли вывод средств на ваш банковский счет до того, как вы загрузите подтверждающий документ. Для этого укажите название банка, на который вы хотели бы вывести остаток средств.
Будем ожидать вашего ответа.
Yan,
Customer Support Team
И Беларусь получается под санкции попала? Пытался зайти в акк, а он заблочен.
У знакомого деньги уже с апреля в процессе вывода находятся и все никак. На письма отвечают: ваш платёж сейчас находится в обработке, просим обратить внимание, что время обработки банковских платежей на данный момент может быть увеличено в связи с внутренними проверками и изменениями технических конфигураций в системе.
Знакомого все мурыжат какими-то анкетами: откуда доход, вид деятельности и т.д.

Началась конвертация средств пользователей в EUR:

Hello,

As you are aware, ePayments is engaged in a solvent wind-down of the business and is refunding all of its customers.
As you may also be aware, we are unfortunately no longer able to support accounts denominated in USD.
This is because our banking partners will no longer support transfers in USD.
Because USD is not available to execute your refund transaction we are going to convert the currency in your account to EUR,
which is a currency in which your refund can be processed. This conversion will be done automatically no later than 20/11/2023,
and the exchange rate will include our normal fees applied for your account. You will be able to see details of the exchange rate and fees in
your account in the usual way after the conversion.

We would like to remind you again that refunds are available for our customers, and you should claim your funds without delay.
Therefore, we urge you to immediately claim your funds by contacting us by email if you have not already done so and follow the required steps
to obtain any available funds within your ePayments e-Wallet. If you experience any difficulties with the refund process, please contact us
immediately.

Yours Sincerely,

ePayments

Также зависла не большая сумма в аккаунте. В аккаунт зайти могу, но деньги вывести нет возможности, чтобы не выбрал везде пишется -  Проводятся технические работы. Во время проведения работ доступ к некоторым функциям и услугам сервиса может быть временно ограничен.

Даже, когда они еще работали, работа с ними мне не особо нравилась, постоянно случались какие то косяки: то не возвращали возвраты пока не напишешь в поддержку, то списывали необоснованные комиссии, а когда закрыли карточную программу, то деньги, которые были на картах просто испарились.

P.S. Мне "очень нравиться" как подобные компании прекращают свою работу, ничего при этом заранее не сообщая клиентам, вспомнить тот же ePayments. Так те хоть потом обещали вернуть и даже некоторым возвращали, а здесь же полная тишина и игнор.

Знакомому все еще не вывели деньги. Но ему месяц назад пришло письмо на почту от Epayments, чтобы он их скорее вывел как можно скорее. При этом у него в аккаунте никакие переводы не доступны. Обратился в поддержку и тишина. Они сейчас вообще кому-нибудь отвечают?
Вывод сейчас только на счет? Или есть еще какие варианты?
из рб выводил кто-нибудь недавно?
как так вышло, что раньше wmz я покупал за реальные доллары + еще и комиссия, а теперь, чтобы их вывести wmz я получу где-то на 20% меньше? Кто украл эти 20%?
Всего: 242