Претензий у меня, конечно, хватает. Но по поводу дозвонов не могу пожаловаться - обзванивают заказы добротно, по многу раз. Этим пока доволен.
Но недозвонов многовато(
Неправильно - это очень мягко сказано. Мы, фактически, выступаем в роли рекламодателя, рекламируем товар для apishops. Как можно перекладывать на нас ответственность за качество товара? :( И не важно, по чьей вине он такой (магазина или почты)...
Кстати, в моем случае почта не может быть виновата, т.к. заказ доставлялся по Москве курьером.
Сегодня со счета списали 340 руб за возврат товара. При этом в описании к товару написано - обмен... Чего - то не понимаю, если человеку прислали неработающий товар, и он его обменивает (не сдает), то зачем с меня деньги списывать? Я тут при чем?
Прикольная штука, должна хорошо пойти, я думаю. Кто-нибудь брал его? Это реально шокер, или просто пугалка?
Да уж, дурдом. Сегодня еще хуже. 80% заявок в недозвоне, потом идут почти все в отказ... И вчера та же ерунда. Подозрительно все это(( Неужели я один такой? Что-то сомневаюсь я в том, что трафик виноват((
Что-то какая-то непонятная ерунда происходит последние дни. Много заявок уходят в отказ... Сначала долго держатся на стадии "не дозвонились", а потом клиент сообщает. что заявку не делал... Причем таких заявок за сегодня почти 50%. Трафик идет из сообществ ВК... Причем в предыдущие разы трафик был с этих же сообществ - но все было нормально... Подозрительно что-то(((
У кого-нибудь есть такое еще?
Подскажите, плз, стоит ли продавать товар через тизерную рекламу (тизернет например)? Или лучше с этим не заморачиваться?
Я здесь недавно. Подскажите, пожалуйста, как это делать? Телефон и ФИО в заявке сокращены. Возможно из заявки получить поные данные, чтобы переоформить заказ с РУС на УКР?
Спасибо. Оператор не предложил почтовый перевод, сразу сказал, что доставка через курьера. Еще один вопрос)) Через тикеты подобные вещи решают? Т.е. неправильная обработка заказа оператором?
Заказали лазерную указку в Улан - удэ. Доставка курьером, стоимость доставки 631 рубль. Это ладно. Но оператор потребовал, чтобы заказчик предварительно оплатил стоимость доставки через сберкассу. Первый раз с таким сталкиваюсь. Правда, я здесь всего полмесяца) Хотелось бы узнать - это теперь новые требования (предварительная оплата доставки), или это распространяется на удаленные регионы? Спасибо.
