viktorkvv

Рейтинг
29
Регистрация
25.12.2013

И уведомление при дубле заказа, что-нить типа вы сможете сделать повторный заказ через 1 час. Хотя за 1 час в другом месте заказать успеют.

Jem007:
Тех поддержка меня явно не понимает, пишу тут о следующей проблеме:

Допустим Покупатель с номером телефона 89111111111 заказал товар на моем лендинге.
Решил на следующий день заказать еще раз этот же товар на том же лендинге с тем же номером телефона. Заходит на сайт оформляет заявку. А заказ в статистике не появляется. Вопрос: почему???
Может покупатель захотел еще один экземпляр или другу, родственнику заказывает.
Я так понимаю, что заказанный товар (артикул) привязывается к телефону, и система не позволяет делать больше одного заказа определенного товара (артикула) на один телефонный номер.

Явно такой баг нужно устранить!
У меня такая ситуация уже второй раз.

Причем оформляя заказ покупатель видит все как и должно, что заказ оформлен ожидайте звонка...

PS Передаю заказы по api, может проблема только в этом?

Поддерживаю, данный баг нужно исправить, у меня тоже такое было что клиент хотел сделать ещё 1 заказ но он нигде не зафиксировался т.к номер телефона уже засветился, хотя у клиента всё нормально отобразилось что заказ оформлен.

Добавьте в фильтр заказов пункты типа "Не выкуплен заказ на почте" "Отказ при получении от курьера" А то отмененных заказов много а листать все заказы и смотреть причины долго. И ещё в статистике доходов хотелось бы видеть число не выкупленных товаров.

Пересмотрите реферальную программу.

Какого чёрта у меня с баланса снимают 2% тому от кого я зарегистрировался, я уже и не помню по чьей рефке я регистрировался, это было год назад, с товарной ПП стал работать только 2 недели назад. В тикеты писал на счёт этого, ничего внятного не ответили, сказали вопрос передали какому-то специалисту

У меня тоже заказов почти в 2 раза меньше чем вчера, хотя посетителей чуть больше чем вчера было.

Всего: 45