demon_avatar

Рейтинг
8
Регистрация
10.12.2013
vpsville:
Неиспользованные средства возвращены абоненту.

Подтверждаю, сегодня в 6 утра действительно были возмещены неиспользованные средства, неожиданно, но приятно. Не знаю что повлияло на изменение решения данного мне ранее по электронной почте, но деньги действительно были возмещены.

В любом случае считаю что бодаться с ними бесполезно, каждый сам выбирает как работать. Может быть никто никому ничего не обязан, но хотя бы элементарно поднять версию из бекапа 2х-недельной давности, которую я сделал после настройки машины под себя сделать может думаю любой. А по факту получается что ты ни от чего не застрахован, поднимая VPS сервер для своих проектов будь готов к тому что в любой момент за считанные часы(если не минуты) тебя могут лишить всех твоих трудов.

Потому что пункт договора на который они ссылаются звучит так:

использование своего виртуального сервера для размещения
некорректного программного обеспечения, которое приводит к
нарушению работоспособности предоставляемых ИСПОЛНИТЕЛЕМ
сервисов.

Иначе говоря в любых случаях, будь то взлом через уязвимость в популярных CMS и заливка вредноносных скриптов на сайт которые будут что-то делать ведет к мгновенному и неминуемому удалению сервера на котором могут находиться десятки сайтов.

vpsville:
Сообщения об устранении ошибки, которая привела к подобным последствиям от абонента получено не было, и ситуация может повториться вновь.

Если вы и дальше будете обманывать людей в теме, я предоставлю переписку по почте. Сначала я попросил по телефону ТП предоставить мне доступ к серверу для выяснения причин, мне сказали что такие вопрос решаются через тикеты и я создал тикет в личном кабинете как и положено с текстом: "Просьба разблокировать сервер для выявления причин атаки".

В ответ на этом мне пришло сообщение от службы поддержки

Ваш сервер мы запускать не будем, на нем даже после поверхностного взгляда масса вредоносных скриптов, которые поднимают на интерфейсе сторонние IP адреса.
МОжем выдать Вам содержимое Вашего сервера файлом.
Рекомендуется восстановить все заново и найти источник, через которые злоумышленники проникли на Ваш сервер иначе они вернутся вновь.

Соответственно доступа к серверу я так и не получил, а чуть позже получил сообщение от технического администратора что сервер уничтожен за неуплату с балансом -10000 рублей.

vpsville:
Если абонент не желает искать источник проблемы (а это его сервер, мы не знаем как они проникли туда и не сам ли клиент это делает)

Времени и возможности для решения проблемы хостинг компания vpsville мне просто не предоставила.

vpsville:
Никто ничего не удалял. Сервер просто остановили, потому что он при запуске поднимает сотни интерфейсов и начинает бомбить пакетами в неизвестных направлениях. Все файлы на месте.

И снова лукавите, по почте было получено сообщение с текстом: "Здравствуйте. Ваш сервер vps47204 уничтожен всвязи с отсутствием оплаты. С уважением, технический администратор компании vpsville.ru Ев**** Дмитрий." А из личного кабинета на сайте сервер пропал вовсе, как будто его никогда и не было.

К моим просьбам разобраться с проблемой или хотя бы вернуть средства вот что ответила тех поддержка, цитирую:


Вам было отказано в обслуживании согласно нарушений сделанных с вашей стороны. Все необходимые доказательства вам предоставлены.
Если вы с чем то не согласны то можете обратится в соответствующие инстанции, это описано в договоре.
Со своей стороны не считаем возможным возмещать вам какие то средства, так как ваши действия нанесли хостингу так же ущерб. Если ваши действия в дальнейшем так же будут направлены на нанесение ущерба мы будем вынуждены обратиться в правоохранительные органы.

Вот такие вот дела, сервер был взломан, произведена атака, мне сообщили на какой IP якобы атаковали, после чего сервер был уничтожен, средства списаны, а меня просто пинают вот такими ответами... Взлом сервера это нарушений сделанные с моей стороны оказывается, а они за это не отвечают. И ещё мои действия в дальнейшем будут приводить к ущербу, это как вообще? Сервер же уже удалили! А то что средства незаконно списаны со счета за неоказанные услуги это разве не мошенничество? Моему разочарованию сегодня нет предела...

звездец... ну а если это был взлом? а что разве нельзя на родительской ноде файерволом закрыть доступ к атакуемому китайцу до полного выяснения всех вопросов??

Не знаю с чем это связано, с квалификацией работников или с желанием разбираться в проблемах, но результат на лицо...

Добрый день!

Сайт

Раздел

GGL, Miralinks. А вообще биржи ссылок будут постепенно умирать, по крайней мере в рунете, яндекс уже за это взялся по коммерческим запросам. После НГ будут результаты

Согласен с предыдущими людьми - лучше всего оставить как есть, вполне возможно что копипастная информация тоже кому-то пригодится, а с этого момента начинайте писать уник текст и все будет хорошо.

Скорее всего из-за них, небось тестируют опять какие нибудь новые алгоритмы на конкретных запросах, вот и получается... А признаться не могут.