Ну во первых. Поддержка нужна для того, чтобы поддерживать клиентов.
Если поддержка считает, что на такие вопросы она не отвечает, тогда так и нужно написать на сайте - "Не смогли поставить код" - ваши проблемы.
Но динамить 5 дней, чтобы потом написать на просьбу помочь переделать код - "Я все посмотрел. К сожалению я не смог найти код на Ваших страницах." Это говорит о высоком уровне любви к клиентам у отдельных сотрудников поддержки.
Я считаю, что отладка поддержки, такой же важный процесс, как отладка ПО и стараюсь помочь разработчикам в этом нелегком деле.
Опыт общения с поддержкой замечателен :)
Пишу вопрос на суппорт 19-октября (Прошу прощение за косноязычие, но привожу как есть):
Пытаюсь подключить к бирже. Сайт на самописном движке. Есть файл типа index.php в котором задаются переменные, которые вставляются в шаблон в нужном месте.Помогите пожалуйста переделать код. Вариант установки как для dle не подошел.Для сапы код был поменен вот так: if (!defined('_SAPE_USER')){ define('_SAPE_USER', 'ae...............'); } require_once($_SERVER['DOCUMENT_ROOT'].'/'._SAPE_USER.'/sape.php'); $sape = new SAPE_client(); $PATCH_SAPE_1 .= $sape->return_links(2); //$n – количество ссылок, которое вы хотели бы вывести в данном месте страницы. $PATCH_SAPE_2 .= $sape->return_links(2); //$n – количество ссылок, которое вы хотели бы вывести в данном месте страницы.
Меня просят указать адрес сайта и логин.
Указываю.
Молчат. И тут о чудо, приходит ответ 24-ого.
Добрый день!Приношу свои извинения за долгий ответ. Я все посмотрел. К сожалению я не смог найти код на Ваших страницах. Попробуйте, пожалуйста, установить код по инструкции "Без CMS"
УРА! А я то думал... :)))
Бардо, А после проклятия будет индексируемая ссылка на ресурс? :)
Nekada, Хм. я даже не знаю... Я и то и то видел.
Леша, ответь Мороженное или Молоко?
Т.е. Бурундуку можно пронести молоко!
юни, Кажется, они не девушки ;) Или я кого-то пропустил?
Shessmaster, Гена поет?
Контакт повис от перегрузки :)
Кто о чем, а Вы батенька все о SEO-продвижении :))
Shessmaster, Я :)
Ну и Миха конечно иногда. Да, наверняка бывают такие моменты :)
