Ну во первых. Поддержка нужна для того, чтобы поддерживать клиентов.
Если поддержка считает, что на такие вопросы она не отвечает, тогда так и нужно написать на сайте - "Не смогли поставить код" - ваши проблемы.
Но динамить 5 дней, чтобы потом написать на просьбу помочь переделать код - "Я все посмотрел. К сожалению я не смог найти код на Ваших страницах." Это говорит о высоком уровне любви к клиентам у отдельных сотрудников поддержки.
Я считаю, что отладка поддержки, такой же важный процесс, как отладка ПО и стараюсь помочь разработчикам в этом нелегком деле.
Пишу вопрос на суппорт 19-октября (Прошу прощение за косноязычие, но привожу как есть):
Пытаюсь подключить к бирже. Сайт на самописном движке. Есть файл типа index.php в котором задаются переменные, которые вставляются в шаблон в нужном месте.
Помогите пожалуйста переделать код. Вариант установки как для dle не подошел.
Для сапы код был поменен вот так:
if (!defined('_SAPE_USER')){ define('_SAPE_USER', 'ae...............'); } require_once($_SERVER['DOCUMENT_ROOT'].'/'._SAPE_USER.'/sape.php'); $sape = new SAPE_client(); $PATCH_SAPE_1 .= $sape->return_links(2); //$n – количество ссылок, которое вы хотели бы вывести в данном месте страницы. $PATCH_SAPE_2 .= $sape->return_links(2); //$n – количество ссылок, которое вы хотели бы вывести в данном месте страницы.
Меня просят указать адрес сайта и логин.
Указываю.
Молчат. И тут о чудо, приходит ответ 24-ого.
Добрый день! Приношу свои извинения за долгий ответ. Я все посмотрел. К сожалению я не смог найти код на Ваших страницах. Попробуйте, пожалуйста, установить код по инструкции "Без CMS"
Ну во первых. Поддержка нужна для того, чтобы поддерживать клиентов.
Если поддержка считает, что на такие вопросы она не отвечает, тогда так и нужно написать на сайте - "Не смогли поставить код" - ваши проблемы.
Но динамить 5 дней, чтобы потом написать на просьбу помочь переделать код - "Я все посмотрел. К сожалению я не смог найти код на Ваших страницах." Это говорит о высоком уровне любви к клиентам у отдельных сотрудников поддержки.
Я считаю, что отладка поддержки, такой же важный процесс, как отладка ПО и стараюсь помочь разработчикам в этом нелегком деле.
Опыт общения с поддержкой замечателен :)
Пишу вопрос на суппорт 19-октября (Прошу прощение за косноязычие, но привожу как есть):
Пытаюсь подключить к бирже. Сайт на самописном движке. Есть файл типа index.php в котором задаются переменные, которые вставляются в шаблон в нужном месте.
Помогите пожалуйста переделать код. Вариант установки как для dle не подошел.
Для сапы код был поменен вот так:
if (!defined('_SAPE_USER')){
define('_SAPE_USER', 'ae...............');
}
require_once($_SERVER['DOCUMENT_ROOT'].'/'._SAPE_USER.'/sape.php');
$sape = new SAPE_client();
$PATCH_SAPE_1 .= $sape->return_links(2); //$n – количество ссылок, которое вы хотели бы вывести в данном месте страницы.
$PATCH_SAPE_2 .= $sape->return_links(2); //$n – количество ссылок, которое вы хотели бы вывести в данном месте страницы.
Меня просят указать адрес сайта и логин.
Указываю.
Молчат. И тут о чудо, приходит ответ 24-ого.
Добрый день!
Приношу свои извинения за долгий ответ. Я все посмотрел. К сожалению я не смог найти код на Ваших страницах. Попробуйте, пожалуйста, установить код по инструкции "Без CMS"
УРА! А я то думал... :)))
Бардо, А после проклятия будет индексируемая ссылка на ресурс? :)
Nekada, Хм. я даже не знаю... Я и то и то видел.
Леша, ответь Мороженное или Молоко?
АХТУНГ, АХТУНГ: СВОЁ БУХЛО МОЖНО! СКОЛЬКО УГОДНО!
Т.е. Бурундуку можно пронести молоко!
юни, Кажется, они не девушки ;) Или я кого-то пропустил?
Shessmaster, Гена поет?
А то вконтакт не все знают.
Контакт повис от перегрузки :)
Что будет и в каких количествах
Кто о чем, а Вы батенька все о SEO-продвижении :))
Shessmaster, Я :)
Ну и Миха конечно иногда. Да, наверняка бывают такие моменты :)