blg

LevShliman #:

Это жирным , что я выделил прикол такой ?)) Чёрный юмор.

hosting_manager #:

На что? 

- установить совершенно бесплатно в новом дата-центре сервер с каналом без учёта в течении нескольких часов (себестоимость работ 199 евро, вызов инженера в нерабочие часы, без учета стоимости оптоволокна и переходника с 10 Гбит / с оптики на 1 Гбит / с UTP, а также последующей замены включения на схему со свитчём), чтоб Вы переехали, а потом принимали решение и ни мы ни Вы не попадали на перерасход трафика на сервере, от безлимита на котором Вы отказались в 2020-м году и за который платили аж 89 долларов и где после этого Вам никто не обещал реальный безлимит, а просто не сменили название тарифа?

- дать бонусом 10 ТБ трафика на старом сервере (эквивалент 100 USD, больше чем Вы принесли нам дохода за год по серверу с условным безлимитом) для решения недопонимания, а также предложить нашу помощь с миграцией бесплатно?

Что сделали Вы? 

- вместо того, чтоб принять наше предложение, решили ждать непонятных Саш, Маш, вместо того, чтоб попросить наших админов скопировать данные на новый сервер и продолжить работу с каналом без учёта до конца месяца на новом сервере, и принять до конца месяца решение, оплачивать новый сервер на следующий месяц, и переехать - Вы развели срач;

- арендовали сервер в хетцнере, который просто не способен будет отдать Ваш трафик, за 30 евро безлимитов не бывает точно, решили использовать Саш "в долг", когда наши администраторы могли сделать работы бесплатно, в качестве компенсации неудобств, чтоб Вы были довольны;

- и даже не успели скопировать данные на него за двое суток, потому что ограничить трафик и использовать для выгрузки бэкапов предоставленные 10 ТБ - не захотели или Саша не умеет и использовали сервер в хетцнер с плохим каналом, который не позволяет перенести данные эффективно, по совету того же недолугого Саши, не знающего разницу между тебибайтами и терабайтами, но называющего включение от Cogent "говном", без теста и реальных на то оснований;

- силы, которые необходимо было потратить на перенос проекта на новый сервер, потратили на срач на сёрче и всяческое обсерание нас, рассказывая, какие мы плохие, что не заметили и давали сервер даже не за 99, а за 89 долларов (скидки то 10% быть не должно, Вы так и не выполнили обещание), хотя мы Вам ничего не должны и договорённости о реальном безлимите за 89 долларов не было и не могло быть.

Как было поступить правильно? 

- принять наше предложение о замене сервера незамедлительно (мы его поставили и установили без каких-либо предоплат в час ночи 21-го января);

- попросить наш тех отдел скопировать данные на новый сервер (это было бы сделано в считанные часы, по Амстердаму, можно реальный гигабит передавать на поток даже в сеть Cogent, еще до того, как Ваш администратор Саша проснулся бы), тем более, что я дал добро на бесплатную помощь наших админов, чтоб Вы не ждали Саш и не были ни ему ни нам ничего должны, возможно даже не пришлось бы снимать нагрузку со старого сервера на отдачу, так как была ночь;

- переключить отдачу на новый сервер, доработать на нём оплаченный срок. И либо продлить его на февраль и принять условия, либо же перенести до конца оплаченного января данные в другое место. 

Итог:

- мы отключили старый сервер, так как Вы достигли оговорённого ранее лимита 110 ТБ по нему, у Вас было достаточно времени, трафика и средств, предоставленных нами, чтоб мигрировать данные на новое решение (от нас или нет - не важно, я не заставлял Вас пользоваться новым сервером, но я искренне не понял, зачем было тратить деньги на неподходящий сервер в хетцнере, если Вам был уже выдан сервер со словами, что подтверждение от Вас не важно и Вы можете принять решение позднее, а сейчас важно быстро переехать), дальнейший трафик с этого сервера возможен только по предоплате - минимум 5TB, минимум 50 USD за 5TB, так как в течении суток Вы потребляете легко 5-7 ТБ с него, а статистика в ЦОДе имеет свойство запаздывать;

- новый предоставленный сервер  Dell R620 / 2x IntelXeon E5-2660 8C / 128GB / 6 x 4TB HDD 2.5" / 1Gbps Unmetered Cogent, который лучше и мощнее предидушего, имеет реальный гигабит без учёта и будет полностью бесплатным для Вас до 1-го февраля (на период оплаты по старому серверу, чтоб полностью компенсировать Вам неудобства), за февраль Вам нужно оплатить, если Вы желаете продолжить его использование аж 150 USD (месячная абонплата), что весьма щедро, так как рыночные цены подобных решений от 200 долларов в месяц, а в ЦОДе нашего класса - от 300. Также, в течении 3-12 месяцев, если указанный сервер за 150 долларов в месяц Вас устраивает, Вам нужно оплатить единоразовый платёж за накопители из расчёта 200 USD за каждый из  4TB HDD 2.5", которые Вы решите оставить в сервере. Для качественной отдачи 1 Гбит / с или даже 2 Гбит / с мы рекомендуем использовать минимум 6 накопителей, так как данные накопители small form factor (SFF) и 5400 rpm, а не 7200 rpm, как LFF HDD. Дополнительный второй гигабит может быть подключён по цене 90 USD при необходимости (также специальная цена для Вас, о чем я уведомлял в тикете Вас еще ранее до того, как Вы тут подняли тему). Также существует возможность включения этого сервера на 10-гигабитный порт с учётом по 95 перцентилю погигабитно и добавления двух SSD enterprise-класса и двух PCIe NVMe  c единоразовой оплатой за них и гарантией замены на протяжении всего периода сотрудничества, если Вам требуется. Полный порт 10 гигабит без учёта трафика вместе с сервером для Вас может быть предоставлен за 900 USD (по стоимости канала Cogent, то есть - сервер бесплатно). Никаких скрытых условий и платежей. Никакой необходимости платить на 2 года услугу вперёд, чтоб получить эту цену. 

Ну и, в завершении, чтоб никто ничего не думал лишнего, полное описание договорённостей можно найти здесь: https://searchengines.guru/ru/forum/1055968/page7#comment_16745462

В кратце: Елена отказалась от безлимита в 2020-м году и ей никто и нигде не обещал безлимит за 89 долларов ни разу (такого быть просто не могло), просто не сменили название тарифа при даунгрейде цены на 120 долларов, к чему Елена, начав резко в 1.5 раза больше генерировать трафика спустя 2 года, решила придраться. 

hosting_manager #:

Сколько самоубийц в этой теме. Вы правда хотите дать адреса нонейму для рассылки спама? Ни под какие легальные цели ай пи адреса в таком количестве брать не могут по умолчанию.

Вы знаете сколько стоит сейчас купить подсеть /24? От 11 000 евро. Как можно рисковать отправить подсеть в бан ради 10 000 рублей? 

htexture #:
Спасибо за совет, заблокировав исходящие все, я смогу все также попасть на ssh снаружи? КВМ на дешевых серверах не предоставляют насколько я понял, максимум ребут и сброс. Да и общение на hetzner не такое уж скоростное к сожалению. Пошел изучать iptables

SeVlad #:

Я  не в курсе, я не пользовался услугами ВПС (вернее пользовался довольно давно и такое всё делал сам). Просто периодически просматривая сайты хостингов читал у них такое.

Думаю что не критичное по запросу, а дыры (типа как недавнее с ISP) может и сами.

SeVlad #:

А насчёт новомодных технологий.. Многие умирают так и не войдя в зрелый возраст. Уже поэтому надо 100 раз подумать на что делать ставку.

SeVlad #:

Вроде "поддержка сервера" - это совсем не "первоначальная настройка по моим несложным требованиям". И далеко не у всех в "поддержку сервера"  входят работы с клиентским ПО. Хорошо, если в рамках тарифа выполняется периодическое обновление ПО - ОС, панели и тд. А так у многих даже это, не говоря уже за что-то индивидуальное, это уже доп. услуги.

Предложений было больше двух. В личку тоже писали, не предлагая в топике.

SeVlad #:
Потому что постепенно?

SeVlad #:

Благодарю всех, кто предлагает. Но что-то никто не пишет по вопросу:

Возможность, условия и тд.

Тех.поддержка сервера 24/7 - настройка, оптимизация, решение дальнейших запросов