Былоб не плохо в подробностях о каждом заказе сделать кнопку "Отправить на прозвон" чтоб сильно не загружать подобным запросом операторов сделать кнопку активной если после последнего прозвона прошел час.
Quadrin: Вчерашний вечерний заказ прозвонили сегодня в 8 утра один раз и все. Что за операторов набрали, не понятно. Звонят наверно - ждут пару гудков и отбой. У одного вообще в записи весь день автоответчик говорит: "пополните счет". Нормально? )
PainShaft: Прозвон конечно жесть последние дни, 30% это максимум что подтверждается. Скидывание на дополнительные прозвон заказов, особо не исправляет ситуацию. За вчера из 37 заказов , подтвердили 9, за сегодня из 14 только 1. Как можно в плюс сливать при таком подходе, это загадка.
По поводу прозвонов да в 9 утра был недозвон до сих пор не звонили в тикет писал сказали кинули на прозвон уже 2 часа прошло так и не звонили. По поводу отказов может трафик не очень хороший?
xoffer: В последние 3 дня большое количество заказов со статусом "Не дозвонились". Посмотрел по статусу был всего один звонок по таким заказам и больше не прозванивали. Никто не замечал?
Сегодня 3 заказа и все недозвоны. хотя по одному заказу человек говорит что не звонили. По поводу прозвонов действительно пока в тикет не напишешь могут день не звонить.
xoffer: ЯД не выводится, не ОК)
Вебмани - 2 день не вижу денег для вывода
На карту - скоро 4 неделя пойдет , как висит статус на рассмотрении.
А так все нормально, работаем дальше :).
П.С. Скоро за электричество будет нечем платить). Думал хоть на ЯД выведу и тут засада.
На вм мгновенный вывод я и вчера и сегодня выводил. Мониторь резерв вм в течении дня.
Былоб не плохо в подробностях о каждом заказе сделать кнопку "Отправить на прозвон" чтоб сильно не загружать подобным запросом операторов сделать кнопку активной если после последнего прозвона прошел час.
Вчерашний вечерний заказ прозвонили сегодня в 8 утра один раз и все. Что за операторов набрали, не понятно. Звонят наверно - ждут пару гудков и отбой. У одного вообще в записи весь день автоответчик говорит: "пополните счет". Нормально? )
Тоже самое не звонят. Я уже сегодня и не работаю с утра по этой причине. http://prntscr.com/8tcijb
Я ничего не писал про отказы, все висит со вчера в "не дозвонились".
Ясно. Значит не правильно понял. У меня недозвоны по Казахстану.
Прозвон конечно жесть последние дни, 30% это максимум что подтверждается. Скидывание на дополнительные прозвон заказов, особо не исправляет ситуацию. За вчера из 37 заказов , подтвердили 9, за сегодня из 14 только 1. Как можно в плюс сливать при таком подходе, это загадка.
По поводу прозвонов да в 9 утра был недозвон до сих пор не звонили в тикет писал сказали кинули на прозвон уже 2 часа прошло так и не звонили. По поводу отказов может трафик не очень хороший?
В последние 3 дня большое количество заказов со статусом "Не дозвонились". Посмотрел по статусу был всего один звонок по таким заказам и больше не прозванивали. Никто не замечал?
Сегодня 3 заказа и все недозвоны. хотя по одному заказу человек говорит что не звонили. По поводу прозвонов действительно пока в тикет не напишешь могут день не звонить.
Заметил у себя, что не работает воспроизведение записей звонков с разговорами колл-центра.
У меня одного так?
У меня тоже не работает. А еще уже около часа заказы в статусе быстрый заказ висят прозвонов небыло.
Все норм, но только в полуавтоматическом режиме.
Главное пинайте в тикетах просьбами, чтобы прозванивали недозвоны.
так и делаю. спасибо
Ребят привет. У вас с прозвоном все в порядке? Ато у меня както за 2 дня не очень http://prntscr.com/8mgmln
ЯД не выводится, не ОК)
Вебмани - 2 день не вижу денег для вывода
На карту - скоро 4 неделя пойдет , как висит статус на рассмотрении.
А так все нормально, работаем дальше :).
П.С. Скоро за электричество будет нечем платить). Думал хоть на ЯД выведу и тут засада.
На вм мгновенный вывод я и вчера и сегодня выводил. Мониторь резерв вм в течении дня.
Ребят как у вас сегодня с прозвоном по казахстану?