Tale Quale

Рейтинг
1
Регистрация
14.09.2013

Сегодня меня заверяли, что вчерашняя ситуация с прозвоном не повторится.

А на деле опять то же самое.

Или может у вас операторы только до 21-00 работают в воскресенье?

Потому что после этого времени ни один из 14 заказов не прозвонили, причем это заказы по Москве!

P1ayer:
Пример статистика за чуть более 2 суток, трафик ОД, часы Самурай
18 заказов всего
4 на отправке
7 позвонить позже
6 ложных
1 не обработан

Картина печальная, из 18 заказов штук 5 может уйдет на доставку и все...
Лить платный трафик вообще не выгодно

У всех примерно такая картина?

Ага, вчера из 31 единицы товара, 12 штук в статусе "позвонить позже" (их сегодня утром прозванивали).

JekaBLR:
Присоединяюсь!Бывает такой частенько.Самое обидное-зайдешь на следующий день,а там вместо Позвонить позже висит "Клиент передумал".

В самую точку!

ВНИМАНИЕ! Администрация!

Я готов даже приплатить вашим программистам,

за то чтобы они поработали сверхурочно и

реализовали этот нехитрый функционал

(все же есть, просто нужно немного напильником

поработать и воткнуть это в админку партнеров).

Доброго времени суток!

Хочу сам прозванивать клиентов, когда у вас аврал.

Не плохо было бы доработать админку партнера для самостоятельного прозвона.

Реализовать тот же функционал, что и у операторов, только ограничить список видимых заявок только своими.

Сделайте, пожалуйста! Только представьте, как вы разгрузите свой call-центр!

Думаю, я не один такой, кто мечтает не сливать заказы, из-за перегруженности ваших операторов.

Спасибо!

P.s.: Висит в статусе "Быстрый заказ" - 5 заказов уже от 1 до 2 часов.

+ еще 7 заказов с предыдущих дней в статусе "Позвонить позже". 🤪

P.p.s.: Почему заказы прозваниваются не в хронологическом порядке?

P.p.p.s.: А так все супер! :)

12
Всего: 14