kolodred

Рейтинг
34
Регистрация
02.09.2013
kolodred:
Решите уже с ВМ. С 13 августа висит. Тикеты перестали помогать.

Выплатили. И более поздние тоже. Не знаю то-ли сообщение на форуме помогло, то-ли очередной тикет.

Решите уже с ВМ. С 13 августа висит. Тикеты перестали помогать.

Пример тикет 87188 до сих пор недоступны

Опять некоторые магазины не доступны

Zonk, Прошу помочь с решением вопроса по тикету 82014

Может кто объяснит мне что это за статус заказа- " заказ сделан для связи с нами"? Если человеку надо связаться, то для этого на сайте телефон есть. Если человек звонить не хочет, то в "контактах" есть форма обратной связи. Можно туда свой вопрос задать или попросить перезвонить.

ferot34:
Tr1aL, Zonk, когда выплаты будут? заявки с 1 июня висят это 20 дней рабочих, а не 7 (26 календарных), тех поддержка завтраками кормит уже сколько времени.

Присоединяюсь к вопросу. Почему выплаты без написания тикета не приходят, а по тикетам "завтраки"?

Скорость ответов в тикетах радует. Вот еще бы прозвоны наладились. Пробовал несколько раз сам прозванивать заказы со статусом "Пока не дозвонились" всегда дозванивался с первого раза.

Почему операторы не дозваниваются по нескольку часов?

Многие клиенты после заказа продолжают просматривать в интернете интересующий товар и нередко находят его по более выгодной цене (пока операторы " не могут дозвониться"). Быстрый прозвон-подтверждение во многих случаях решает эту проблему, многие прекращают поиск после звонка.

Идеально было бы если звонок поступал клиенту в таком интервале 0 - 10 минут.

Не мгновенный тоже пока не выводится. Семь рабочих прошли.

Обращение к руководству партнерки.

Очень сильно раздражают картинки к товарам с названиями или доменами других интернет магазинов. Особенно Юлмарта и Олди. Когда пользователь видит такую картинку, для него она как сигнал, что надо валить из этого магазина на сам Юлмарт и т.д.

Да, можно самому изменить картинки, но при наличии 3 и более магазинов, которые работают не по товарам хитам, а по всему ассортименту и вашей ротацией этого ассортимента - это практически не реально.

Можно выделить одного человека для обеспечения товаров каталога хорошими, красивыми картинками, без водяных знаков, логотипов, доменов и т.д?

Актуально для многостраничников!

Всего: 104