Toan: Не работают. Инфа 146%. И бекап не отдают. И деньги не возвращают.
Сразу видно что владелец поменялся.
Инфа 246% что работают :) Меня вот, наконец то в панель билинга пустило :) щас пытаюсь бекапы скачать ... уходить пока не собираюсь, но когда они будут у меня лежать - мне будет спокойней :)
MIRhosting.com: /ru/forum/comment/12025959 Третий абзац
Никто никому насильно ничего не отдает
Но если клиент сам не в состояние зайти в ISPmanager и скачать архив, то поддержка AllHostings не будет заниматься этими вопросами в первую очередь.
В первую очередь они работают над вопросами восстановления работы тех сайтов, которые еще не работают.
Ну собственно я такую политику поддерживаю, она логична. Но лично я уже несколько недель не могу попасть в панель и на хостинг - максимум в билинг, а из билинга бекапы не заберешь.
Последний мой тикет на эту тему висит уже несколько дней, причем последние два дня я общаюсь уже с вашими ребятами и они заверяют что так и должно быть, что доступа забрать бекапы нет ни у кого ..... и я - не единичный случай
Так что сбавьте обороты....
---------- Добавлено 08.08.2013 в 14:54 ----------
Опачки, урра :) молодци :) заработало :) меня пустило наконец то :)
Так держать! :)
Сайт мой, правда все так же не резолвится, но я уверен вы с этим справитесь :)
OptiC_ConverteR, Люди очень нелогичны и непоследовательны в своем поведении, в большинстве своем :) Они сейчас по земле катаются и слюной брызжат, а завтра если все заработает вдруг и их заверят что оно заработает, а потом дадут доступ в админку, но манибек только через пару недель, а деньга заплочена уже, а делать что то лень , да и бекапы вроде забрали, вот они на винте лежат и успакаивают, да настроено уже автокопирование дважды в день .... ну вроде жить можно - нафик дергаться ... тем более куда уйдешь то же самое может быть .... вобщем можно слюни обтереть и дальше жить :)
Не все, но многие, кто остался так и поступят, в конечном счете. Так что выдавать бекапы сейчас тем, кто и так уже долго ждал - будет стратегически неправильно :) Тем более что всех собак можно будет валить на попередников ;)
Так собственно я не понял работает панель управления хостингом или нет .... тут вроде пишут что да ("Но есть ssh, ftp, файловый менеджер ISPmanager в конце концов") в тикетах пишут (" Панель управления сайтами пока не работает, будет скоро.")
Я зайти не могу в тикетах молчат. Сайты все тоже должны работать, но самый нужный мне сайт - не резолвиться ИП, хотя еще вчера вечером он работал. Тикет висит с утра - никакого ответа вообще :(
Кто нибудь вообще может попасть в панель управления хостингом (не билинг) или мне только так везет?
Бомж из Омска: Михаил честно всех предупредил, что кто хочет бэкапов уходит на второй план и будет ждать до февраля. При этом Михайлу я кидал личные сообщения, где просто просил залить сформированные бэкапы на ftp (доступ тоже дал)... Занело бы минуту..
Сформировать для нового владельца бэкапы клиентов одной кнопкой в isp вызывает трудности?!? Скорее, просто удерживают...
Предупреждение было до первого переезда. Тогда у всех был доступ в панель хостинга и каждый мог это сделать сам, для кого критично. Когда ограниченными ресурсами пытаешься выполнить большой объем работы в сжатые сроки - не до отвлечений по сторонам на одну минутку .... люди не машины.
Новые владельцы, я так понимаю, вчера только взялись за решение проблемы и если они планируют в течении суток - двух восстановить работу и у них есть на то ресурсы - им не с руки раскидывать по сторонам клиентов и лично я их тут понимаю.
Бомж из Омска: Прошел месяц, у меня закончилось терпение. Особенно не радует отказ в предоставлении бэкапов - либо только обещания, либо молчание хостинга.
Мне вот такие каменты доставляют - Михаил честно всех предупредил о ситуации было сообщение в тикетах - забирайте бекапы, переносите сайты.
Щас новые ребята все восстанавливают и чем им лучше заниматься раздачей бекапов или восстановлением услуги?
Второй день не пускает в админку - скачивается какой-то файл и все(
Через билинг только что пустило - раньше не пускало
Не работают. Инфа 146%. И бекап не отдают. И деньги не возвращают.
Сразу видно что владелец поменялся.
Инфа 246% что работают :) Меня вот, наконец то в панель билинга пустило :) щас пытаюсь бекапы скачать ... уходить пока не собираюсь, но когда они будут у меня лежать - мне будет спокойней :)
/ru/forum/comment/12025959
Третий абзац
Никто никому насильно ничего не отдает
Но если клиент сам не в состояние зайти в ISPmanager и скачать архив, то поддержка AllHostings не будет заниматься этими вопросами в первую очередь.
В первую очередь они работают над вопросами восстановления работы тех сайтов, которые еще не работают.
Ну собственно я такую политику поддерживаю, она логична. Но лично я уже несколько недель не могу попасть в панель и на хостинг - максимум в билинг, а из билинга бекапы не заберешь.
Последний мой тикет на эту тему висит уже несколько дней, причем последние два дня я общаюсь уже с вашими ребятами и они заверяют что так и должно быть, что доступа забрать бекапы нет ни у кого ..... и я - не единичный случай
Так что сбавьте обороты....
---------- Добавлено 08.08.2013 в 14:54 ----------
Опачки, урра :) молодци :) заработало :) меня пустило наконец то :)
Так держать! :)
Сайт мой, правда все так же не резолвится, но я уверен вы с этим справитесь :)
OptiC_ConverteR, Люди очень нелогичны и непоследовательны в своем поведении, в большинстве своем :) Они сейчас по земле катаются и слюной брызжат, а завтра если все заработает вдруг и их заверят что оно заработает, а потом дадут доступ в админку, но манибек только через пару недель, а деньга заплочена уже, а делать что то лень , да и бекапы вроде забрали, вот они на винте лежат и успакаивают, да настроено уже автокопирование дважды в день .... ну вроде жить можно - нафик дергаться ... тем более куда уйдешь то же самое может быть .... вобщем можно слюни обтереть и дальше жить :)
Не все, но многие, кто остался так и поступят, в конечном счете. Так что выдавать бекапы сейчас тем, кто и так уже долго ждал - будет стратегически неправильно :) Тем более что всех собак можно будет валить на попередников ;)
Я так понимаю что обед в москве уже наступил :)
Так собственно я не понял работает панель управления хостингом или нет .... тут вроде пишут что да ("Но есть ssh, ftp, файловый менеджер ISPmanager в конце концов") в тикетах пишут (" Панель управления сайтами пока не работает, будет скоро.")
Я зайти не могу в тикетах молчат. Сайты все тоже должны работать, но самый нужный мне сайт - не резолвиться ИП, хотя еще вчера вечером он работал. Тикет висит с утра - никакого ответа вообще :(
Кто нибудь вообще может попасть в панель управления хостингом (не билинг) или мне только так везет?
Михаил честно всех предупредил, что кто хочет бэкапов уходит на второй план и будет ждать до февраля. При этом Михайлу я кидал личные сообщения, где просто просил залить сформированные бэкапы на ftp (доступ тоже дал)... Занело бы минуту..
Сформировать для нового владельца бэкапы клиентов одной кнопкой в isp вызывает трудности?!? Скорее, просто удерживают...
Предупреждение было до первого переезда. Тогда у всех был доступ в панель хостинга и каждый мог это сделать сам, для кого критично. Когда ограниченными ресурсами пытаешься выполнить большой объем работы в сжатые сроки - не до отвлечений по сторонам на одну минутку .... люди не машины.
Новые владельцы, я так понимаю, вчера только взялись за решение проблемы и если они планируют в течении суток - двух восстановить работу и у них есть на то ресурсы - им не с руки раскидывать по сторонам клиентов и лично я их тут понимаю.
Ждали долго уже - ждем до завтра :)
Прошел месяц, у меня закончилось терпение. Особенно не радует отказ в предоставлении бэкапов - либо только обещания, либо молчание хостинга.
Мне вот такие каменты доставляют - Михаил честно всех предупредил о ситуации было сообщение в тикетах - забирайте бекапы, переносите сайты.
Щас новые ребята все восстанавливают и чем им лучше заниматься раздачей бекапов или восстановлением услуги?
Я вот тут подумал, что не было уточнено по какому именно часовому поясу "сегодня".
Так что чисто теоретически времени у них еще немало :)
Uman, Если б я знал что мои смайлы так подействуют я бы поставил их еще больше, серьезно! ;-)
ПС На всякий случай :) :) :) :)