userbit

userbit
Рейтинг
39
Регистрация
26.07.2013

Юстин, да есть такая проблема. Невероятно долгий отклик. Раздел с тикетами даже не прогружается.

valeryevich, да сегодня весь день панель Апишопса невероятно тупит. Очень долгий отклик.

У всех сегодня нормально с прозвонами новых заказов?

У меня по одному новому заказу в течении целого часа ни одного прозвона.

Поддержка в тикетах тоже не реагирует. Это печально.

Ахтунг! Сегодня просто какая-то за-ца с прозвонами приходящих заказов.

Новые заказы прозваниваются через 30-60 минут после их поступления.

У меня ли одного такое?

cscope:
Он для всех? За минуты платит апишопс или партнер?
А то почему то в техподдержке сказали, что нужно купить номер 8-800 на youmagic.com и самому оплачивать минуты.

Данный номер для приема заявок, оплачивает его сам Апишопс.

Если нужен свой, то арендуете, далее делаете переадресацию на Апишопс, платите за минуты.

cscope:
...
Арендовать 8-800? Или 5-6 номеров для основных крупных регионов? (СПБ, ЕКБ, НН и т.д.)

У Апишопса есть бесплатный номер 8 (800) 707-75-40

Samail:
У меня для некоторых страниц (еденичных), отдельные фавиконы указаны, не те что для всего сайта. Теперь вылез тот, что вообще не в тему сайта. Что явно скажется на кликабельности. Как указать Яндексу что индексировать нужно именно favicon.ico?

А что действительно Яндекс может показывать фавки индивидуальные для конкретных страниц, а не тот фавикон что общий для всего сайта? Могли бы показать живой пример?

В хелпе Яндекса ничего подобного не видел. Максимум, что знаю, можно делать разные фавки под каждый поддомен сайта.

Подтверждаю! У двух сайтов появились фавки.

Да, есть задержка с прозвонами. Также заметил, что поддержка стала медленней реагировать на тикеты, в частности на тикеты с просьбами о прозвонах. Если раньше время реакции/ответа было от 2 до 5-7 минут, то сейчас растягивается на большее время 20-30 мин.

Не есть хорошо, то что перестали доставлять в выходные по Москве. Многим клиентам в Москве по разным причинам нужно обязательно получать заказы с доставкой курьером в субботу или воскресенье, следующие будние дни их не устраивают. По этой причине данные заказы сливаются в отмененные - что не есть гуд для партнеров.

Как сообщила ТП доставка по выхам в Мск не пашет уже с 10.10.

Хотелось бы узнать - это временная мера?

Будет ли возврат выходной доставки?

Также раньше у вас имелось два пункта самовывоза в Москве (помню времена, было даже три точки). Сейчас остался один. Также вопрос: Планируете вводить второй новый пункт самовывоза?

Тенденция в Москве с услугой доставки у вас в итоге получается вовсе не позитивная. Прошу администрацию прокомментировать указанные моменты в московской доставке. Стоит ли ожидать улучшений? Вернетесь ли, хотя бы к позициям, которые были до октября? Или продолжите дальше хиреть по московскому направлению?

Всего: 132