Ria.neiron

Ria.neiron
Рейтинг
352
Регистрация
22.03.2009
InHunt:

Если у меня более 300 сайтов. Мне каждую неделю делать бекапы нереально.

Если у вас 300 сайтов, можно взять уже и впс или сервер, и делать бэкапы на сторонний впс автоматом.

ware:
Лучше так: за ненормативную лексику взимается штраф в размере 1 млн. руб. :D

Можно конечно написать и более жесткие правила. Но задача-то сделать так, чтобы они работали, и не были просто пугалкой и набором букв.

---------- Добавлено 10.06.2012 в 15:06 ----------

Samail:
А может этот клиент через пару месяцев во всем разберется и будет терзать техподдержку пореже, а через пару лет вообще её дергать не будет, молча оплачивая свои несколько серверов...

Опыт подсказывает, что клинические случаи не излечимы. Ладно бы качество вопросов менялось, хрен с ним, с количеством, так нет же, сколько будет хоститься, сколько и будет задалбывать.

tish88:

Улыбнуло 😂

Это забавно, когда случается не чаще раза в месяц. С такого клиента можно улыбнуться, разобрать диалог с точки зрения психологии и тд. Но после последнего инцидента пришлось сделать так:

Ненормативная лексика при общении с сотрудниками компании влечет за собой повышение стоимости всех услуг для клиента в 2 раза.

При желании, штрафные санкции можно переиначить в дополнительные платные услуги. Например:

- Разговор со службой поддержки на повышенных тонах, включая мат = 100$

- 3 восстановления бэкапа = 100$

- Рассылка спама = 500$

musanki:
скидка на постоянной основе?

Да, на весь срок пользования услугой.

musanki:
Не более 20USD желательно 10-15

Сделаю вам скидку, пусть будет 20$ :) Тестировать будете?

MoMM:
угу... и так три раза в течение месяца...

Да, и такое тоже бывает. Когда есть какая-то проблема, но отладить ее с первого раза не получается. И таким иногда страдают крупные и качественные ДЦ.

Буквально недели 2 назад, 3 дня подряд падала сеть в нетдиректе минут на 20. возможно не вся, но наш сегмент сети эта проблема затрагивала. И тоже были недовольные клиенты, и были такие, кто только заказал услугу и на следующий день начались падения.

Kradllit, так берите напрямую у leaseweb. В качестве и связности точно не разочаруетесь.

musanki, у нас минимальный тариф с 1Гб памяти. В образах есть Elastix-2.3.0-i386-bin-02Apr2012.iso

Можете сами устанавливать через VNC или поддержка поставит.

NmameCity, вы читали что написано на сайте хостера, сразу под логотипом?

Форс-мажоры у всех бывают, возможно вы попали как раз на такую ситуацию, а в целом не такие уж они и плохие.

Всего: 4325