AlexRas: Ленур, у меня также проблема с картой РСБ от вебмань. Виртуальная карта. Сумма на ней небольшая, но все равно неприятно. Да и репутация страдает: и вебмань, и вашего банка. Вебмани проблему уже две недели решить не могут. Какие то странные отписки, то просят уточнить реквизиты, то перенаправляют от одного отдела ТП к другому. Уверен, что вы заинтересованы в разрешении ситуации. Я оправил письмо на ваш почтовый ящик. Там всё расписано подробнее.
Подскажите, пожалуйста, Вы обращались по данному поводу непосредственно в Банк с заявлением?
AlexRas: Ленур, у меня также проблема с картой РСБ от вебмань. Виртуальная карта. Сумма на ней небольшая, но все равно неприятно. Да и репутация страдает: и вебмань, и вашего банка. Вебмани проблему уже две недели решить не могут. Какие то странные отписки, то просят уточнить реквизиты, то перенаправляют от одного отдела ТП к другому. Уверен, что вы заинтересованы в разрешении ситуации. Я оправил письмо на ваш почтовый ящик. Там всё расписано подробнее.
Дадуда: Россия, Русский стандарт WebMoney. Карту заблокировали спустя после получения ~два месяца. Просят поисхождения средств. Предоставил все документы счета-выписки WebMoney, пополнения карты их через WebMoney, уплату налогов, еще в середине октября. Все еще мозг выносят. Просят одни и теже документы все еще, которые были давно предоставлены. По уплате налогов просят и скрины развернутого WebMoney поступления средств на кошелек мой. Это пзц. Выписки им мало, понимаю искать долго, там листов очень много и не понумерованы - видимо не охото возиться. Думаю побадаться с ними, договор они уже нарушили, прошло на рассмотрение более 30 дней - решения все еще не дали по карте разблокируют или нет, только одни отписки в ИБ. Или разорвать договор. Поражаюсь. Просили выписки с и по - получили. Попросили бы просто выписки где пополения идут было бы несколько личтов всего.
Здравствуйте!
Я из Банка Русский Стандарт.
Напишите, пожалуйста, на socialnetwork@rsb.ru (в теме письма, пожалуйста, укажите ссылку на данный отзыв) номер Вашего кредитного договора.
Постараемся уточнить информацию по Вашему заявлению.
Со своей стороны отмечу, что Банк действует в соответствии с законом "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма".
Именно поэтому Банк просит Клиента объяснить экономический смысл операций, а также предоставить документы, подтверждающие источник денежных средств (договоры, счета-выписки и т.д.).
Позвольте отметить, что Банк выполняет функции агента валютного контроля и может потребовать документы, которые могут объяснить экономический смысл тех или иных операций.
Документы, которые может потребовать Банк могут быть различны.
Уточнить список документов Клиент может, как я писал ранее, по телефону call-центра Банка: 8 800 200 6 200.
Клиент, предоставивший Банку интересующие его документы, может пользоваться картой и дальше.
Соглашение о партнерстве у Банка заключено непосредственно с электронной платежной системой, при этом Банк не может нести какую-либо ответственность за деятельность организаций, которые могут быть партнерами Webmoney.
Повторюсь, что собственные денежные средства Клиент может снять со счета в специальной кассе Банка, а информацию о причинах блокировки карты можно уточнить по телефону call-центра Банка.
diman689: НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С БАНКОМ РУССКИЙ СТАНДАРТ
Заблокировали карту "Webmoney Русский стандарт" . На карте было 100 000 р. Оператор сказал, что заблокировали без объяснения причин. Потребовали приехать в офис и предоставить документы подтверждающие источник получения денег.
Карта использовалась для обналички Вебмани. Суммы перевода по карте были смешные , суммарно меньше 300 к в месяц.
Здравствуйте! Позвольте отметить, что по условиям обслуживания карт "Русский стандарт" Банк вправе осуществить блокирование Карты или полностью прекратить действие Карты: по заявлению Клиента, в том числе, в случае утери/кражи/изъятия Карты или возникновения риска несанкционированного использования Карты либо ПИНа третьими лицами; в случае получения Банком в установленном законодательством Российской Федерации порядке сведений о причастности Клиента к экстремистской деятельности или терроризму; в случае не предоставления документов в соответствии с Условиями (а именно документы, необходимые для осуществления Банком функций агента валютного контроля, а также иные документы в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации); в иных случаях, предусмотренных Условиями.
Позвольте обратить внимание на то, что счет остается активен, арест на счет могут наложить только контролирующие органы.
Сам Клиент, в случае блокирования карты может забрать собственные денежные средства в специальной кассе Банка.
Уточнить адрес кассы Клиент может по телефону call-центра Банка: 8 800 200 6 200.
Ленур, у меня также проблема с картой РСБ от вебмань. Виртуальная карта. Сумма на ней небольшая, но все равно неприятно. Да и репутация страдает: и вебмань, и вашего банка. Вебмани проблему уже две недели решить не могут. Какие то странные отписки, то просят уточнить реквизиты, то перенаправляют от одного отдела ТП к другому. Уверен, что вы заинтересованы в разрешении ситуации. Я оправил письмо на ваш почтовый ящик. Там всё расписано подробнее.
Подскажите, пожалуйста, Вы обращались по данному поводу непосредственно в Банк с заявлением?
Ленур, у меня также проблема с картой РСБ от вебмань. Виртуальная карта. Сумма на ней небольшая, но все равно неприятно. Да и репутация страдает: и вебмань, и вашего банка. Вебмани проблему уже две недели решить не могут. Какие то странные отписки, то просят уточнить реквизиты, то перенаправляют от одного отдела ТП к другому. Уверен, что вы заинтересованы в разрешении ситуации. Я оправил письмо на ваш почтовый ящик. Там всё расписано подробнее.
Здравствуйте!
Письмо получили. Разбираемся.
Россия, Русский стандарт WebMoney. Карту заблокировали спустя после получения ~два месяца. Просят поисхождения средств. Предоставил все документы счета-выписки WebMoney, пополнения карты их через WebMoney, уплату налогов, еще в середине октября. Все еще мозг выносят. Просят одни и теже документы все еще, которые были давно предоставлены. По уплате налогов просят и скрины развернутого WebMoney поступления средств на кошелек мой. Это пзц. Выписки им мало, понимаю искать долго, там листов очень много и не понумерованы - видимо не охото возиться. Думаю побадаться с ними, договор они уже нарушили, прошло на рассмотрение более 30 дней - решения все еще не дали по карте разблокируют или нет, только одни отписки в ИБ. Или разорвать договор. Поражаюсь. Просили выписки с и по - получили. Попросили бы просто выписки где пополения идут было бы несколько личтов всего.
Здравствуйте!
Я из Банка Русский Стандарт.
Напишите, пожалуйста, на socialnetwork@rsb.ru (в теме письма, пожалуйста, укажите ссылку на данный отзыв) номер Вашего кредитного договора.
Постараемся уточнить информацию по Вашему заявлению.
Со своей стороны отмечу, что Банк действует в соответствии с законом "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма".
Именно поэтому Банк просит Клиента объяснить экономический смысл операций, а также предоставить документы, подтверждающие источник денежных средств (договоры, счета-выписки и т.д.).
Позвольте отметить, что Банк выполняет функции агента валютного контроля и может потребовать документы, которые могут объяснить экономический смысл тех или иных операций.
Документы, которые может потребовать Банк могут быть различны.
Уточнить список документов Клиент может, как я писал ранее, по телефону call-центра Банка: 8 800 200 6 200.
Клиент, предоставивший Банку интересующие его документы, может пользоваться картой и дальше.
Seobud, добрый день!
Соглашение о партнерстве у Банка заключено непосредственно с электронной платежной системой, при этом Банк не может нести какую-либо ответственность за деятельность организаций, которые могут быть партнерами Webmoney.
Повторюсь, что собственные денежные средства Клиент может снять со счета в специальной кассе Банка, а информацию о причинах блокировки карты можно уточнить по телефону call-центра Банка.
НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С БАНКОМ РУССКИЙ СТАНДАРТ
Заблокировали карту "Webmoney Русский стандарт" . На карте было 100 000 р. Оператор сказал, что заблокировали без объяснения причин. Потребовали приехать в офис и предоставить документы подтверждающие источник получения денег.
Карта использовалась для обналички Вебмани. Суммы перевода по карте были смешные , суммарно меньше 300 к в месяц.
Здравствуйте! Позвольте отметить, что по условиям обслуживания карт "Русский стандарт" Банк вправе осуществить блокирование Карты или полностью прекратить действие Карты: по заявлению Клиента, в том числе, в случае утери/кражи/изъятия Карты или возникновения риска несанкционированного использования Карты либо ПИНа третьими лицами; в случае получения Банком в установленном законодательством Российской Федерации порядке сведений о причастности Клиента к экстремистской деятельности или терроризму; в случае не предоставления документов в соответствии с Условиями (а именно документы, необходимые для осуществления Банком функций агента валютного контроля, а также иные документы в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации); в иных случаях, предусмотренных Условиями.
Позвольте обратить внимание на то, что счет остается активен, арест на счет могут наложить только контролирующие органы.
Сам Клиент, в случае блокирования карты может забрать собственные денежные средства в специальной кассе Банка.
Уточнить адрес кассы Клиент может по телефону call-центра Банка: 8 800 200 6 200.