Доброго всем утра. Только по-настоящему доброго, а не такого, как у клиентов dl-hosting. Ребята (директора, админы и прочие, если вас там больше двух, - это обращение к Вам), это уже не смешно: вы второй раз за два месяца все ломаете, у вас вечные проблемы с хостингом. Опять сайт лежал неделю. На сообщения в аську никто из вас не отвечает, объявления здесь не вешаете и на вопросы не отвечаете. В конце то концов, оперативнее надо работать и считаться со своими клиентами, потому что им тоже надо работать, а с вашими играми в прятки и на хлеб не заработаешь. Похоже, что вам на свою репутацию наплевать.
LineHost, ну ненамного я Вас младше. Как раз наказывать мне никого не хочется, мне хочется решить проблему, причем созданную не мной, а созданную мне. А так как советовать, предупреждать, просто делать замечание уже не является целесообразным, т.к. эти методы испробованы и не действуют, то, как Вы говорите, придется превратиться из милиционера в мента, как и любому уважаемому блюстителю закона в таких ситуациях.
mikolastd, хостеры молчат? ну и пусть молчат. Чести им это не делает. Избежать решения проблем со своими клиентами таким образом тоже не удастся. Но и в наших силах сделать все согласно букве закона.
Cati добавил 17.03.2009 в 19:51
LineHost, а за какие заслуги его поддерживать? За то, что он даже не пытается решить проблемы? Он взял на себя обязательства, которые не может выполнить и которые даже не являются форс-мажором. Если он ничего не может сделать, то надо это признать и действительно решать вопросы цивилизованно, а не прятаться от клиентов. Возможно попросить помощи (у кого, думаю, хостер сам может решить). Кроме того, занимаясь предпринимательской деятельностью, хостер действует на свой страх и риск, в том числе и риск понесения убытков. Это не мной придумано, это законы.
А вы, собственно говоря, кто такой, чтобы вам домены оглашать? Представьтесь, пожалуйста, как положено.
Я никого пугать не собираюсь. Если мне будет надо, то я подам в суд на своего хостера.
По поводу того, кто потом на кого в суд подавать будет или как-то разбираться - это не мои заботы. Меня пока dl-hosting своим представителем по защите их интересов не выбирал и денег мне за это не платил.
По поводу того, что
нет, не верю в рамках своего контента. С остальным контентом хостинговый центр пусть сам разбирается.
Любое, подчерктваю, любое нарушение закона карается этим же законом. Главное, правильно это преподнести.
Ну и, наконец,
уж ваши серверы меня точно не касаются и мне глубоко все равно на то, сколько их у вас, с кем вы работаете, как и с какой колокольни вы видите ситуацию. И если вас устраивает ситуация, когда нарушают ваши права, то это исключительно ваше дело. Меня волнует исключительно моя ситуация. Собственно говоря, тема и создана исключительно из-за возникшей ситуации. От вас не поступило пока никаких конкретных предложений.
Вообще меня удивляют люди (в отрицательном смысле), которые злорадствуют и поносят обе стороны, не предлагая вообще ничего, и лишь плюя желчью, как аспиды ядом.
Cati добавил 17.03.2009 в 19:14
Такое кидалово может выйти хостеру таким боком, что потом не то, что они оклематься не смогут, а вообще отпадет охота заниматься этим и кого-либо когда кидать.
У одной стороны есть обязательства перед другой, о чем прописывается в договоре (даже если неких условий не прописано в договоре, то доказать, что одна сторона должна их выполнять не составит труда). Сервер арендован одним арендатором, на сервере хранится некая информация прямо или косвенно принадлежащая арендатору. В любое время отформатировать сервер и продать его другому клиенту тоже нельзя. Это влечет за собой уголовную ответственность за умышленное уничтожение или повреждение имущества (информация к имуществу тоже относится). Никто с этим связываться не будет.
Это равносильно, как арендуешь квартиру, живешь в ней, вещи какие-то покупаешь и привозишь их в эту квартиру, а хозяин квартиры приходит, выкидывает твои вещи из квартиры и говорит: "все, ты тут больше не живешь". Так вот, за такие действия любой суд наложит не только штраф, но и может лишить свободы сроком до 5 лет.
А обращение к Думу остается в силе: "Ребята, скопируйте инфу с сервера. И предупредите ваших арендодателей, что информация важная и ценная и вам она жизненно необходима. И лучше сделайте это так, чтобы у Вас доказательства этого обращения остались. И не просто остались, а были бы доказательства того, что эта просьба той стороной получена."
Так что, уважаемый LineHost, в этой ситуации Вы являетесь с дерева упавшими.
mikolastd, как другой вариант решения этой проблемы можно предложить dl-hosting съездить в Германию, получить информацию, хранимую на сервере, арендовать сервер в другой нормально работающей конторе и восстановить всю информацию своих клиентов уже на рабочем сервере. Отказать в копировании информации без подключения сервера, на который идет атака, арендодатель не сможет. Клиенты dl-hosting'а будут иметь работающий хостинг, а тем временем работники dl-hosting'а разберутся с KeyWeb и непредоставлением услуг (хоть лично, хоть по телефону, хоть через суд).
Дум, а речи о телефонных разговорах не было. Я уже читать устала о Ваших телефонных разговорах. Я Вам предложила выяснить вопросы прямо на месте. Заодно Ваши юристы и иск подадут по месту регистрации ответчика, если он зарегистрирован в Германии. А предлагать мне позвонить по некоему номеру - это как минимум непрофессионально.
Опять же "написать на сайте они могут что угодно" - это Ваша неграмотность в юридических вопросах. Как минимум такие действия как "написать на сайте они могут что угодно" можно подвести под статью УК "Мошенничество". Если Вам Ваши юристы такого не объяснили и уже сами не предложили разбираться в Германии, то задумайтесь о смене таких юристов.
Я пока не ругаюсь, в суды не подаю, я Вам предлагаю решение, заметьте, Вашей проблемы.
У меня тоже уже ни зла, ни терпения. Билеты из Одессы до Берлина "туда и обратно" стоят 15 000 р. - 25 000 р. Сели, прилетели и разобрались за два-три дня... да хоть неделю (которая, кстати, уже прошла). Потом можете выставлять оплату расходов через суд, обращение в который не является ничем позорным, а вполне нормальным, цивилизованным способом решения конфликтных ситуаций.
Теперь открываем страницу KeyWeb О компании: http://www.keyweb.ru/about.html (да простят меня модераторы, администраторы и прочие высшие силы, если тут ссылки нельзя размещать) и читаем: С помощью комбинации отличной техники и технической поддержки мы способны обслуживать наших клиентов 24-часа в сутки.
Ребята, разбирайтесь побыстрее. 21 век, цивилизованные страны, а Вы до сих пор стрелки друг на друга переводите.
P.S. Неспеша виза в Германию делается за 7 дней. Если очень надо, то за 1-5 дней можно сделать.
Как всегда: концов не найдешь... ну только если через суд... Только может есть какой-то реальный выход из этой ситуации? Чтоб и волки сыты и овцы целы...
