skotch-dayz, В первый раз вам был сделан возврат средств и отказ в дальнейшем обслуживании по причине неадекватного поведения.
Отказ подразумевает полный запрет пользования нашими услугами, будь то старый или вновь зарегистрированный аккаунт.
Оформляя повторный заказ на новый логин вы тем самым нарушили наш запрет и мы в свою очередь должны были удалить ваш аккаунт.
Но т. к. нарушение было выявлено не сразу и уже были активные услуги на вашем аккаунте - мы не будем удалять их по причине нарушения запрета и они будут работать до окончания оплаченного периода без возможности продления.
speed-core, Мы это сделали в первый раз, повторно делать не будем. Вернуть средства можно обратившись в платежную систему, через которую производилась оплата.
Вы можете написать на email, но последние ваши сообщения - угрозы (ответ на нашу попытку решения технической проблемы, если такая есть).
На сколько мне известно, вы сменили уже несколько хостингов и никто вам не вернул средства, поэтому только вам известно, как такое возможно.
AntonBoy, Здравствуйте, услуга переноса сайтов предоставляется бесплатно, обращайтесь :)
skotch-dayz, С нашей стороны предоставлена услуга за которую вы оплатили. Если вас не устраивает качество этой услуги - вам необходимо написать в поддержку через тикеты или email с предоставлением логов или доступа к ssh, чтобы мы могли заняться вашей проблемой более подробно.
Потому что был предоставлен тестовый период, 2 раза. Второй раз обманным путем со стороны клиента.
Нужно ждать только то, за что производилась оплата.
skotch-dayz, Вам был предоставлен тестовый период на 2-е суток, после чего вы продлили VPS на месяц. Позже вы отказались, вам вернули средства в полном объеме.
Через несколько дней вы регистрируете новый аккаунт и опять просите тестовый период, после которого продлеваете сервер на 1 месяц со скидкок и через день ещё на 1 месяц при этом указываете, что сервер работает хорошо.
Позже вы запрашиваете возврат средств с формулировкой "все лагает" без какой либо конкретики. На просьбу предоставить хоть какие то логи - вы грозите судами и отзывами на форумах.
Зачем вы повторно берете тест и продлеваете услугу, которая вам не нравится изначально?---------- Добавлено 26.07.2014 в 23:32 ----------
Мы обязаны предоставить услугу на оплаченный срок, что мы и сделали.
MyRus, Если увеличите бюджет, то и качество, глядишь, поднимется :)
Сейчас точно не скажу, помню, что о его смерти было известно заранее. В тот день, когда он умер - в ssh о нем не было никакой информации, даже серийного номера.
3 месяца назад "умер" один SSD в raid1, заменили. Второй SSD до сих пор работает.
