Что мы Вам можем предложить? 1. Высокопроизводительные сервера на базе Intel Xeon. Каждый из серверов снабжен четырнадцатью (14-ю) твердотельными дисками SSD и 64 ГБ ОЗУ. Это позволяет дать быструю загрузку сайтов и быструю работу с файлами по FTP. Сервера у нас распологаются в нескольких Дата Центрах Европы (Словакия, Германия), России Украины и США. Наши клиенты размещают свои сайты исходя из личных предпочтений: у кого сайт ориентирован на аудиторию СНГ, тот размещает сайт в Европе, у кого на аудиторию США - конечно же в США.
kt-life: Возможно, не буду спорить.
Но наверное Вы неправильно меня поняли...
В любом случае, нужно всегда уточнять по поводу дополнительных услуг, не обращая внимания на то, что написано. Я например при аренде всегда интересуюсь по поводу технической поддержки, осуществляется она на платной основе или бесплатно (и что входит в это понятие). Как правило хостеры даже при платной технической поддержки идут на встречу и осуществляют (в разумных пределах разумеется) все бесплатно.
А по поводу оказанных услуг, в данной ситуации они были оказаны должным образом, исходя даже из данных ТС.
Даю подсказку.
Проблема была в сервисе о котором
1 КЛИЕНТ НЕ СООБЩИЛ
2 ХОСТЕР НЕ ИМЕЛ ДОСТУПА
и таки 3 - хостер не ванга, чтоб знать о существование подобной услуги у клиента и необходимости её настройки.
arround: А включено ли в стоимость услуги администрирование? Которое зачастую и включает миграцию данных. Обычно нужно понимать, что есть услуга аренды железа/ресурсов и есть администрирование. Если же перенос осуществлялся бесплатно, то какие могут быть претензии? Хостер зачастую переносит данные от конкурента, чтобы клиент не заморачивался этим вопросом - это некая инвестиция в клиента, в долгосрочное сотрудничество.
Да, как я указал именно миграция данных - после которой владелец сайта обязан все перепроверить, мало ли как там напереносили
Клиент зачастую не учитывает, что администрирование предоставляют - Администраторы. Техподдержку по вопросам хостинга и перенос данных - техническая поддержка.
Зачастую техподдерка не обладает навыками или даже не имеет доступа к серверам DNS и т.д. чтоб проверять работоспособность. За это уже отвечают администраторы и это таки не всегда включено.
Win33: Это в том случае, если клиент предварительно не сказал хостеру что у него там захуеверченый сайт, и нужно править руками слишком много разных вещей. А в другом случае, большинство хостерам не в лом отредактировать config.php и прописать доступ к бд.
Мы обычно просто создаем базу с идентичным логином и паролем. Если это не возможно сделать - редактируем конфиг и сообщаем пользователю.
hosting_manager: Умеем, но серверы всё-равно не эксплуатируются и дата-центр нам средства за непотреблённую энергию не возвращает. Хотя было бы революционно, если бы клиент нажимал кнопку и тарификация за счёт того, что энерегия не потребляется, становилась ниже.
При больших объёмах личного оборудования разница есть.
Даже если чудом вы вписываетесь в минимальные пределы трафика и энергопотребления то зачем время работы дисков нарабатывать?
Сейчас прогой на телефоне посмотрел, на 5 ГГц только я в доме :)
То что у Вас единственная доступная точка 5ГГц не означает что у соседей 100500 скрытых нет.
А точно хотели?
1. Высокопроизводительные сервера на базе Intel Xeon. Каждый из серверов снабжен четырнадцатью (14-ю) твердотельными дисками SSD и 64 ГБ ОЗУ. Это позволяет дать быструю загрузку сайтов и быструю работу с файлами по FTP. Сервера у нас распологаются в нескольких Дата Центрах Европы (Словакия, Германия), России Украины и США.
Наши клиенты размещают свои сайты исходя из личных предпочтений: у кого сайт ориентирован на аудиторию СНГ, тот размещает сайт в Европе, у кого на аудиторию США - конечно же в США.
Возможно, не буду спорить.
Но наверное Вы неправильно меня поняли...
В любом случае, нужно всегда уточнять по поводу дополнительных услуг, не обращая внимания на то, что написано. Я например при аренде всегда интересуюсь по поводу технической поддержки, осуществляется она на платной основе или бесплатно (и что входит в это понятие). Как правило хостеры даже при платной технической поддержки идут на встречу и осуществляют (в разумных пределах разумеется) все бесплатно.
А по поводу оказанных услуг, в данной ситуации они были оказаны должным образом, исходя даже из данных ТС.
Даю подсказку.
Проблема была в сервисе о котором
1 КЛИЕНТ НЕ СООБЩИЛ
2 ХОСТЕР НЕ ИМЕЛ ДОСТУПА
и таки 3 - хостер не ванга, чтоб знать о существование подобной услуги у клиента и необходимости её настройки.
А включено ли в стоимость услуги администрирование? Которое зачастую и включает миграцию данных. Обычно нужно понимать, что есть услуга аренды железа/ресурсов и есть администрирование. Если же перенос осуществлялся бесплатно, то какие могут быть претензии? Хостер зачастую переносит данные от конкурента, чтобы клиент не заморачивался этим вопросом - это некая инвестиция в клиента, в долгосрочное сотрудничество.
Да, как я указал именно миграция данных - после которой владелец сайта обязан все перепроверить, мало ли как там напереносили
Клиент зачастую не учитывает, что администрирование предоставляют - Администраторы. Техподдержку по вопросам хостинга и перенос данных - техническая поддержка.
Зачастую техподдерка не обладает навыками или даже не имеет доступа к серверам DNS и т.д. чтоб проверять работоспособность. За это уже отвечают администраторы и это таки не всегда включено.
Это в том случае, если клиент предварительно не сказал хостеру что у него там захуеверченый сайт, и нужно править руками слишком много разных вещей. А в другом случае, большинство хостерам не в лом отредактировать config.php и прописать доступ к бд.
Мы обычно просто создаем базу с идентичным логином и паролем. Если это не возможно сделать - редактируем конфиг и сообщаем пользователю.
Это ты себе задай вопрос. Если хостер осуществляет перенос, несет ли он ответственность за работоспособность сайтов?
НЕТ. Если хостер делает перенос он осуществляет 100% копирование файлов и базы данных.
Изменение ДНС, внесение изменений в код из-за разницы веб-серверов, php и т.д. делает ВЫ*.
ВЫ* - вы сами или человек (Ваши люди) которые занимаются разработкой сайта.
Умеем, но серверы всё-равно не эксплуатируются и дата-центр нам средства за непотреблённую энергию не возвращает. Хотя было бы революционно, если бы клиент нажимал кнопку и тарификация за счёт того, что энерегия не потребляется, становилась ниже.
При больших объёмах личного оборудования разница есть.
Даже если чудом вы вписываетесь в минимальные пределы трафика и энергопотребления то зачем время работы дисков нарабатывать?
Отправлено с моего iPad используя Tapatalk
KrutE, главное что бы в один прекрасный момент, не была заблокирована учётка, со всеми внешними хранилищами и облаками ;)
Если ключ в сеть не выложатат то не заблочат.
В худшем случае слитает лицензия и просят ввести другой ключ.
А Вы с другом пробовали есть кильку в томате на яхте?
З.Ы. это все потому, что предали кильку в томате какой-то сосиске в букваре.
В понедельник хостингу исполняется 10 дней!
Будут скидки по поводу юбилея?