LeFFan: Почему я, как клиент, должен сам искать ошибку у них на сервере? И разве это моя проблема, что именно на этом хостинге какие-то другие модули, порты закрыты
Да, должны. Да, ваша. Так как вы не понимаете в чем разница между shared-хостингом и VDS. Вы арендуете оборудование, заниматься настройкой и обслуживанием которого вы должны сами. Решение проблем - это задача хостера, но "неправильно настроил" это не проблема хостера, а ваша. То, что хостер помогает с настройкой и советами по администрированию - это чисто их решение (за что им спасибо), услуги по администрированию и решению ваших проблем с настройкой вообще могут быть выделены в отдельную (платную) услугу.
vadim s. sabinich: по досадному недоразумению ваш запрос не был передан в отдел технических специалистов. сотрудник-новичок на первых порах не сладил с интерфейсом BILLmanager {facepalm}
благодарю, что напомнили о себе (хотя это можно было сделать и в самом тикете). Все работы произведены в полной мере.
Спасибо. Да, была такая мысль, но:
Важно: Не отвечайте на это сообщение, а так же не обновляйте запрос до ответа сотрудника, иначе ваш запрос попадет в конец очереди.
Жду ответа по тикету 978911 уже неделю (ровно 7 дней). Если честно, то так долго не отвечал еще ни один хостер, с которым я работал.
Причем проблема просто с виртуализацией - не работает оплаченная дополнительная ОП, которая после оплаты и перегрузки сервера вроде как должна увеличиться сама. По крайней мере ЦП увеличилось.
Добрый день. То ли проблема в вашем железе, то ли в ограничениях на сеть, то ли еще в чем-то, но возникли вопросы по скорости работы.
Дано: сервис, делающий запросы к Яндекс XML и полученным оттуда списку сайтов. На тестовом сервисе с такой же конфигурацией - 2 CPU, разве что на 1GB RAM больше (сейчас жду когда ваши специалисты решат вопрос с ОП на заказанном VDS), но по нагрузке даже текущая ОП задействована не полностью.
Стоит один и тот же софт без лишнего. Время работы одной запущенной задачи - 31 секунда на тестовом сервере, 6 минут 18 секунд на вашем. Разница почти в 20 раз.
У вас какие-то ограничения на входящие/исходящие запросы? Или просто железо такое?
Присоединяюсь к вопросу - тематическая группа выросла в 10 раз, а трафик остался на том же уровне (использовал рекламу ФБ для роста группы, подписчики вроде целевые)
Раздел "Ключевые слова" заменили разделом "Страницы". Вместо ключевых слов теперь парсим точки входа - посещаемые страницы, а также заголовки и другие данные о страницах (глубина просмотра, время на сайте и др.)
Лично от себя хочу сказать, что количество найденных сайтов с открытыми статистиками увеличился минимум в 5 раз, это был приятный сюрприз.
Программа должна предложить обновиться сама, если этого не произошло, то скачайте последнюю версию из этого архива
Попробуйте по FTP. Http работает норм.
Угу, недоступна админка, при этом по ssh проблем нет. Сайты также работают
Почему я, как клиент, должен сам искать ошибку у них на сервере?
И разве это моя проблема, что именно на этом хостинге какие-то другие модули, порты закрыты
Да, должны. Да, ваша. Так как вы не понимаете в чем разница между shared-хостингом и VDS. Вы арендуете оборудование, заниматься настройкой и обслуживанием которого вы должны сами. Решение проблем - это задача хостера, но "неправильно настроил" это не проблема хостера, а ваша. То, что хостер помогает с настройкой и советами по администрированию - это чисто их решение (за что им спасибо), услуги по администрированию и решению ваших проблем с настройкой вообще могут быть выделены в отдельную (платную) услугу.
Что, опять ддосят?
У меня все ок
Заработало, был недоступен минут 15-20
по досадному недоразумению ваш запрос не был передан в отдел технических специалистов. сотрудник-новичок на первых порах не сладил с интерфейсом BILLmanager {facepalm}
благодарю, что напомнили о себе (хотя это можно было сделать и в самом тикете). Все работы произведены в полной мере.
Спасибо. Да, была такая мысль, но:
:)
Жду ответа по тикету 978911 уже неделю (ровно 7 дней). Если честно, то так долго не отвечал еще ни один хостер, с которым я работал.
Причем проблема просто с виртуализацией - не работает оплаченная дополнительная ОП, которая после оплаты и перегрузки сервера вроде как должна увеличиться сама. По крайней мере ЦП увеличилось.
Ограничений нет, по железу тоже жалоб не наблюдается. Запрос писали в ТП? Его номер можете подсказать или логин в биллинге?
Написал сегодня, 98010. И посмотрите еще 97891, пожалуйста, почти сутки прошли
Добрый день. То ли проблема в вашем железе, то ли в ограничениях на сеть, то ли еще в чем-то, но возникли вопросы по скорости работы.
Дано: сервис, делающий запросы к Яндекс XML и полученным оттуда списку сайтов. На тестовом сервисе с такой же конфигурацией - 2 CPU, разве что на 1GB RAM больше (сейчас жду когда ваши специалисты решат вопрос с ОП на заказанном VDS), но по нагрузке даже текущая ОП задействована не полностью.
Стоит один и тот же софт без лишнего. Время работы одной запущенной задачи - 31 секунда на тестовом сервере, 6 минут 18 секунд на вашем. Разница почти в 20 раз.
У вас какие-то ограничения на входящие/исходящие запросы? Или просто железо такое?
Присоединяюсь к вопросу - тематическая группа выросла в 10 раз, а трафик остался на том же уровне (использовал рекламу ФБ для роста группы, подписчики вроде целевые)
Добрый день!
В сегодняшнем обновлении:
Лично от себя хочу сказать, что количество найденных сайтов с открытыми статистиками увеличился минимум в 5 раз, это был приятный сюрприз.
Программа должна предложить обновиться сама, если этого не произошло, то скачайте последнюю версию из этого архива
Такой?