Пришлите логин в Ротапост. Посмотрим, в чем дело.
Ранее с Вами мог общаться другой сотрудник, извините, было не понятно, что предыдущая проблема не решена. Значит, проиндексированные задания не оплачены сейчас?
"Ну если через пару дней не одобрятся вы на напишите. Ну и толку? написал" - и спросили, почему не грузится панель рекламодателя. Мы с вами общались по-поводу трудностей загрузки в ней.
И еще вы сообщили, что "Все спорные заявки из ПР.сапе - были оплачены" - по этой фразе очевидно, что вам были перечислены средства. Можно было бы задать вопрос, когда Вам будут зачислены деньги, если этого не произошло. Сейчас у Вас на балансе есть средства, доступные к выводу.
Мы принимаем сторону вебмастеров в их желании заработать, наверное, основном, с которым они приходят в Ротапост. Если рекламодатель просит сделать что-то дополнительно, например разместить ссылку в старом посте или дождаться индексации перед оплатой, то почему бы вебмастеру на это не пойти? Ведь в следующий раз рекламодатель снова обратится к нему. Жесткие правила систем - это всегда ограничения, прежде всего, заработка клиентов. Мы на это не хотим идти.
Вы писали "суппорт занимает сторону оптимизатора". А что еще делать суппорту, если условия рекламодателя были приняты вебмастером? В данном случае, это защита интересов и рекламодателя, и вебмастера.
"никого не поставили в известность" - задания помечаются соответствующим значком. Если вебмастерам становятся интересны правила в отношение таких заданий, они заглядывают на страницу правил, как и Вы.
"А теперь покажите всем где в пр.сапе написано, что "Не ограничены по времени при переходе из статуса в статус".???????" - это правило Ротапост, которое мы ввели, т.к., повторим, заявки в Ротапост можно одобрить не дожидаясь индексации, в Сапе индексация обязательна при одобрении. В Ротапост на выполнение задания вебмастеру дается 4 дня, индексация может не произойти за это время, поэтому нет ограничения при переходе из статуса в статус.
Скажите, эти заявки, ID которых Вы скидывали по-прежнему висят неоплаченными?
Вы в ЛС написали, что сейчас все работает. Если ситуация повторится, то напишите, какие данные обновляются и что именно нельзя сделать?
Если Вы не хотите принимать заявки от вебмастеров, то при создании рекламной кампании, снимите галочку рядом с "Принимать заявки от вебмастеров"---------- Добавлено 25.03.2014 в 13:01 ----------
По поводу скриншота: попробуйте отключить AdBlock. Проблема была решена вчера.
По-поводу второго пункта Вы правы, спасибо что обратили внимание, мы дадим разъяснение. Но чем эти правила друг противоречат?
- Оплачиваются только после индексации размещенной ссылки Яндексом
- Не ограничены по времени при переходе из статуса в статус - заявки в Ротапост можно одобрить не дожидаясь индексации, в Сапе индексация обязательна при одобрении. В Ротапост на выполнение задания вебмастеру дается 4 дня, индексация может не произойти за это время, поэтому нет ограничения при переходе из статуса в статус.
- Не одобряются автоматически
Заявки, вы имеете ввиду? Опишите, что именно не соответствует правилам.
15% - одна из самых низких комиссий среди бирж, где можно заказать рекламу в блогах и соцсетях.
У нас нет скрытых комиссий, когда вебмастер указывает одну цену за свою работу, а рекламодатель видит другую (разница в этом случае обычно примерно в 2 раза).
А 15% к стоимости вашей рекламы - это доплата за ее постоянное размещение и модерацию - мониторинг качества блога и проверку наличия ссылок. 15% - это очень скромное вознаграждение, за которое Вы получаете заинтересованность Ротапост в том, чтобы ваша реклама размещалась навсегда и в качественном контенте.---------- Добавлено 25.03.2014 в 11:38 ----------
Проверили, все должно хорошо работать. Опишите характер этих обновлений, чтобы мы могли передать разработчикам. Если есть возможность, сделайте скриншот, пожалуйста.
Сейчас все хорошо работает. Если проблема повторится, напишите, пожалуйста.
Проблема при отклонении заявок решена.---------- Добавлено 24.03.2014 в 14:11 ----------
Сейчас функция отклонения заявок работает.
В списках было обновление. Спасибо, проверим, может лагает.---------- Добавлено 24.03.2014 в 14:19 ----------
Проблему при добавлении / удалении из черного списка не можем воспроизвести: все работает. Напишите логин в ЛС, если проблема еще актуальна.---------- Добавлено 24.03.2014 в 14:40 ----------Уважаемые пользователи, мы обновили интерфейс корзины, чтобы упростить вашу работу. Все изменения описаны http://blog.rotapost.ru/wp-content/uploads/2014/03/%D0%B2%D0%BA%D0%BB%D0%B0%D0%B4%D0%BA%D0%B0-%D0%B1%D0%BB%D0%BE%D0%B3%D0%BE%D0%B2-%D0%B8-%D1%82%D0%B2%D0%B8%D1%82%D1%82%D0%B5%D1%80%D0%BE%D0%B2-%D0%B2-%D0%BA%D0%BE%D1%80%D0%B7%D0%B8%D0%BD%D0%B5-1024x895.jpg"]здесь.
Пришлите в ЛС ID заявок, которые надо отклонить.---------- Добавлено 24.03.2014 в 12:31 ----------
Проблему при отклонении заявок увидели. Передали разработчикам. Как только решат, оповестим Вас.
Мы неоднократно получали здесь вопросы о заданиях, где постовой был по описанию равен статье. Наши вебмастера разными способами решают эти вопросы. И если такие задания появляются вновь и вновь, значит большинство их выполняет.
Количество текста, который окружает постовой может варьироваться как раз в зависимости от желания вебмастера написать статью, соответствующую тематике своего ресурса. Никто не ставит в статье про вышивание ссылку на то, где купить двери. Если такое и появляется, то наши модераторы сразу делают предупреждение вебмастеру.
На сайте любой тематики можно включить постовой в статью. Проще всего это сделать, если Вы ведете личный блог. Но и постовой тематики, отличной о тематики Вашего сайта тоже можно разместить. Да, это займет больше времени, но такие сайты ставят цены в разы больше остальных и пользуются большей популярностью у рекламодателей.
Надеемся, Вы продолжите зарабатывать в Ротапост.---------- Добавлено 24.03.2014 в 11:06 ----------
Ответили выше.---------- Добавлено 24.03.2014 в 11:06 ----------
Починили, все работает.
В выходные возникла техническая проблема, которая уже устранена. Приносим извинения за неудобства.---------- Добавлено 24.03.2014 в 10:16 ----------
Добрый день, если проблема еще актуальна, пришлите в ЛС Ваш логин от Ротапост.---------- Добавлено 24.03.2014 в 10:17 ----------
Крутилки долой :) Мы развиваем сервис и постоянно добавляем новые полезные фичи, поэтому возникают такие трудности. Стараемся быстро решать.---------- Добавлено 24.03.2014 в 10:23 ----------
Насколько нам известно, проблемы были в пятницу и выходные. Проблемы уже устранены. У Вас сейчас тоже все работает.
Не затруднит)
