cblcg
Здравствуйте.
Вы можете написать вебмастеру через систему личных сообщений (кнопка "Отправить сообщение") с просьбой рассмотреть заявку на снятие ссылки. Обращаем Ваше внимание, что рекламодатель может попросить снять ссылку, но вебмастер не обязан этого делать. Также, возможно, что пользователь временно не заходил в свой аккаунт, поэтому ещё не отреагировал на заявку.
zagred Здравствуйте.
Пришлите, пожалуйста, адрес сайта в ЛС, мы проверим информацию по площадке.
Paradise Здравствуйте.
Денежные средства выплачиваются в стандартном режиме. Все выплаты проходят обязательную проверку. После проверки аккаунта, если нарушений не найдено, средства поступают на кошелек. Вы можете прислать в ЛС логин, мы проверим возникшую ситуацию.
nx6310
Вы можете снять данную ссылку, но если поступит жалоба от рекламодателя, Вам нужно будет её вернуть. Возможно, URL недоступен временно. Если возникнет проблемная ситуация, пришлите в службу поддержки ID задания.
nx6310 Здравствуйте.
Согласно правилам системы задания размещаются навсегда. Если размещенная ссылка рекламодателя недоступна и Вы считаете, что она может навредить сайту, Вы можете её удалить. Если Вы снимете ссылку в задании, с момента выполнения которого не прошло 90 дней, то средства за него вернутся рекламодателю.
Если же ссылка будет снята в задании, с момента выполнения которого истек срок в 90 дней, то по данной заявке возникнет "ошибка после гарантии". Тогда Вы можете написать обращение в службу тех. поддержки с просьбой убрать ошибку, при этом уточнив по какой именно причине Вы сняли ссылку. Задание с ошибкой проверят и, если модератором будет обнаружено, что сайт рекламодателя действительно недоступен, ошибку уберут. Если на Вас поступит жалоба, то нужно будет восстановить ссылку.
buzater Здравствуйте.
Если возникнут ошибки после гарантии, они не повлияют на вывод средств. Вы можете прислать нам в ЛС адреса сайтов, мы проверим ситуацию по ним.---------- Добавлено 20.01.2016 в 16:04 ----------arscont Здравствуйте.
В системе все задания проходят перепроверку. Если с момента выполнения задания прошло более 90 дней и ссылка не обнаружена при проверке, то возникает ошибка "после гарантии". Возможно, Ваш сайт был временно недоступен, поэтому Вы получили уведомление.---------- Добавлено 20.01.2016 в 16:35 ----------cblcg Здравствуйте.
Заявка из вкладки "Заказы на редактирование" удаляется только при её подтверждении или отклонении вебмастером. При отклонении зарезервированные средства возвращаются на баланс. Если вебмастер подтвердит удаление ссылки, то в разделе "Завершено", рядом с ID задания будет значок "ссылка удалена". Сведения по всем выполненным заявкам на удаление ссылки Вы можете посмотреть на странице "Отчеты" (колонка "Статус - ссылка удалена"). Если отображается "ссылка удалена", но по проверочному URL по-прежнему размещена ссылка, пришлите нам ID задания.
buzater Добрый день.
Согласно правилам системы посты (пресс-релизы и постовые) размещаются навсегда. Мы гарантируем размещение ссылки в течении 90 дней. Если в указанный срок вебмастер снимает ссылку или его сайт становится недоступен, то наша система перепроверяет это задание ежедневно в течение 14 дней и по истечении этого срока, если задание все еще в статусе ошибка, средства возвращаются на баланс рекламодателя.
Если с момента выполнения задания прошло более 90 дней, то по заданию возникает ошибка "после гарантии". Если вебмастер не устранит её, то блог, на котором возникла ошибка, не сможет работать в системе.
KiryaBH Здравствуйте.
Все заявки, поступающие Вам в Rotapost, оплачиваются в соответствии с ценой, которую Вы установили в настройках сайта. Если Вы поставите цену в 1200 рублей, то рекламодатели будут покупать задания по ней. От дохода вебмастера сервис взимает только 15%.
batya Здравствуйте.
1. Вам нужно очистить куки и кеш браузера. Также данная проблема обычно возникает в тех случаях, если установлены плагины для резки рекламы (например Adblock). Для корректной работы в системе необходимо отключить эти плагины. Или Вы можете попробовать использовать другой браузер. Если проблема повторится, то пришлите в ЛС скриншот с ошибкой.
2. Уточните, пожалуйста, логин и URL сайта в ЛС. Мы проверим заявку.
Nobilis Здравствуйте.
Мы связались с рекламодателем по данному вопросу. Сейчас ошибка устранена и задание отправлено на проверку.
Ответ нашей службой поддержки отправлен 12.01.2016 в 16:30. Приносим извинения за ожидание.
При возникновении подобной ситуации Вы можете пойти на встречу рекламодателю, но Вы не обязаны этого делать. Если Вы внесли изменения и задание возвращается на доработку или по нему возникает ошибка, уточните его ID, мы проверим заявку.
genjnat Здравствуйте.
Для того, чтобы страница загружалась корректно, Вам нужно очистить куки и кеш браузера. Также данная проблема обычно возникает в тех случаях, если установлены плагины для резки рекламы (например Adblock). Для корректной работы в системе необходимо отключить эти плагины. Если повторно возникнут трудности, пришлите в ЛС Ваш логин и реферальную ссылку.
