Да.. Боюсь, что Вы во всем правы..
Такой ответ:
"К сожалению, наши специалисты не смогли решить проблему на вашем сайте. Дело в том, что файл ссылок на сайте не обновляется, новые ссылки в него не попадают. Причину этого нам выяснить так и не удалось. Приносим свои извинения."
Разве это ответ крупной IT-компании?!
Напоминаю: файл ссылок Ваш. У меня ничего не менялось. Как мне тогда быть? Что необходимо изменить с моей стороны? Как мне более тесно пообщаться с Вашими техническими специалистами? скайп?телефон? icq?
Давайте решим эту проблему вместе. Это может и повторится с любым из Ваших клиентов.
Он уже недели 2 у специалиста. Без результата. Ссылок на сайте нет. Вопрос критичен. И как это донести до службы поддержки и администрации Трастлинк я не знаю.
Добрый день!
Помогите решить "Технический вопрос #88625" (сайт id 229166), который тянется неделями. Отнеситесь к моей проблеме более внимательно, пожалуйста. И решите ее, насколько это возможно, оперативно.
Более 13 000 ссылок в статусе error.. Уже более двух недель. А я не могу получить даже короткий ответ о положении дел. И то что они в статусе error явно не моя вина. И полный доступ к сайту у службы поддержки есть.
С уважением, Александр
