Смотря в каком городе живете , всех легче по моим знаниям купить через Тинькофф Инвестиции. Делаете заявку на сайте + ждете курьера + введение счета бесплатно - коммисия с 1 сделки 0.3% но минимум 99 рублей , пополнить счет можете с карты , карту пополнить можно где угодно, если без комиссии это Связной , МТС и тд.
Есть еще вариант с БКС и Финамом. БКС тариф аналогичен Тинькофф + не надо софта QUIK. Про финам не знаю.
Везде надо смотреть комиссии и заморочки с пополнением и выводом. Сам юзаю тинькофф , покупать будете на СПБ бирже.
Они и сейчас расходами особо не считаются. Если нормальный бизнес и ведется нормальная работа. Легче платить и в не сезон и чтобы человек следил за сайтом и развивал его и контролировал результат. Чем потом возможно услышать , извините , но сейчас много работы другой, ваш сайт не интересен уже за эти деньги или x3 или пока.
Тут вопрос зависит в том , что клиент хочет максимально сократить расходы. Ему надо показать план работ на "не сезон" и показать клиенту сколько клиентов приходят с сайта , с поисковых систем.
Если разговор идет ну надо поддерживать, ну что то делать и там оплата оплатили - месяц поработал, оплатили - месяц поработал. Тут сомнительно.
Сейчас многому мелкому бизнесу хватает по сути сделать хороший сайт , покрутить его немного и результат необходимый по целям достигнут и будет так висеть в пассиве долгое время. Поэтому многие клиенты не развиваясь просто сокращают расходы.
ТС я бы мог порекомендовать или обьяснить план работ на сезон , что он планирует делать + бюджет и обьяснить риски. Или просто не париться и искать-брать других клиентов, на этого забивать , придет в сезон ок - не придет да и фиг с ним.
Да и сейчас помимо сео надо уж комплексной работой заниматься и сео и контекст и оптимизацией процессов отдела продаж и так далее. Тогда и обьем работ больше и отказываться так не будут под предлогом у меня не сезон.
А так в не сезон самое время делать правки на сайте , добавлять функционал, оптимизировать, продумывать стратегию и план на будущий сезон. Ну у нас как всегда принято : или в последний день или надо было еще вчера.
Особенно сейчас под новый год, когда уже нужны клиенты а еще нет ни сайта , ни плана и так далее.
ТС , это все надо было обсуждать в начале сотрудничества с клиентом , а не сейчас , когда у него не сезон.
Сторона клиента получить результат по цели как можно дешевле
Ваша задача выполнить цель и получить деньги с меньшими затратами времени и ресурсов.
Это я думаю очевидные всем вещи.
Сайт, клиенты и тд - это все активы клиента, вы простой исполнитель , вы вначале когда результат так скажем 0 и должны были все моменты обсуждать и скажем так заключать договор.
Вы я так понял заключили договор , клиент заплатил месяц вы отработали, заплатив второй вы дальше не работаете. В любой момент он может отказаться и приостановить, сейчас он отказался и у него по сути есть не нуль а например единица в результатах, которая имеет какую то ценность на пассиве.
Что он вас "условно" послал это логично, как только клиент добивается цели и не хочет расти , он думает как максимально сократить расходы, некоторые сразу рубят их до нуля.
Дальше условно у клиента два пути. 0 - расходов и устраивающий результат. 0 - расходов просадка до не устраивающего результата и он обратно обращается к вам , как к врачу.
Сейчас тут на форуме , вы грубо говоря коллегам рассказывает , про какую то просадку если ничего не делать, это бывает на сроке 2 месяц в 10% случаев - я имею позиции.
Если клиент не хочет платить и нет договоров - он не будет. Он обратится к вам как к врачу , когда сайт просядет.
В том что взяли тайм аут ваша вина - я вот обычно заключаю договор минимум на год , где каждый месяц расписана оплата и общие цели на год. Вы видимо ничего не заключали и работали месяц оплатили я что то делаю.
Тут вина только ваша, вам советую или убедить клиента что сайт надо поддерживать и то и то делать чтобы в сезон выросли результаты и конкуренты не обогнали или искать нового.
Если клиент решил что ему условно лучше ( не факт) не тратить 1 рубль на вас и ждать сезона - его трудно переубедить. Ждите сезон - если там проблем не будет , к вам не обратятся , если будут то напишут.
Я не знаю как вы работаете и сотрудничаете с клиентом, но даже если взять 8% вашего оборота ( учтем что это чисто ваш заработок) при средней работе в 160-200 часов, вы должны физически на него тратить 12,8 - 16 часов . Выше этого времени вы тратите в ущерб себе или другим клиентам.
Дальше возьмем в среднем вы тратите чисто на разговоры 100 минут, 20 дней это 2000 минут. 33 часа
Ваш клиент только на разговоры должен давать вам 16, - 20 % вашего оборота ( учтем что это чисто ваш заработок ).
Лечится это следующим образом . Смотрите для себя следующий месяц , сколько время на какого клиента вы потратили на разговоры , работы такие то и такие то
И говорите клиенту , что на данный вид работ ( разговоры , обьяснения и тд) у вас не заложено в бюджете средств. Что или вы готовы выделять на это условно нное количество часов в месяц или пусть доплачивает-выделяет бюджет. Если клиент не готов , отказывайтесь , освобождайтесь свои 30 часов + часы , которые вы еще работали с сайтом . С таким временем думаю не проблема поговорить с другими настоящими клиентами над увеличением работ и бюджета или найти нового.
У меня были похожие ситуации , когда мне клиент чуть ли не каждый день звонил на телефон и в течение часа задавал просто ради своей осведомленности различные вопросы, ответы на которые можно найти в интернете , плюс спрашивал условно, что делали например сегодня с сайтом и что планируем делать. Так же в конце месяца попросил подробный отчет , чуть ли не до мелочей и описания каждого часа работ, что я делал.
В итоге в конце месяца я ему прислал такую вещь.
Составление отчета н часов - сумма
Выполнение работ н часов - сумма
Разговоры и консультации н часов - сумма
Составление плана работ на следующий месяц н часов - сумма
В итоге в одном случае я говорил , что необходимо оплатить . В другом случае был момент что условно работы 2 часа , а разговоры и составление отчетов 28 часов.
В некоторых случаях говорили : " А я думал звонки и составление отчетов условно "бесплатно" в это время вы же не работаете "
В другом просто понимали и говорили , что давайте сокращать неэффективные статьи расходов: трату времени на подробных отчетах по работе и наших разговорах.
В вашем случае, если вы уже давно так работаете вы создали клиенту зону комфорта и он наверно реально думает , что болтовня то она условно бесплатная. В вашем случае я бы расстался с таким клиентом , 8% это не ради чего стоит тратить 30+ часов своего времени.
Среднестатистический клиент не созрел просто для этого, его бизнес не созрел. Это требует много сил и затрат как времени , так и денег + контролирования людей, кто принимает заявки и кто ведет клиента от звонка- до продажи.
Обычно надо чуть ли не проводить анализ звонков и делать какой мануал для манагеров.Все это от вас потребует больших затрат времени , и не факт что они окупятся.
Че говорить , у вас в городе 200к населения, одна компания по недвижке , которая строит в районе 8 домов 9-17 эатжек + вторичка не знает что такое коллтрекинг. Вот было мое удивление , когда я пришел в офис , а там звонят манагеру и он у каждого клиента спрашивает, а откуда вы нас нашли.
При этом сидит целый отдел маркетинга. Весь маркетинг это газеты местные и билборды + мб реклама по радио.
Ну да с этим не поспоришь, ну когда рассказываешь это на тебя смотрят и ничего не понимают. Обычно для таких целей нужна или готовая система или же писать свою ( в готовых , нет определенного функционала).
Вот сейчас в более менее крупные еще внедряю другие вещи для аналитики. Но в случае для ТС , если он будет вводить нормальную аналитику на него будут смотреть и ничего не понимать.
Забудьте про этот метод. в 99% случаев вас захотят .....ть .
Единственный вариант, это сделать для фирмы сайт и оформить этот сайт на себя и с него отдавать им лиды и вести полную аналитику, тогда у вас есть какие то рычаги. И то может быть случай: скажут, все нам хватает клиентов + постоянных , зачем вам платить.
А че людям быть не против (они ничего не тратят) ? Как показывает практика, вам заплатят сколько посчитают нужным, а не сколько вы заработали. Как вы собираетесь отслеживать продажи?
Вам говорю с учетом личного опыта. У меня было 3 раза , когда меня откровенно пытались .... , после этого я не работаю чисто по такой схеме. Старайтесь использовать микс.
Если хотите отслеживать продажи: Я пробовал вариант , со звонками по лидам , где статус не куплен. Звоните говорите лалалала мы с отдела обслуживания, качества продаж или иного отдела , скажите почему не купили. ( тут уж сами додумайте как вам лучше говорить).
Чаще всего бывает , что вы найдете лиды где вам скажут , мы купилииии вы чегоооо. После этого вы идете и показываете клиенту и говорите почему ты обманываешь.
Если будет 1-2 лида , он скажет ну ошиблись при оформлении. Если будет много , вас или открыто попробуют послать или же придумать отмаз нелепый ( эти клиенты сами в убыток нам пошли и тд).
По %. Тут все зависит от бизнеса и даже конкретной компании. Обычно я спрашивал/ спрашиваю так. Представьте что у меня есть клиент на покупку 5 бубликов -машин - ракет сумма заказов по вашему прайсу условно 5 рублей , сколько вы мне готовы отдать за то что я его приведу к вам. Часто вы сможете услышать бредовые ответы или просто ну я не знаю.---------- Добавлено 25.10.2016 в 11:33 ----------
У меня рекорд у компании по потерянным звонкам-заявкам был . 750 пропущенных из 1000 поступивших.
Стоимость заявки во многих случаях более точно можно оценить, после определенного промежутка и при наличии статы заявки - продажи - сумма продаж - сумма прибыли (сугубо даже у клиента). Иногда трудно объяснить почему 5 рублей а не рубль. Да и будущем не будкт платить рубль , если он не приносит сколько хотят.
Так я и всегда стараюсь , чтобы сайты получали клиентов с разных источников , а не были зависимыми от одного. В вашей ситуации , остается искать новые источники.
Ну вы теперь еще и сеошников вините?
А как же работа с постоянными клиентами, развитие сайта , да при хорошем сайте и нормальной оптимизации уже должен давать трафик.
Если у Яндекс Маркета с этой системой действительно будет плохо (как было с кинопоиском) , то они вернут старую систему.
Автор , а на что вы рассчитывали , когда у вас 70% клиентов шло с Маркета ?? Что вечно маркет вам будет поставлять клиентов по тем же условиям ? . Вы мне напомнили людей которые в 2010-2012 имели так же около 70% заказов с поискового трафика, а когда сайт накрывало фильтром или падали позиции , то у них начиналась паника.
Гугл уже так же давно думал, как покупки проводить через себя за комиссию. Яндекс , как и любой нормальный бизнес хочет выжимать со своих сервисов больше денег, без потери качества для своих посетителей.
Возможно в будущем и поиск по коммерческих запросам накроют по CPA
Сейчас все у них делается ради теста и им важно именно поведение потенциальных покупателей. Если покупателей будет все устраивать и они будут покупать через маркет , то данную модель оставят , если же нет , то откатят.
Тут есть только 1 большой косяк, что заявку оставить то могут, а купить не факт , причем ваши конкуренты или недоброжелатели. А если у вас оборудование по 100 000 рублей , то отдайте от 2000 маркету за "просто так".
А так схема вполне рабочая, правда бизнесу не хочется делиться больше😂 ну это логично.
Найди в интернете их полно , а лучше всего сам напиши что в рамках оптимизации ты делаешь.
Опять же все зависит от многих факторов. Какой вид сайта, на какой CMS и тд. Если надо провести по Рс оплату ради этих работ , обычно и договоры как филькина грамота, если сумма небольшая.
