LeadsLeader.ru – монетизация финансового трафика!

Модерация идет в штатном режиме.

За последние две недели был выработан комплекс мер по ускорению процесса модерации: автоматизация, юзабилити интерфейсов, увеличение штата людей.

Сейчас все эти меры внедряются и до конца недели запас по объему обрабатываемых заявок вырастет в 3 раза. Для вебмастеров - это более быстрое одобрение заявок.

Немного расскажу подробнее об очереди, очередь формируется сейчас из нескольких видов заявок:

- только поступили на обработку, жду ручной модераций

- первичная обработка: ждут звонка клиенту;

- первичная обработка: у клиента ночь;

- вторичная обработка: клиент не берет трубку;

- вторичная обработка: клиент просил перезвонить;

Таким образом видно, что даже если ресурсов хватает чтобы обрабатывать весь поток заявок единовременно - то все-равно будет очередь из заявок.

На данный момент мы стараемся обрабатывать заявки первично в течении 1 часа.

Есть проблемы со вторичной обработкой, мы их решаем.

---------- Добавлено 04.12.2012 в 17:54 ----------

Уважаемые Партнеры!

Чтобы немного сгладить сложившуюся ситуацию со скоростью модерации заявок и просто порадовать наших Вебмастеров, мы готовим предновогоднюю акцию «Новогодний Базар».

Она будет проходить в течение всего декабря 2012 года, а призы Вы сможете получить в течение всего декабря и января 2013 года!

Чтобы подогреть Ваш интерес, расскажу о призах, это:

iMac 27"

3D LED телевизор

MacBookPro

iPad 4

iPhone 5

iPod Touch 4

iPod Nano

Флэш-накопитель

ВНИМАНИЕ! Количество призов не ограничено!

Все вебмастера, работающие в нашей системе, уже участвуют в акции.

Подробности об акции, призах и о том, как их получить будут опубликованы завтра!

:)

Rublev, спасибо за разъяснение.

Есть одно предложение, сделайте статусы для заявок на модерации, т.е. если заявка ожидает повторного звонка или чел. не берёт трубку и т.д., то можно выводить соответствующий статус в интерфейсе вебмастеров. Всё равно у вас это также помечается при обработке.

Почему бы вебмастерам тоже не знать, на какой стадии находится рассмотрение заявок. Это бы избавило вас от кучи недовольных возгласов. А то мы все тут думаем, что заявки тупо висят и вы не успеваете их обрабатывать и тупо держите в холде.....

Хочу iMac 27 или :)

Rublev, а флэш-накопитель на сколько мегабайт?:)

Rublev, мой вопрос так и был проигнорирован.

Добрый День!

Прошу прощенья, пропустил этот вопрос.

Если клиент не берет трубку, либо просит перезвонить долгое время, то заявка может отклониться автоматически с комментарием:

«Автоматически отклонена системой, слишком долго была на модерации.»

Так же, если заявка за длительное время не прошла первичную модерацию, то она отклоняется с тем же комментарием.

Согласен, что такие случаи система обязана компенсировать вебмастерам.

Я подниму данный вопрос на обсуждение!

А я пожалуй мобильник с ноутбуком возьму 🙄

---------- Добавлено 05.12.2012 в 22:16 ----------

А что это изменит? Появятся другие вопросы, и возможно их станет больше.

Особо предприимчивые начнут сами звонить и доказывать что клиент берет трубку а у вас статус "не берет", другие примутся высчитывать когда у клиента ночь и убеждать ЛЛ в том что Зоя Петровна из Иркутска в 17:40 по Москве еще не спит. Итд...

а что им мешает это сделать сейчас, плз. не несите ахинею ;)

С Украиной работаете?

да он тут отжигает уже давно... небось свои 17000 заявок еобработанных в сутки долго прозванивал и уточнял спят они или нет )))