- Поисковые системы
- Практика оптимизации
- Трафик для сайтов
- Монетизация сайтов
- Сайтостроение
- Социальный Маркетинг
- Общение профессионалов
- Биржа и продажа
- Финансовые объявления
- Работа на постоянной основе
- Сайты - покупка, продажа
- Соцсети: страницы, группы, приложения
- Сайты без доменов
- Трафик, тизерная и баннерная реклама
- Продажа, оценка, регистрация доменов
- Ссылки - обмен, покупка, продажа
- Программы и скрипты
- Размещение статей
- Инфопродукты
- Прочие цифровые товары
- Работа и услуги для вебмастера
- Оптимизация, продвижение и аудит
- Ведение рекламных кампаний
- Услуги в области SMM
- Программирование
- Администрирование серверов и сайтов
- Прокси, ВПН, анонимайзеры, IP
- Платное обучение, вебинары
- Регистрация в каталогах
- Копирайтинг, переводы
- Дизайн
- Usability: консультации и аудит
- Изготовление сайтов
- Наполнение сайтов
- Прочие услуги
- Не про работу
Маркетинг для шоколадной фабрики. На 34% выше средний чек
Через устранение узких мест
Оксана Мамчуева
Хостингами всякими пользуюсь с 2003 года и менее всего проблем создал именно Айхор, хотя и были шероховатости. Все серьёзные проект перенёс к ним.
Аналогично: перенёс всё к айхору, остался только один важный проект у именитого хостера, который замучил постоянными сбоями. Обязательно перенесу проект летом сюда, когда трафик просядет. Хостера не назову, не просите, но он достал, хотя ему заплачено много денег и потрачено много лет на него.
Плохо наверное быть по пояс деревянным. Как ты с этим живёшь?
Речь идёт об услугах, где полномочия саппорта заканчиваются, а клиент сам не дотягивает образованием. Бывает такое.
Деревянным надо быть, что бы пускать клиента в обход тикетов, тем более за пределами своих полномочий.
В результате фиг пойми, кто там помогает, то ли сапорт то ли левое лицо. А вылезет косяк - кто виноват то будет ?
Сделайте перерыв до пятницы.
Stek, мда, я думал только по пояс. Увы.
---------- Добавлено 20.02.2019 в 19:06 ----------
В результате фиг пойми, кто там помогает, то ли сапорт то ли левое лицо.
Если проблема в панели Vesta на VDS, саппорт не может туда вмешиваться, т.к. это уже территория клиента. Значит нужно искать стороннего разработчика или вникать самому. Вникать самому - это во первых время и потом нужно постоянно оставаться "в теме" чтобы потом опять не вникать.
Вопрос. Кого лучше пригласить для разрешения проблемы, хрен пойми кого или человека особо приближённого к хостингу?
Вопрос. Кого лучше пригласить для разрешения проблемы, хрен пойми кого или человека особо приближённого к хостингу?
У айхора целый прайс на такие работы, в том числе и на весту.
А получается, что работник компании сидит на форуме и делает налево те работы, которые выполняет его же фирма.
Деревянным надо быть, что бы пускать клиента в обход тикетов, тем более за пределами своих полномочий.
В результате фиг пойми, кто там помогает, то ли сапорт то ли левое лицо. А вылезет косяк - кто виноват то будет ?
Мне показалось, на этом же форуме спецы предлагают свои услуги по настройке серверов, сайтов и устранению всяких технических неполадок в этом плане. Кому надо, обращаются к совершенно незнакомым посторонним людям, дают им все доступы и даже платят деньги за услуги. А тут помогает сотрудник саппорта. Про него хотя бы знаешь, кто он такой, как зовут и где работает. Мне кажется, в этом случае как-то спокойнее обращаться за помощью, не?
Aisamiery, Вы уж там определитесь.
Я определился, зачем мне хостинг где сотрудники вместо чтоб настраивать сервера и писать софт (читай работать) сидят в тикетах? (Я как разработчик ума не приложу что можно полтора года, если не больше, писать и написать только плагин к конченному продукту ISP по управлению DNS! Для меня тоже показатель) У нормальных сисадминов в тикетах пусто, но это конечно моё имхо, в этом и заключается их работа, тут же все просто: сисадмины работают - все работает - клиенты работают и никто не пишет в ТП, если сисадмины не работают, то ничего не работает и клиенты пишут в ТП, если у айхора ТП ломится от тикетов, что у них нет времени по 5 часов ждать вторую линию, я делаю соответственные выводы.
PS. Если на вас сосулька не упала из за халатности УК это не значит что она не на кого не упадет. Я рад за вас что вас еще не коснулось и надеюсь никогда не коснется, меня коснулось и я имею права на своё мнение по отношению к компании. Как видите я не один такой.
---------- Добавлено 20.02.2019 в 22:50 ----------
Aisamiery, вы забыли дописать в пост, что давно сбежали из Айхора, оставив после себя только хостинг для бэкапов. :) Раз ушли, то откуда вам знать, какая там сейчас поддержка? Может, smart2web в тикетах сама любезность (сам не знаю, не общался).
Даже проверять не хочу, достаточно заходить в эту тему раз в неделю, чтобы понимать что собственно ничего особо не изменилось
PS. Кстати, то что у клиентов что то работает это не заслуга айхора, это заслуга вендоров (читай производителей железа и софта), а вот то что у них что то ломается и падает это как раз заслуга айхора и с этим надо смирится. Потому что у айхора своего нет ничего, ни железа (не вплане купленного, а вплане созданного =)) купить железо может любой и даже дурак), ни софта, ни как оказалось ДЦ, ни сотрудников (так как они работают не только на айхор)
Если бы у них все было свое, это же тоже не было показателем качественных услуг?
(Я как разработчик ума не приложу что можно полтора года, если не больше, писать и написать только плагин к конченному продукту ISP по управлению DNS! Для меня тоже показатель)
Я Вам объясню: чем крупней компания тем больше согласований на всяких уровнях. Но тем кто занимался только хомяками, этого увы не понять.
Люди же не хомяка на хтмл делают, там вообще-то будет панель управления и если там будет дырка, потом вони будет больше чем от "Я как разработчик ума не приложу". Пусть лучше так воняют. Вонь всё равно будет, но проблем меньше - клиенты в безопасности.
---------- Добавлено 20.02.2019 в 21:09 ----------
У нормальных сисадминов в тикетах пусто
Пусто в тикетах только у тех, у кого нет клиентов. Нормальным сисадминам без работы привет передайте!
Если бы у них все было свое, это же тоже не было показателем качественных услуг?
Где в цитате вы видите слово качественное? И в чем оно измеряется... в моем предложении заложено лишь то, что компания за 18 лет с миллионными оборотами не сделала фактически ничего по масштабам своего уровня.