- Поисковые системы
- Практика оптимизации
- Трафик для сайтов
- Монетизация сайтов
- Сайтостроение
- Социальный Маркетинг
- Общение профессионалов
- Биржа и продажа
- Финансовые объявления
- Работа на постоянной основе
- Сайты - покупка, продажа
- Соцсети: страницы, группы, приложения
- Сайты без доменов
- Трафик, тизерная и баннерная реклама
- Продажа, оценка, регистрация доменов
- Ссылки - обмен, покупка, продажа
- Программы и скрипты
- Размещение статей
- Инфопродукты
- Прочие цифровые товары
- Работа и услуги для вебмастера
- Оптимизация, продвижение и аудит
- Ведение рекламных кампаний
- Услуги в области SMM
- Программирование
- Администрирование серверов и сайтов
- Прокси, ВПН, анонимайзеры, IP
- Платное обучение, вебинары
- Регистрация в каталогах
- Копирайтинг, переводы
- Дизайн
- Usability: консультации и аудит
- Изготовление сайтов
- Наполнение сайтов
- Прочие услуги
- Не про работу
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий
Ввиду периодической недоступности вертульного сервера, обслуживаемого русониксом, постоянных аварий, полным отсутсвием службы поддержки в моменты подения давно решили поменять хостинг провайдера, но перешли только сейчас, перенесли все домены и написали в поддержку русоникса о прекращении сотрудничества и возврате оплаты (заявка № 1734969, код учетной записи 1009580).
Заявку подали 27 августа. Нам ответили через час с уточнением причит отказа и предложением не разрывать договор. После нашего отказа поддержка полностью прервалась. Ответом нет ни в заявке ни по почте.
Продублировали зявку в менеджмент и в бухгалтерию - обещали " ответ будет предоставлен в ближайшее время". Далее так же пропали и не отвечают. ПО телефону ответа так же нет. Автооответчик - после либо сброс, либо бесконечная метлодия.
Пошли четвертые сутки, провейдер на связь не выходит. Полный игнор возврата денежных средств.
Кто может подсказать как вернуть денежные средства?
Кто может подсказать как вернуть денежные средства?
думаю, что в судебном порядке
Для полной красоты картины, уточните сумму о которой идет речь?
Для полной красоты картины, уточните сумму о которой идет речь?
Сумма не большая, в районе 10 тыс руб, так что в судебном порядке думаю смысла нет, дороже будет
в районе 10 тыс руб
Некоторые за 50$ удавятся, а тут такие деньжищи :)
Сумма не большая, в районе 10 тыс руб, так что в судебном порядке думаю смысла нет, дороже будет
арбитраж обходится не дорого.
Здесь нужно посмотреть, положен ли возврат по договору.
Далее, если возврат положен, то просто пишите бумажное заявление о возврате остатка средств, отправляете его по бумажной почте вместе с копией паспорта (либо несёте в офис), а также по электронной почте. Далее, если ответа нет, то пишите претензию на имя директора.
Вообще, 4 дня это не срок, в разных компания такие вопросы решаются по-разному. Возможно возврат даже уже сделали и он на пути к Вам.
Очень странно. Компания Русоникс работает более 15 лет на рынке.
Помню их на хостобзоре в 2012 году, одни из главных спонсоров мероприятия.
Они размещались долгое время в ЦОДе Акадо, где были проблемы некоторые из-за ЦОДа в основном, но с мая этого года они в DataPro. Более скажу, наши стойки рядом, железо у них приличное - DELL серверы, сетевое Cisco. Всё очень достойно выглядит...
10 тыс. руб. это не про них, что-то не верю.
Сумма не большая, в районе 10 тыс руб, так что в судебном порядке думаю смысла нет, дороже будет
Знаете у некоторых такая зарплата всю жизнь, и они берегут копейку, так-что лучше верните= )
Некоторые за 50$ удавятся, а тут такие деньжищи :)
Иногда это дело принципа. Ещё лучше если по итогу клиент таки поймет как стоит и не стоит выбирать хостеров, а до хостера дойдет что нужен системный администратор 24/7, а сервера не резиновые.
Иногда это дело принципа.
Это точно принцип бизнеса - кинуть на копейку, потеряв при этом сотни, если не тыщи?
Ещё лучше если по итогу клиент таки поймет как стоит и не стоит выбирать хостеров,
Это всё так, если бы.. если бы не оставались просто красивыми словами и влажными мечтами.
Хотя бы по тому, что у любого хостинга могут быть проблемы (от вылета дисков до пожаров в ДЦ и людей в масках) вплоть до схлопнуться насовсем.
По факту же 90% клиентов хостингов понятия не имеют как их выбирать и потому "выбирают" хостинги из трёх букв (которых правила форума запрещают называть как они того стоят). Реклама ибо.
А оставшиеся 10%, которые умеют - им проблема найти адекватных. Даже казалось бы на ресурсе, где видно кто чем занимается и вообще ху-из-ху.