Директ: вопросы к Яндексу

Дмитрий Громов #:

Давайте расскажу подробнее: по правилам VCG аукциона, в блоке премиум-показов рекламодатели получают базовый и дополнительный объем трафика. Находясь на 1-ой позиции, вы фактически покупаете добавочные клики между 1 и 2 позицией по одной цене, добавочные между 2 и 3 позицией — по другой, а клики которые получили бы находясь на 3 позиции — по третьей цене. Стоимость этих дополнительных кликов всегда значительно выше базовых, которые получают все рекламодатели, ставки которых было достаточно для попадания в блок премиум-показов.

Приведу пример:

Объём трафика 85 единиц рекламодатель покупает по 100 рублей за клик. (итого 8 500 руб.)
Объем трафика 100 единиц — по 145 рублей за клик. (итого 14 500 руб).
Стоимость дополнительных кликов = 14 500 руб - 8 500 руб. Таким образом, дополнительный объем трафика для рекламодателя для попадания на первую позицию в этом примере стоит 6000 руб., или 400 рублей за клик.

При взаиморасчетах с рекламодателями клики не делятся на дополнительные и базовые, и в статистике по спецразмещению вы видите среднюю стоимость клика.

В саджесте нет базового объема трафика и все клики являются дополнительными. Поэтому не нужно сравнивать стоимость в саджесте со средней стоимостью в спецразмещении, она, конечно же, всегда будет значительно выше.

I-marketing #:

У вас в примере получается дополнительные клики по 400р., а не по 4000р. Как они на практике по 4000р. оказываются?
Второй момент, вы не находите что это долбо..бизм, когда три шальных клика выносят весь дневной бюджет?
Как управлять бюджетом если дневной расход в основном зависит от того 1% или 3% сегодня кликнуло по подсказке?
Дмитрий, вы сочли бы нормальным, если бы вы пришли в магазин за булкой хлеба, а на кассе с вас вместо 30р. сняли 3000 и дали ещё  батон?

inkubus #:

Дмитрий, а вам не надоело отвечать на эти повторяющееся вопросы, когда неадекватно списывают сумму в разы выше тех что указаны. может пора что то менять???

Люди хотят без ваших якобы дополнительных конверсий, но по прогнозируемой цене. Когда с коллегами решите это?

Сергей11111111 #:

Дмитрий скажите - почему Ваша команда никогда (подчеркну еще раз Никогда) не учитывает просьбы и пожелания рекламодателей? Вам про Саджест ну только ленивый не написал (хотя нет, ленивый тоже уже написал как мне передали). Тоже самое про этот хренов Оптимизатор стоимости клика. Это все напоминает историю про "неотключаемые площадки РСЯ" - тогда тоже все возмущались, но в яндексе упорно утверждали что все ОК. Через год признали свою ошибку. Тут такая же история.

Сделайте два варианта интерфейса для Обычных пользователей и для Опытных пользователей. Так как это реализовано сейчас слов нет.

Вариант для Обычных пользователей с минимальным количеством настроек, а для Профессионалов пусть будет доступен максимальный набор опций для тонкой ручной настройки и управления - показы во всяких саджестах/сетях/галереях/сервисах, вкл/выкл оптимизатора цены за клик (или еще лучше управление коэффициентами), управление показов по синонимам/хренонимам и так далее, тому подобное. Кто не хочет заморачиваться или нет опыта - пусть работает с минимальными настройками, а для профессионалов которые хорошо разбираются - дайте максимальный инструментарий (для этого они и сертификацию проходят, и опыт нарабатывают, и деньги получают за работу). И не будет вообще никаких проблем.

Для справки - мне клиент тут говорит - ...нафиг нам этот саджест, в нем клики конские!!! Отключи его. А я говорю - это невозможно. А он мне - как невозможно? Ты же специалист, мы тебе деньги за это платим.

Дмитрий Громов #:

Сергей, добрый день. Обратную связь мы правда слышим и по её итогам меняем продукт. Например, совсем недавно появилась возможность отключать показы на планшетах. За это предложение рекламодатели активно голосовали на нашем портале по сбору идей. 

Когда происходит запуск новых инструментов, мы также активно собираем все пожелание и предложения и стараемся максимально быстро их учесть.

Что касается анализа показов в саджесте, то рекомендую опираться не на стоимость клика, а на CPA. Если вы не готовы платить больше определенной суммы за клик, то можете оставить CPC с максимальным ограничением ставки, указывая только нужные корректировки или использовать CPA стратегию, где вы точно будете знать за что списываются средства.

В любом случае, всегда готов вместе с командой проверить кейсы с низкой эффектностью и дать рекомендации по рекламной кампании.

Сергей11111111 #:

Спасибо за ответ. А по поводу предложения - максимально расширить функционал для опытных пользователей что скажете?

Сергей11111111 #:
Вариант для Обычных пользователей с минимальным количеством настроек, а для Профессионалов пусть будет доступен максимальный набор опций для тонкой ручной настройки и управления - показы во всяких саджестах/сетях/галереях/сервисах, вкл/выкл оптимизатора цены за клик (или еще лучше управление коэффициентами), управление показов по синонимам/хренонимам и так далее, тому подобное. Кто не хочет заморачиваться или нет опыта - пусть работает с минимальными настройками, а для профессионалов которые хорошо разбираются - дайте максимальный инструментарий (для этого они и сертификацию проходят, и опыт нарабатывают, и деньги получают за работу). И не будет вообще никаких проблем.

CapTaIN1 #:

Приветствую.

Я бы не писал, но просто странно. Настойки в директ 1200 в день. Сейчас уже 1445, возможно это от скликеров и деньги вернуться?

Кроме этого стратегии еламы не работают, цена клика уже не контролируется привычно, это понятно.

Прошу дать пояснение по дневному бюджету, на сколько он теперь превышается и почем не останавливается, какая новая логика?