Директ: вопросы к Яндексу

У меня такая же проблема: /ru/forum/1032221

Получил ответ, но он размытый, проблему не решает.

Соответственно вопрос открыт.

В ads копии этих же рекламных компаний.

Вообще никаких нареканий нет, по статистике в консоли и в ads, почти 100% данные совпадают.

Хоть понимаешь за что деньги платишь, а директ пока для меня загадка)

Поэтому буду ждать окончание бюджета, а дальше посмотрю..

Почему такой вопрос: т.к. реклама за заказ, и заказчик требует полный отчет, почему столько-то кликов, столько-то списано, а посещений в 2 раза меньше? Хде деньги, Зин? )
Яндекс ответить/решить не может этот вопрос, а я тем более..

этой проблеме в обед сто лет и никак не решат расхождение в статистиках своих же метрики и директа

Добрый день! После длительной остановки действительно может появиться статус "Мало показов" – он присваивается на основе свежей статистики запросов, настроек кампании и уже накопленных данных о показах и кликах по группе объявлений. Отмечу, что статус "Мало показов" – это не причина, а следствие отсутствия показов группы, к которой он был проставлен. После включения кампании статус обновится сам в течение нескольких дней.

Г-н Громов! Поскольку ответа не получил, еще раз задаю вопрос касаемо синонимов.

Есть ли смысл делать две разные рекламные кампании с разными ключевыми фразами, но являющимися друг другу синонимами? Например: есть кампания в ней фраза - найти юриста - имеет ли смысл формировать отдельную группу или кампанию с фразой - найти адвоката

Добрый день! Вы можете создать разные кампании для поиска юриста и адвоката, и для корректировки работы синонимов в каждой кампании указать соответствующее минус-слово: для кампании по юристам <-адвокат> и наоборот.

Дмитрий Громов, что у вас за проблемы с модерацией изображений? больше суток висят объявы на модерации. Как вообще работать с вами?

Номер кампании ен просите, я в тп написал уже. Просто долбите всех, чтобы быстрее все работало. Это не нормально, когда для замены картинки в объявлении надо кампанию остановить и ждать несколько дней

Добрый день! Предметно я смогу ответить только при номере РК, а также счетчике Метрики.

Отмечу, что точного соответствия кликов к визитам добиться трудно. Существует множество факторов, которые могут повлиять на загрузку счетчика и на запись визита на сайт. Об этом мы пишем в нашем Блоге, посмотрите, пожалуйста: https://yandex.ru/blog/metrika-club/gid-po-metrike-kak-pravilno-analizirovat-perekhody-s-direkta.

Также такая ситуация может наблюдаться при большой доле кликов с мобильных устройств (смартфонов). Мобильный интернет в среднем медленнее десктопного. Многие сайты не адаптированы под работу на мобильных устройствах – долго загружаются, зависают без изображений, открываются без навигации или с битой версткой. Также пользователь может свернуть мобильный браузер, например если не готов уходить на сайт из мобильного приложения или просто хочет переключиться на другое занятие.

---------- Добавлено 09.06.2020 в 17:07 ----------

Спасибо за сигнал. Уточню информацию у коллег, однако я смог бы дать предметный ответ, если вы предоставите номер обращения в поддержку, можно в ЛС.

Подскажите в чем разница оптимизации по целям, когда выдает выбор - ключевая цель или цель счетчика, если они одинаковые.

Добрый день! Разницы нет – это одна и та же цель. Вы можете выбрать цель из ключевых или из обычных, результат в обоих случаях будет один и тот же.

а то вы не знаете сколько длится модерация в РСЯ? Или вы по блату можете ускорить? Сквозняком, у всех модерация изображений от 12 часов, не зависимо от аккаунта.