Разные данные в метрике и директе?

12
Geers
На сайте с 12.04.2011
Offline
481
814

Почему разнятся данные в метрике и директе?

Почти в 2 раза.

Т.е. в директе кликнули например 100 раз, а в метрике показывается что 60-65 раз.

Статистика за сегодня в директе:

Статистика за сегодня в метрике (Директ, сводка):

А вчера было наоборот, в директе была включена реклама в соц.сетях и поиске, кликов было 170, а в метрике (Директ-сводке) показывало 96 посетителей.

Получается деньги списаны за 170 кликов, а посетителей было 96 по директ-сводке в метрике.

Как так?

Дмитрий Громов
На сайте с 15.08.2018
Offline
167
#1
Geers:
Почему разнятся данные в метрике и директе?
Почти в 2 раза.
Т.е. в директе кликнули например 100 раз, а в метрике показывается что 60-65 раз.

Статистика за сегодня в директе:



Статистика за сегодня в метрике (Директ, сводка):



А вчера было наоборот, в директе была включена реклама в соц.сетях и поиске, кликов было 170, а в метрике (Директ-сводке) показывало 96 посетителей.
Получается деньги списаны за 170 кликов, а посетителей было 96 по директ-сводке в метрике.

Как так?

Добрый день! Данные Директа и Метрики действительно могут отличаться. В отчеты Метрики содержат визиты по всем кликам Директа (по учтенным и по отфильтрованным), а статистика Директа показывает данные только по учтенным кликам.

Мы готовы дополнительно проверить ваши кампании, для этого, пожалуйста, пришлите мне в ЛС номер РК, а также счётчика метрики.

Не бойтесь задавать вопросы или писать про свои проблемы с Директом, РСЯ или ADFOX на: dgromov@yandex-team.ru. Я передам их в Яндекс.
Geers
На сайте с 12.04.2011
Offline
481
#2
Дмитрий Громов:
Добрый день! Данные Директа и Метрики действительно могут отличаться. В отчеты Метрики содержат визиты по всем кликам Директа (по учтенным и по отфильтрованным), а статистика Директа показывает данные только по учтенным кликам.
Мы готовы дополнительно проверить ваши кампании, для этого, пожалуйста, пришлите мне в ЛС номер РК, а также счётчика метрики.

Добрый день!

А почему тогда разные данные по дням?

Вчера в директе было больше кликов, чем посетителей в метрике.

Сегодня наоборот, посетителей больше чем кликов в директе.

И как понять отфильтрованные клики, т.е. реклама показывается не по целевым запросам?

Данные скинул в ЛС.

---------- Добавлено 27.05.2020 в 13:48 ----------

Дмитрий Громов:
Мы готовы дополнительно проверить ваши кампании

И еще один вопрос.

Внизу статистика по двум компаниям за 5 дней (показы в поиске и соц.сетях)

Там видно что показов было более 88 тысяч.

Но если взять статистику по всем ключам в этих компаниях, там даже и 10 тысяч запросов в месяц не наберется, это по всем ключам и по всем компаниям.

Вопрос: Кому показывается реклама?

IM
На сайте с 17.09.2018
Offline
37
#3
Geers:
Вопрос: Кому показывается реклама?

Это риторический вопрос)

Дмитрий Громов
На сайте с 15.08.2018
Offline
167
#4
Geers:
Добрый день!

А почему тогда разные данные по дням?
Вчера в директе было больше кликов, чем посетителей в метрике.
Сегодня наоборот, посетителей больше чем кликов в директе.

И как понять отфильтрованные клики, т.е. реклама показывается не по целевым запросам?

Данные скинул в ЛС.

---------- Добавлено 27.05.2020 в 13:48 ----------



И еще один вопрос.
Внизу статистика по двум компаниям за 5 дней (показы в поиске и соц.сетях)
Там видно что показов было более 88 тысяч.
Но если взять статистику по всем ключам в этих компаниях, там даже и 10 тысяч запросов в месяц не наберется, это по всем ключам и по всем компаниям.

Вопрос: Кому показывается реклама?

Ответил вам в ЛС, посмотрите, пожалуйста.

С1
На сайте с 09.01.2020
Offline
23
#5
Geers:
Добрый день!

А почему тогда разные данные по дням?
Вчера в директе было больше кликов, чем посетителей в метрике.
Сегодня наоборот, посетителей больше чем кликов в директе.

И как понять отфильтрованные клики, т.е. реклама показывается не по целевым запросам?

Данные скинул в ЛС.

---------- Добавлено 27.05.2020 в 13:48 ----------



И еще один вопрос.
Внизу статистика по двум компаниям за 5 дней (показы в поиске и соц.сетях)
Там видно что показов было более 88 тысяч.
Но если взять статистику по всем ключам в этих компаниях, там даже и 10 тысяч запросов в месяц не наберется, это по всем ключам и по всем компаниям.

Вопрос: Кому показывается реклама?

Показов может быть до очень много одному и тому же пользователю. Яндекс Директ думает что лучше знает кому показывать, а кому нет.

S
На сайте с 12.10.2012
Offline
98
#6
Geers:
Почему разнятся данные в метрике и директе?
А вчера было наоборот, в директе была включена реклама в соц.сетях и поиске, кликов было 170, а в метрике (Директ-сводке) показывало 96 посетителей.
Получается деньги списаны за 170 кликов, а посетителей было 96 по директ-сводке в метрике.
Как так?

У них есть несколько популярных версий:

-Пользователь закрыл сайт, прежде чем загрузился счетчик ;

-В браузере стоит блокиратор рекламы (хотя как он может блокировать код счетчика хз);

Но каким образом из-за этого происходят расхождения в 30% между метрикой и директом вам никто не ответит.

Еще очень много расхождений в данных между метрикой и директом будет когда вы посмотрите данные вебизора. Особенно клики с мобильных, повторные заходы пользователей отключенных через сегменты и другое. В Яндексе вам кроме шаблонных ответов про нейронные сети и свои супер алгоритмы, никто-ничего по существу не ответит.

Поэтому забиваете на все справки и уже тем более на отдел клиентского сервиса и пробуете сами вывести кампанию на планируемые показатели.

raymanrabbit
На сайте с 23.03.2016
Offline
70
#7
sagamorr:
У них есть несколько популярных версий:
-Пользователь закрыл сайт, прежде чем загрузился счетчик ;
-В браузере стоит блокиратор рекламы (хотя как он может блокировать код счетчика хз);
Но каким образом из-за этого происходят расхождения в 30% между метрикой и директом вам никто не ответит.

Еще очень много расхождений в данных между метрикой и директом будет когда вы посмотрите данные вебизора. Особенно клики с мобильных, повторные заходы пользователей отключенных через сегменты и другое. В Яндексе вам кроме шаблонных ответов про нейронные сети и свои супер алгоритмы, никто-ничего по существу не ответит.

Поэтому забиваете на все справки и уже тем более на отдел клиентского сервиса и пробуете сами вывести кампанию на планируемые показатели.

Есть популярная версия о том, что 2+2 = 4 и что JS это JS. Придется процитировать себя, но азы знать было бы не плохо -

Хочешь нормальную стату - логай сервак, а не фронтэнд

Занимаюсь хождением с умным видом по офису. Доктор наук в области ИБД. Прораб на галере. Сервис точного расчета рентабельности по каналам без необходимости сбора и анализа данных - Будет рентабельно? (https://randstuff.ru/ask/)
S
На сайте с 12.10.2012
Offline
98
#8
AlexPron:

Хочешь нормальную стату - логай сервак, а не фронтэнд

А что серверная аналитика поможет избавится от ботов или может мобильный трафик сократит?

Все равно, те данные, что вы собрали своим сервисом на полную вы использовать в директе не сможете. Какой смысл от этих данных?

raymanrabbit
На сайте с 23.03.2016
Offline
70
#9
sagamorr:
А что серверная аналитика поможет избавится от ботов или может мобильный трафик сократит?
Все равно, те данные, что вы собрали своим сервисом на полную вы использовать в директе не сможете. Какой смысл от этих данных?

Дело в том, что на нормальных объёмах никого не волнует тот факт, что в рекламном кабинете 10 кликов, а в метрике/GA их 9. А вот если обработано 100 заказов в день, а в стате их 50 - это уже другое дело. Эта проблема решена как в метрике, так и в GA, отправкой данных через сервер. И да, эти данные можно юзать как и любые другие.

Способов обойти блокировки JS-а тоже достаточно, нужно просто зайти в гугл. Но для этого нужны руки и мозг, а влепить счетчик в футер сайта, который грузится по 10 секунд, может каждый, а потом можно создать очередную тему на серче о том, что "вы всё врёте и яндекс ворует клики".

S
На сайте с 12.10.2012
Offline
98
#10
AlexPron:
А вот если обработано 100 заказов в день, а в стате их 50 - это уже другое дело.

Что есть такие примеры??? Я думаю, что у 99% футер в подвале и все.

12

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий