- Поисковые системы
- Практика оптимизации
- Трафик для сайтов
- Монетизация сайтов
- Сайтостроение
- Социальный Маркетинг
- Общение профессионалов
- Биржа и продажа
- Финансовые объявления
- Работа на постоянной основе
- Сайты - покупка, продажа
- Соцсети: страницы, группы, приложения
- Сайты без доменов
- Трафик, тизерная и баннерная реклама
- Продажа, оценка, регистрация доменов
- Ссылки - обмен, покупка, продажа
- Программы и скрипты
- Размещение статей
- Инфопродукты
- Прочие цифровые товары
- Работа и услуги для вебмастера
- Оптимизация, продвижение и аудит
- Ведение рекламных кампаний
- Услуги в области SMM
- Программирование
- Администрирование серверов и сайтов
- Прокси, ВПН, анонимайзеры, IP
- Платное обучение, вебинары
- Регистрация в каталогах
- Копирайтинг, переводы
- Дизайн
- Usability: консультации и аудит
- Изготовление сайтов
- Наполнение сайтов
- Прочие услуги
- Не про работу
Что делать, если ваша email-рассылка попала в спам
10 распространенных причин и решений
Екатерина Ткаченко
В 2023 году Одноклассники пресекли более 9 млн подозрительных входов в учетные записи
И выявили более 7 млн подозрительных пользователей
Оксана Мамчуева
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий
Подскажите, кто менял телефонный номер, прикрепленный к кошельку? У нас ситуация такая: сестра потеряла телефон, на который должны приходить смски с подтверждением. Уже ездили в офис. Заявление там приняли, но мы сами прохлопали вспышку с подтверждением смс по новому номеру. В итоге, телефон вроде как поменялся на новый, но деньги мы снять не можем. Обращение в саппорт висит с 4 апреля. Пишут отмазки, а по факту воз и ныне там.
едьте в офис опять , если честно то надо было восстановить симку и все, да и телефон есть у яндекс денег
Ага, у них та еще поддержка. Штурмуйте офис.
Солидарен. Обращайтесь интенсивнее в офис ЯД и просите оказать поддержку. и дать информацию.
А также соглашусь: надо было восстановить симкарту и не мучаться с получением нового номера
ну возможно не было возможности на восстановление номера... хотя если к этому номеру еще что-то прикреплено (банкинг и т.п.), то в срочном порядке надо и там менять номер телефона. а то неизвестно кто телефон найдет
Подскажите, кто менял телефонный номер, прикрепленный к кошельку? У нас ситуация такая: сестра потеряла телефон, на который должны приходить смски с подтверждением. Уже ездили в офис. Заявление там приняли, но мы сами прохлопали вспышку с подтверждением смс по новому номеру. В итоге, телефон вроде как поменялся на новый, но деньги мы снять не можем. Обращение в саппорт висит с 4 апреля. Пишут отмазки, а по факту воз и ныне там.
Уточните номер обращения, пожалуйста. Поможем разобраться.
Благодарю всех, кто ответил. Кое-как разобрались мы с ними. Пришлось ехать в офис, но всего один раз. В общем, система крайне неповоротливая. Но в отдельных случаях сотрудники саппорта все же проявляют человечность. Так что не все потеряно на другой стороне экрана :)
это вы еще в других российских системах не проходили подобное )
Поплюйте три раза и по дереву постучите. Нам и Яндекс-кошелька за глаза хватило.
Уточните номер обращения, пожалуйста. Поможем разобраться.
А если телефон сменился, как и у ТС, но сам кошелек верифицирован - то есть паспортные данные отправлял через контакт, все равно в офис?
Фото паспорта по емайлу не получится?
Неа, не получится, но можно через нотариуса отправить запрос на смену номера. Форма у них где-то в разделе помощь есть, если не ошибаюсь.
---------- Добавлено 20.04.2018 в 15:35 ----------
И да, не запутайтесь в телефонных номерах и данных, которые указаны в Яндекс-паспорте и Яндекс-деньгах. Это разные величины. Мы при утрате сразу сменили номер яндекс-паспорта, прождали 30 дней для того, чтобы выяснить, что на Яндекс-Деньги подобный финт ушами не распространяется. Нужно ехать в офис либо идти к нотариусу, во всех случаях.