Проблема с кошельком Greenaddress

12
N3
На сайте с 05.09.2009
Offline
93
6037

Может, кто сталкивался с подобным.

Сделал двухфакторную идентификацию через СМС. В какой-то момент СМСки перестали приходить, теперь нельзя изменить настройки (требуется СМС подтверждение) и отправить деньги. Можно только смотреть сколько там денег.

Гуглил, ничего не нашел. На сайте кошелька такой случай рассмотрен, пишут, в разных странах могут быть проблемы с СМС, сделать ничего не можем, отменить двухфакторную авторизацию тоже.

sear4er
На сайте с 04.03.2010
Offline
742
#1

nokia3310 - может попробовать сменить телефон на более современную модель? )

Профессиональный SEO аудит с гарантией результата (форум). (/ru/forum/824674) EVOLUTION SEO - Оптимизация, продвижение сайтов, вывод из под фильтров (личный сайт). (https://evoseo.ru) Бесплатные SEO консультации. (https://evoseo.ru/seo-consultaciya/)
В
На сайте с 02.09.2017
Offline
0
#2

В первой половине августа я тоже перестал получать СМС. Писал несколько раз в поддержку, ответили, что им "нужно связаться с СМС провайдером, дайте время". После этого прошло ещё дней 10, не заработало. Я думал, что моя проблема в замене симки, хотя номер не изменился. У Вас, nokia3310, симка не менялась?

WY
На сайте с 10.06.2016
Offline
90
#3

у знакомого была проблема с мтс, доходили только смс с избранных сервисов ,у него много банков подключено.он 4 дня звонил в мтс, потом заработало,

На ум приходят несколько вариантов .1) посмотреть кто билит это номер от которого приходили смс, попробовать им обрисовать проблему.

2) звонить оператору, лучше через жж )) или соц сети дополнительно заявку оставить

3) сменить оператора на этой симке, занимает ~7-10 дней

4) выключить телефон сменить соту, включить в новом месте, запросить еще смс с этого сервиса.

N3
На сайте с 05.09.2009
Offline
93
#4

Симка не менялась.Wmr-Yandex, спасибо, попробую.

WY
На сайте с 10.06.2016
Offline
90
#5

еще был занятный случай у родственников, я поставил доктор веб на смартфон и забыл, потом кто то включил фильтр смс))), примерно через неделю до меня добрался телефон, смотрю все недополученные смс, аккуратно лежат отфильтрованные))

В
На сайте с 02.09.2017
Offline
0
#6

Сегодня я получил от поддержки Greenaddress разумное письмо.

Сообщают о проблемах с некоторыми номерами из России и предлагают отправить код вместо СМС через чат вручную, для изменения настроек защиты кошелька.

Насколько я понял, нужно ждать следующее письмо с данными для входа в чат.

M
На сайте с 16.08.2017
Offline
45
#7
вотт:
некоторыми номерами из России .

А конкретно с какими операторами?

N3
На сайте с 05.09.2009
Offline
93
#8

Приислали и мне обещание " we will soon be replying to your support email with a link to a chat site where we will manually send you SMS code for you to either disable SMS or to enable email twofacto"

будем посмотреть...

D
На сайте с 06.12.2016
Offline
37
#9

Актуально, после стартпоста решил зайти проверить и так же смс не приходит. Проблемка

Туристический портал Крыма (https://wkrym.ru) - обзоры городов, достопримечательностей. Подробная карта Крыма (https://wkrym.ru/karta-kryma/) с отелями и гостевыми домами.
N3
На сайте с 05.09.2009
Offline
93
#10

Саппорт проснулся и решил проблему. Пригласили в чат и руками прислали код.

12

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий