Клиент пугает судом

1. Уже лучше. Но теперь ещё надо доказать, что это словоблудие и есть заказ услуги. А потом доказать, что деньги высланные это оплата данной услуги.

2. Стиль общения персонажа уже говорит, что он неадекват.

3. Про нескольких подрядчиков - сразу в топку. Нельзя лить трафик по одним и тем же ключам с двух аккаунтов.

Я могу понять такую ситуацию, если у вас нет работы и вы беретесь за любую.

Начало года, клиентов действительно мало!

Я имел ввиду первый неприятный клиент =) Там ведь неприятные - тоже разные бывают, от мала до велика =) вам не самый простой попался. Впрочем, и не самый сложный =)

Не стал даже читать всю тему... Работодатель ваш халявщик, привык искать лохов. Шлите к чертям его!

Мы вообще разовую настройку не делаем, поэтому у нас нет проблем с началом года, все постоянные.

Подряд имеет обязательно письменную форму?

Если бы мне так писал клиент - я уже на стадии переговоров слил бы его на фиг!)

Постоянные так же есть, хочется всегда новых клиентов

Сочувствую) Надеюсь больше таких неадекватных клиентов у вас не будет больше)

Чаще всего такие проблемы возникают когда у заказчика есть надуманные соображения по поводу услуги, а у исполнителя сильное желание продать услугу. Заказчик начитавшись статей и насмотревшись видео-роликов про Яндекс.Директ, сформировал картинку в своем воображении что он сейчас запустит рекламу и заказы пойдут рекой. Исполнитель желая продать, начинает обещать много, подкрепляя ошибочное мнение клиента. По факту, результат от услуги не совпадает, с тем что клиент предполагал, и у него появляется шок. Здесь есть ошибка самого заказчика, так как он мечтатель, и далек от реальности, и ошибка исполнителя что не смог приземлить заказчика.

1. Исполнитель должен сразу сказать, что не несет ответственности за результат, так как это рынок, меняющаяся среда, и можно только предполагать, но не гарантировать. Исполнитель несет ответственность только за настройку рекламной компании, и ни какие убеждения заказчика не должны изменить позицию исполнителя. Результат настройки может быть привязан к KPI: например CTR, количество трафика, цена заявки. Если же есть желание поработать на результат, то тогда цена должна быть в 10 раз больше. Например, если продавали услугу настройки за 10 000руб., то на результат 100 000руб..

2. Исполнитель не имеет никакого отношения к Яндексу. Исполнитель это всего лишь посредник, между Яндексом и Заказчиком. Заказчик может настроить рекламу сам, а если у него нет времени, и знаний, он покупает время исполнителя. Но есть еще третья сторона это Яндекс, поэтому и исполнитель не может отвечать за работу этой системы.

3. Предпринимательская деятельность, предполагает риски. И если предприниматель ведет деятельность значит, все риски связанные с бизнесом, он берет на себя.