Nethouse мошенники, как вернуть деньги за домен?

12 3
NAZO
На сайте с 03.03.2016
Offline
46
4780

Недавно столкнулся с мошенническими действиями со стороны регистратора доменов Nethouse. Ситуация такая, воспользовались данными моей банковской карты без моего ведома списали средства и автоматически продлили мне домен, который мне вообще был не нужен и галочку на автопродление я не ставил. (Кстати заметил что если вы оплатили домен и далее убрали галочку с автопродление и потом обновили страницу, галочка была снова) Причем домен я покупал на 12 месяцев, а продление мне сделали спустя всего 10 месяцев, т.е. еще 2 месяца пошли коту под хвост. Писал им в поддержку, отвечают очень долго и шаблонами, в итоге пишут что деньги мне не вернут. У кого были подобные случаи? И есть ли возможность вернуть средства.

Лучший хостинг для сайта! От 10р в месяЦ (https://bill.cishost.ru/mancgi/partnerprogram?partner=8738&project=1") >>>ЭТО Лучшая партнерка ДЛЯ КиНоСаЙтОв!<<< (http://dreamcash.tl/?p=15075)
Mish-ka
На сайте с 08.06.2011
Offline
405
#1

Употребление слова "мошенники", при таком раскладе, вовсе неуместно.

Ставили вы галочку или не ставили - это никто не знает.

Если домен продлен, услуга оказана, то денег вы не вернете.

Какая цена вопроса?

NAZO:
Причем домен я покупал на 12 месяцев, а продление мне сделали спустя всего 10 месяцев, т.е. еще 2 месяца пошли коту под хвост.

Эммммм....чего-чего?

Серч уже не торт => https://se.guru
war357159
На сайте с 03.11.2009
Offline
223
#2

Попробуйте в банк заявление написать.

Подпись ➤
Mish-ka
На сайте с 08.06.2011
Offline
405
#3
war357159:
Попробуйте в банк заявление написать.

И что в заявлении писать? )))

NAZO
На сайте с 03.03.2016
Offline
46
#4
Mish-ka:
Употребление слова "мошенники", при таком раскладе, вовсе неуместно.
Ставили вы галочку или не ставили - это никто не знает.
Если домен продлен, услуга оказана, то денег вы не вернете.
Какая цена вопроса?

Эммммм....чего-чего?

Для меня те кто воспользовался данными моей банковской карты (без моего ведома и без каких либо уведомлений/предупреждений) это мошенники! Тем более ни я один так считаю, негативных отзывов о данной конторе в интернете полно. Итог - нетхаузу лишь бы получить максимум прибыли с клиентов, а на отношение и лояльность к клиенту абсолютно плевать. Неплохой бизнес придумали ребята с Nethouse, деньги сняли и ручкой помахали!

tmatm
На сайте с 22.04.2006
Offline
169
#5

Сейчас у многих регистраторов доменов (да и вообще любых сервисов) часто при оплате картой по умолчанию стоит галочка, что согласны на автоматическую оплату с карты. Видимо вы просто не заметили, что стоит эта галочка. Что касается списания через 10 месяцев, то просто продлили ваш домен на следующий год, как только это стало возможно (а становится это возможно за 2 месяца до окончания регистрации), т.е. оплачено у вас 2 полных года.

Вернуть деньги, мне кажется, не получится, т.к. домен продлился, деньги от Nethouse ушли дальше, услуга оказана. Через банк можно попытаться опротестовать платёж, но опять же доказать, что галочка не стояла будет крайне проблематично.

Optimizator.Ru (http://optimizator.ru/) — регистрация и продление доменов в RU-CENTER и REG.RU: RU, РФ от 150 р.; MSK.RU, SPB.RU и др. 168 р. + REG.RU (https://reg.optimizator.ru/) Отзывы о нашем сервисе (/ru/forum/970147). | Освобождающиеся домены от 150 р. (http://optimizator.ru/backorder/)
Mish-ka
На сайте с 08.06.2011
Offline
405
#6
tmatm:
Сейчас у многих регистраторов доменов (да и вообще любых сервисов) часто при оплате картой по умолчанию стоит галочка, что согласны на автоматическую оплату с карты. Видимо вы просто не заметили, что стоит эта галочка.

На Серче та же система. При оплате подписки картой, подписка продлевается автоматически. Читать нужно условия.

Обратите внимание, что все подписки, отмеченные *, при оплате кредитной картой продлеваются автоматически при истечении срока подписки!

Для отмены подписки обратитесь в поддержку форума.
adel92
На сайте с 04.01.2012
Offline
332
#7
Через банк можно попытаться опротестовать платёж, но опять же доказать, что галочка не стояла будет крайне проблематично.

По каким причинам опротестовать платеж? Деньги списали, домен продлили. В будущем нужно не допускать таких оплошностей. А по факту услуга предоставлена в полном объеме и средства возвращать не за что.

NVMe VDS (https://well-web.net/nvme-vps) с поддержкой 24/7 - от 545 руб.! Безлимитный хостинг (https://well-web.net/ssd-hosting) - от 129 руб.! Домен в подарок! Перенос бесплатно! Заказывайте сейчас, и получите скидку 50%! Заходи! (https://well-web.net/limited-offers)
goldeuro
На сайте с 16.04.2006
Offline
118
#8

Да, в данной ситуации сомнений быть не должно, вернуть деньги нереально.

Банк пошлет лесом, регистратор укажет на невнимательность клиента

Доменчик.ру - регистрация .RU/.РФ и 300+ других доменнных зон (https://domain4ik.ru) Бонусы!
Jet D.
На сайте с 08.12.2008
Offline
402
#9

NAZO,

1. Читаем внимательно условия, наверняка у них мелким шрифтом сером по белому есть разрешение подключать автоплатеж с карты.

2. Никогда, еще раз, никогда не привязывайте свои основные карты для автополнения.

Если без этого никак (многие крупные регистраторы не принимают WM/ЯД и т.д., а подписки на карты и PP автоматом подключают) - выпустите виртуальную карту с ограниченным балансом.

Если вы предоставляете кому-то доступ в ваш кошелек - не стоит удивляться, если этот кто-то запустит туда свои лапки.

3. Пользуйтесь нормальными регистраторами, ну или хотя бы отзывы сначала читайте:

http://www.gofuckbiz.com/showpost.php?p=999984&postcount=328

http://www.gofuckbiz.com/showpost.php?p=1000926&postcount=337

https://wmsn.biz/m.php?p=14997

https://wmsn.biz/m.php?p=15768

https://wmsn.biz/m.php?p=14911

https://wmsn.biz/m.php?p=24765#comment87770

https://wmsn.biz/m.php?p=20639#comment59122

https://wmsn.biz/m.php?p=14911#comment23691

/ru/forum/954743

/ru/forum/comment/14396273

4. Вернуть деньги, если банк нормальный, достаточно просто, инициировав чарджбек.

Домены от $0.59! (https://regway.com) 500+ доменных зон, 20+ способов оплаты и 10 лет стабильной работы Регистрация и продление доменов .RU и .РФ от 150 ₽! (/ru/forum/377815) Доступен реселлинг и API!
goldeuro
На сайте с 16.04.2006
Offline
118
#10
Jet D.:
NAZO,
4. Вернуть деньги, если банк нормальный, достаточно просто, инициировав чарджбек.

ТС не указал детали, но наверняка, применительно к Нетхаузу и продлением за 2 мес. это .RU/.РФ домен и с большой долей вероятности предположу, что использовалась рублевая карта от российского банка.

На словах то все просто и возможно, а на деле есть реальный опыт в подобной ситуации возврата денежных средств с наименованием банка, когда регистрация домена выполнена?

Мало ли кто-то еще захочет вернуть деньги по причине того, что ему не понравился зарегистрированный домен или он передумал продлевать его регистрацию.

12 3

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий