Опрос для интернет-магазинов и сервисов: какое решение приняли вы относительно касс?

СДЭК вот этот момент решил трактовать в свою пользу

"Но есть один нюанс, Петька"(Чапаев)

Предоставление клиентом своего телефона "в целях доставки Отправления и приема денежных средств" и предоставление телефона для передачи фискальных данных - не одно и то же.

Если ни у вас на сайте, ни у СДЭКа нигде явно не указано что получатель, передавая номер своего телефона, согласен получать на него чек - значит гоните бумажный чек.

Но это только мое мнение и я не юрист.

Я так понимаю, у курьера на месте возникло непонимание с клиентом или конфликт, и вместо того чтобы решить дело мирным путем с привлечением вас как продавца - они тупо отвезли товар обратно на склад. Вы на товаре не заработали, а теперь еще и должны им бабло за доставку.

даже более того

в случае электронного чека, покупатель должен указать куда ему его отправлять - на e-mail, или на телефон (через SMS), и соответственно указать либо этот емайл, либо номер телефона

вот только где это фиксируется не понятно

ведь по идее, это передается кассиру устно, а не документально, и кассир может не правильно расслышать эти данные, например номер

Здрасьте, а кто мешает прописать этот пункт при оформлении заказа?? Он же передает как минимум номер своего телефона, на него и можно предложить отправлять чек, по умолчанию))), да еще в пользовательском соглашении это прописать для особо одаренных.

я только в очередной раз убедился, что это абсолютно не нужный закон ни покупателю, ни продавцу,

да еще как всегда, написанный толстолобиками их любимым рабочим местом - ж..ой

Да почему? Закон может и нужен, но тема электронного документооборота в принципе новая для людей. Пока еще придут к какому-то знаменателю с учетом кучи взаимных интересов, не один год пройдет.

Продавали бы кассы не по таким диким для мелких ип и самозанятых ценам, с нормальным сервисом и без мозготрепства - перешло бы больше народа.

А так...ненужная обязательная хрень с мозгами 20-летнего телефона, а стоит как не самый дешевый современный смартфон.

Итого:

- покупатель прав в том, что просил бумажный чек

- СДЭК прав, что выдал электронный

- продавец потерял деньги и репутацию

о том и речь, что в итоге, продавец, и покупатель потеряли время без положительного результата

несмотря на то, что у продавца был товар, а у покупателя было желание и деньги для покупки

если-бы не путаница в новом законе, то покупатель просто купил-бы, и получил-бы с товаром бумажный чек

за такие формулировки в законе, толстолобикам, нужно давать медали ))

Кмк в конкретно данном случае закон абсолютно не причем. Или это косяк курьера-посредника Сдэк что не смог договориться с клиентом, или, что тоже бывает, сам клиент попался упоротым на голову.

Чек - это только бумажка, которая в теории дает права на то и на се, а на практике - или потерянное время и негатив у клиента, или опять же потерянное время и довольный клиент.

Если у клиента доверие к продавцу, то ему и чек нафиг не сдался, ему нужен товар.

В законе, крайне мутная, не однозначная, формулировка, с которой не могут разобраться сами продавцы, не говоря уже о покупателях

А если в общем, то вы никогда не задумывались, почему весь мир обходится без таких чудо-законов об онлайн кассах? Может они все что-то не правильно делают ? Отказались от такого, необходимого закона 😂

Думаете, в мире нет своих дурацких законов? Боюсь вас разочаровать, мир не идеален.