Обратная доставка (ОТ клиента) для Интернет-Магазина

Asar
На сайте с 23.08.2004
Offline
330
704

Время от времени нужно забацать обратную доставку от клиента в ИМ. Хотим заделать дополнительный сервис для клиента, чтобы ему не нужно было самому заботиться о способе доставки, а чтоб как от ИМ в его сторону работало: приехал к нему курьер либо клиент приехал в ПВЗ, товар отдал, бумажку подписал (возможно, денег заплатил и чек получил, но это уже будет доп. плюс), и свободен.

Подскажите, есть ли служба с такими возможностями? Актуально не только для Москвы, но и для регионов.

R
На сайте с 02.03.2015
Offline
17
#1

слабо понимаю вот какой момент.

если отдать на аутсорс возвращение брака или отказных позиций то как решать вопрос о комплектности возвратов, кто их будет проверять, сравнивать со спецификацией. не думаю что в курьеры идут шибко умные граждане и завязать на них возможные убытки как-то не кошерно.

Asar
На сайте с 23.08.2004
Offline
330
#2

У нас такая специфика, что убытки от подобных ошибок мы готовы взять на себя. Ну, или хотя бы есть желание попробовать.

Подумалось: а вот кто на прокат чего-нить сдает как эту проблему решают? Неужто только своими курьерами пользуются и только в своем городе?

Присущ
На сайте с 06.01.2011
Offline
929
#3
Asar:
Время от времени нужно забацать обратную доставку от клиента в ИМ. Хотим заделать дополнительный сервис для клиента, чтобы ему не нужно было самому заботиться о способе доставки, а чтоб как от ИМ в его сторону работало: приехал к нему курьер либо клиент приехал в ПВЗ, товар отдал, бумажку подписал (возможно, денег заплатил и чек получил, но это уже будет доп. плюс), и свободен.
Подскажите, есть ли служба с такими возможностями? Актуально не только для Москвы, но и для регионов.

емс........................

Прототипы и юзабилити, чтоб продавал и в топ попал Анализ сложившихся бизнес моделей и поиска точек роста Директ — от 2500 р, включая бюджет на клики / Аудит РК до и после запуска — от 5000 р
JJ
На сайте с 09.07.2010
Offline
240
#4
Asar:

Подскажите, есть ли служба с такими возможностями? Актуально не только для Москвы, но и для регионов.

Почти везде есть возможность забора курьером - EMS, СДЭК, Энергия, ...

Но, обычно, покупатель не отказывается что-бы самому отправить, например из обычного почтового отделения.

Barlog
На сайте с 18.01.2007
Offline
287
#5

так если клиент платит, то это вообще почти любая транспортная компания. вызывает курьера и сдает груз.

Трафик-менеджер вашему проекту. Только серьезные тематики. Кампании в VK, FB, OK, Direct, Ads, Mytarget

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий