ihor.ru: VDS от 100 р., Серверы, Хостинг, Коло, Стойки в Москве. / 6

TF-Studio
На сайте с 17.08.2010
Offline
334
#1011

для компенсаций - открывать тикеты? или автоматом начислит?

просто несколько уже клиентов у вас там на поддержке, писать от всех или как?

Отличная TMQ для QA - complexqa ( https://landing.complexqa.com/ru ).
Ivan Lungov
На сайте с 24.04.2013
Offline
222
#1012
Arsenka123:
Вы вчера "спалили" себя на стриме.

В зеркале ))), ничего страшного, моих фоток полно в Инете ). Одной больше, одной меньше, от меня не убудет ).

---------- Добавлено 30.09.2017 в 18:59 ----------

TF-Studio, Сделайте один тикет из под своего основного аккаута, и перечислите там все логины, номер тикета можете мне в личку написать, я предупрежу отдел продаж.

IHOR Хостинг (https://www.ihor.hosting/) Наша ветка на серчах (/ru/forum/1015084)
M
На сайте с 25.07.2013
Offline
60
#1013

Ребята, я конечно все понимаю! но 55 минут отвечать на тикет, это уже много! Номер тикета 1244378

leonid239
На сайте с 04.10.2011
Offline
132
#1014
mihayloverec:
Ребята, я конечно все понимаю! но 55 минут отвечать на тикет, это уже много! Номер тикета 1244378

А за сколько по вашему на лоукост хостинге Вам должны отвечать? За 5 минут?

Что-то пользователи совсем разбаловались... Скоро будут требовать онлайн чат с техподдержкой.

Поиск VPS (https://poiskvps.ru) - сайт для поиска виртуальных серверов
M
На сайте с 17.09.2016
Offline
142
#1015
leonid239:
А за сколько по вашему на лоукост хостинге Вам должны отвечать? За 5 минут?
Что-то пользователи совсем разбаловались... Скоро будут требовать онлайн чат с техподдержкой.

Скоро хостеры будут доплачивать за то, что их выбирают

Сами рынок демпингуют же...

M
На сайте с 25.07.2013
Offline
60
#1016
leonid239:
А за сколько по вашему на лоукост хостинге Вам должны отвечать? За 5 минут?
Что-то пользователи совсем разбаловались... Скоро будут требовать онлайн чат с техподдержкой.

Обычно отвечали, в течении 15 минут.

P2
На сайте с 03.10.2017
Offline
4
#1017

Здравствуйте!

Был создан запрос 1244488 на увеличение дискового пространства. После завершения процедуры техподдержкой сервер перестал пинговаться. В настоящее время администратор Денис Петров предлагает мне самому решать проблему. Прошу разобраться в данной ситуации..

VladiZlav
На сайте с 06.04.2006
Offline
214
#1018
mihayloverec:
Обычно отвечали, в течении 15 минут.

ответили по итогу или нет? История с хорошим концом? Хочется полноты картины ;)

argotel
На сайте с 06.05.2016
Offline
56
#1019
mihayloverec:
Обычно отвечали, в течении 15 минут.

Бывают завалы, поэтому нужно относится с пониманием, особенно если не критично.

В OVH вообще ответа не дождешься))

Скоростные VPS в Москве от 349 руб/месяц.
Защищенный от DDOS VPS в Москве от 390 руб/месяц.
Индивидуальные предложения.Тестовый период. MoneyBack (http://argotel.ru)
S2
На сайте с 30.12.2015
Offline
307
#1020

Час ответа это много? Разбаловали мы клиентов по 3-5 мин ответами.

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий