ihor.ru: VDS от 100 р., Серверы, Хостинг, Коло, Стойки в Москве. / 6

А если хост будет у какого-нибудь школьника на компе и без доступа в инет, то все, кто не может подключится - это их проблемы?

вы что тролите чтоли ?

а если у меня из подвала с телефона сайт айхора не открывается.. потому что мегафон LTE в подвале не ловит.. это тоже проблема айхора ?

А как вы можете быть уверены, что это у Мегафона с инетом проблемы, а не у хоста глюки? При том на другие сайты мегафон заходит. Вот я и спрашиваю здесь. И это не первая проблема. То у них сессии не работают, то я им сообщаю, что у них шаред лежит, а они не могут понять. Такое ощущение, что я попал на глючный сервер.

---------- Добавлено 12.07.2017 в 15:29 ----------

С сессиями у них было такое. Пользователи на сайте периодически попадали в чужие акки и я долго не мог понять причину. О проблеме не знали, пока я не сообщил и ее не исправили. После этого я должен просто поверить что это не у них проблемы?

Вы знаете.. не сочтите за какой то негатив но.. лично я когда теряю доверие к поставщику услуг то меняю поставщика а не занимаюсь сексом с его мозгом.

ведь у меня задача быть уверенным в работоспособности своего ресурса а не найти "кто в интернете всё еще не прав"

Был у нас уже такой случай, что один клиент жаловался, что по данным пинг-админа, его сайт не открывается в Тамбове. В тот раз я лично связался с поддержкой пинг-админа, чтобы они помогли разъяснить ситуацию. И получил вот такой ответ:

Так что, не правильный подход винить хостера во всех бедах, которые происходят в Интернете.

Даже если у Мегафона один сайт открывается, а другой нет, это вовсе не означает, что проблемы у хостера второго сайта. Мегафон тут тоже недавно падал, 2 раза за месяц. И в этот период у них то работало - то не работало. Это было глобально, а постоянно, происходят всевозможные мелкие события что вызывает кратковременную недоступность той или иной части сети Интернет в мире.

Например, откройте эту ссылку, которая показывает карту маршрутов до одной из наших подсетей и ее перестроение, в течении последних двух дней. Нажмите кнопку Play и понаблюдайте, сколько разных перестроенией маршрута было за двое суток - 63! раза. При этом видно, что маршруты перестраиваются не глобально а от какого-то конкретного провайдера. Это означает, что где-то что-то в Сети произошло, что привело к изменению маршрута или обрыву связи до нашего сегмента сети у какого-то конкретного провайдера.

Также, надо понимать, что маршрутная таблица достаточно инертная штука и не перестраивается мгновенно, ее обновление может занимать 5-10 минут. В это время, часть сети у провайдера будет доступна, а часть нет. И доступность сайтов вне провайдера будет проявляться постепенно, по мере загрузки маршрутизатором провайдера маршрутов от своих пиров и апстримов (других сетей, с которыми он имеет прямые стыки). А поскольку количество маршрутов в сети уже давно перевалило за 500 тысяч штук, моментально ее не может обработать ни один маршрутизатор в мире.

Это вам не default gateway прописать :D.

Правильное понимание того, как работает Интернет, приводит к правильным выводам в случае каких либо неисправностей.

А то нас тут уже обвинили в ВК, что поскольку Ростелеком пользуется нашими услугами, то по этому у них все время падает и лагает Интернет ))).

---------- Добавлено 15.07.2017 в 00:34 ----------

У Вас решилась проблема? захожу на Ваш сайт, все нормально открывается.

---------- Добавлено 15.07.2017 в 00:35 ----------

А что говорят? Почему не возвращают?

Только мои сайты недоступны или проблема массовая?

Все же работает :)

hostenberg, спасибо, значит проблема именно у меня. Ищем.

2 сайта на ihor уже несколько лет. в целом все устраивает. техподдержка отвечает обычно очень оперативно...если бы голосом как у некоторых хостеров , было бы совсем хорошо. Несколько раз спасали меня(сайт падал , а сисадмина не было на тот момент - тех поддержа воскрешала :))))

по телефону сложно диагностировать техническую проблему

Не будете же Вы читать логи по телефону или рассказывать про каждый хоп mtr'а

+ в тикетах есть история, т.е. можно видеть как решалась проблема, что уже сделали, чего нет, легко перевести тикет на ответственного сотрудника