Отслеживание оффлайн конверсий

T3
На сайте с 03.11.2012
Offline
31
1740

Есть сайт, на котором люди смотрят адреса магазинов, отправляют заявки на просчет. Все покупки люди совершают в оффлайн магазинах.

Есть потребность считать эти конверсии в оффлайн магазинах. Пока ничего лучше, как предлагать людям называть промокод (который бы высвечивался им на сайте и характеризовал пользователя) мы не придумали.

То есть по факту нужен кодовый трекер для сайта.

Кто знает сервисы которые предлагают данную услугу? или кто-то может подскажет альтернативную идею?

burnfive
На сайте с 06.01.2016
Offline
37
#1
Tw333k:
отправляют заявки на просчет. Все покупки люди совершают в оффлайн магазинах.

Если отправляют, то делать с формы на сайте, вот и учет. Если звонят по номеру с сайта, то коллтрекинг подключать с подменой номера. Если же люди узнали адрес, и потом приехали в оффлайн, то без промокода ничего не учтешь, или максимум от менеджера вопрос с почти гарантированной ошибкой в ответе "Где про нас узнали?".

Вам надо определиться, а насколько точно вам надо отслеживать, сколько таких людей в день/неделю или месяц, и собственно что вы хотите получить в итоге. А то будет как в истории, когда подчиненному дали задание ОЧЕНЬ точно подсчитать с точностью до копейки огромную кучу счетов, а после многочасового складывания бухгалтер, получив цифру виду 189456,43, спокойно ее округлила до 200 тыс и все в ажуре.

Реклама Директ, Adwords, ВК, ОК, Target Mail, FB. Выгрузка рекламных кампаний из агентского аккаунта Яндекс Директ с гостевым доступом.
T3
На сайте с 03.11.2012
Offline
31
#2
burnfive:
Если отправляют, то делать с формы на сайте, вот и учет. Если звонят по номеру с сайта, то коллтрекинг подключать с подменой номера. Если же люди узнали адрес, и потом приехали в оффлайн, то без промокода ничего не учтешь, или максимум от менеджера вопрос с почти гарантированной ошибкой в ответе "Где про нас узнали?".
Вам надо определиться, а насколько точно вам надо отслеживать, сколько таких людей в день/неделю или месяц, и собственно что вы хотите получить в итоге. А то будет как в истории, когда подчиненному дали задание ОЧЕНЬ точно подсчитать с точностью до копейки огромную кучу счетов, а после многочасового складывания бухгалтер, получив цифру виду 189456,43, спокойно ее округлила до 200 тыс и все в ажуре.

вопрос и стоит в том, какой сервис позволяет генерировать уникальные промокоды для людей, чтобы потом собрав эти промокоды мы могли узнавать источники конверсий

Mish-ka
На сайте с 08.06.2011
Offline
407
#3
Tw333k:
вопрос и стоит в том, какой сервис позволяет генерировать уникальные промокоды для людей, чтобы потом собрав эти промокоды мы могли узнавать источники конверсий

Если они заполняют какие-то формы на сайте, а потом приходят в магазин, то не нужны вам никакие промокоды.

Вот я тут писал, как можно это сделать за полчаса, без особых проблем.

/ru/forum/931895

Серч уже не торт => https://se.guru
T3
На сайте с 03.11.2012
Offline
31
#4
Mish-ka:
Если они заполняют какие-то формы на сайте, а потом приходят в магазин, то не нужны вам никакие промокоды.
Вот я тут писал, как можно это сделать за полчаса, без особых проблем.
/ru/forum/931895

Да, эта реализация подходит для того случая если бы все кто приходит в магазин заполняли форму. Однако у нас ситуация наоборот, 70% тех кто приходит не заполняет никакую форму. Они просто находят адрес в контактах и идут в магазин.

burnfive
На сайте с 06.01.2016
Offline
37
#5

Сервис такой мне неизвестен. Задачу то вы точно себе представляете? А то ведь фигня получается. Может не надо уникальные промо? Может всего лишь скрипт на сайте, посетителям из директа покажет один, из гугла другой.

Например, ставим задачу - уникальные промо для всех и чтобы не подделать. Получаем вида

Ypromo-32864122345y

Где зашифрована дата, время, канал привлечения, а в базе данных уже хранится остальная инфа по посетителю, которому был выдан этот код.

Короче, это вам к фрилансерам программистам, чтобы сделали базу данных, поставили код на сайт, далее вы будете инструктировать продавцов, менеджеров когда спрашивать код, куда вводить, потом учет.

T3
На сайте с 03.11.2012
Offline
31
#6
burnfive:
Сервис такой мне неизвестен. Задачу то вы точно себе представляете? А то ведь фигня получается. Может не надо уникальные промо? Может всего лишь скрипт на сайте, посетителям из директа покажет один, из гугла другой.

Например, ставим задачу - уникальные промо для всех и чтобы не подделать. Получаем вида
Ypromo-32864122345y
Где зашифрована дата, время, канал привлечения, а в базе данных уже хранится остальная инфа по посетителю, которому был выдан этот код.
Короче, это вам к фрилансерам программистам, чтобы сделали базу данных, поставили код на сайт, далее вы будете инструктировать продавцов, менеджеров когда спрашивать код, куда вводить, потом учет.

Нужно отслеживать вплоть до ключевого слова, а не просто до источника. Поэтому нужен именно уникальный код для каждого посетителя.

Странно что нет сервисов таких, задача то мне кажется актуальной для тех у кого продажи оффлайн происходят. Неужели они не определяют наиболее конверсионные ключевые слова

Mish-ka
На сайте с 08.06.2011
Offline
407
#7
Tw333k:
Нужно отслеживать вплоть до ключевого слова, а не просто до источника. Поэтому нужен именно уникальный код для каждого посетителя.

Генерируйте уникальный код прямо на сайте и присваивайте ему ClienID, в одной табличке.

Потом сведёте таблички и вплоть до ключевого слова.

Присущ
На сайте с 06.01.2011
Offline
914
#8
Tw333k:
Странно что нет сервисов таких, задача то мне кажется актуальной для тех у кого продажи оффлайн происходят. Неужели они не определяют наиболее конверсионные ключевые слова

Грузить клиентов в офлайне вопросами, когда стоит очередь, да вы или ответы бессмысленные (что на ум пришло) или вообще агрессию получите.

пс. Учитывайте конверсию по меткам на сайте. А в оффлайне просто по уровню увеличения количества посетителей и оборота.

Цифры точные только на больших суммах и временных промежутках, но лучше так, чем негатив для покупателей дарить.

На счет промо кодов, надо разбираться с конкретным случаем, с каждым отдельно, не всегда они плюс, много нюансов в логистики продажи, под одну гребенку даже по среднему не прокатит.

---------- Добавлено 13.12.2016 в 12:58 ----------

Если както и увязывать, просто оформившим заказ с самовывозом, давать уникальный номер самогенерируемый, точность не высокая, и не решает проблем с теми кто просто поехал покупать.

Прототипы и юзабилити, чтоб продавал и в топ попал Анализ сложившихся бизнес моделей и поиска точек роста Директ — от 2500 р, включая бюджет на клики / Аудит РК до и после запуска — от 5000 р
КД
На сайте с 14.07.2014
Offline
76
#9

От товара зависит. Если это - забил в поиске, нашел, что надо, побежал в магазин. То хоть как-то можно будет отследить, если более долгий процесс, то никак.

Я также обычно упираюсь в маленькие цифры.

Допустим у меня трафик 1000 в день на странице.

500 это реклама.

300 - яндекс.

В компании 50 групп объявлений, которые дают основную часть трафика. Т.е. с одного объявления в среднем 6 переходов.

Допустим конверсия в пешее путешествие - 10%(конечно же ниже).

Итого 0,6 посещений офиса с одной группы объявлений.

С фразы ещё меньше, а ещё не все промо-код донесут.

В итоге надо либо год тестировать либо иметь какой-то ультратрафиковый сайт.

За год другие факторы поломают весь эксперимент. А если у вас на каждой странице по 10к посетителей, то вы бы точно на форуме такой вопрос не задавали.

Я встречаю вполне уважаемые агенства, которые втирают дичь про цену лида 5000 рублей, при двух лидах и бюджете в 10 000 рублей и всерьез предлагают на этих цифрах принимать решение.

Кто тащит, тот и тащится.

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий