Странная конверсия из органики яндекса

M
На сайте с 10.06.2015
Offline
73
730

Всем привет! Такой собственно вопрос: при одинаковом количестве целевых посетителей из яндекса и гугла и практически одинаковых пф, в яше прослеживается на порядок выше процент отказов.

Поясню более детально: например у меня 120 заказов из обоих систем, практические одинаковое кол-во посетителей кладет товар в корзину → переходит и оформляет заказ, но на отрезке "нажать кнопку оформить заказ" из яндекса большое число отказов. Т.е человек бросает уже готовый заказ и уходит. Помогите разобраться ибо не вижу связи почему именно с органикой яндекса такое происходит.

P
На сайте с 26.07.2016
Offline
34
#1
Mahadev:
Всем привет! Такой собственно вопрос: при одинаковом количестве целевых посетителей из яндекса и гугла и практически одинаковых пф, в яше прослеживается на порядок выше процент отказов.
Поясню более детально: например у меня 120 заказов из обоих систем, практические одинаковое кол-во посетителей кладет товар в корзину → переходит и оформляет заказ, но на отрезке "нажать кнопку оформить заказ" из яндекса большое число отказов. Т.е человек бросает уже готовый заказ и уходит. Помогите разобраться ибо не вижу связи почему именно с органикой яндекса такое происходит.

С таким не сталкивался но чисто как идеи:

1) Посмотреть по вебвизору, что именно останавливает пользователей.

2) Посмотреть, возможно у пользователей из яндекса установлен яндекс браузер, а на нем у вас что-то отваливается.

3) Говорят, что в яндексе и гугле аудитория разная и если с технической стороны нет проблем то может быть в этом дело. Тогда на это не повлиять.

4) Совпадение?)

kittenAA
На сайте с 07.05.2010
Offline
123
#2
Psayker:
Говорят, что в яндексе и гугле аудитория разная

так и есть)

гугл - обычные юзеры, яндекс - менее грамотные (или наоборот, зависит от взгляда на стакан с водой), такое иногда бывает в определенных нишах товаров и услуг

ничего страшного в этом нету, просто нужно доработать корзину.... расписать все в подсказках и т.д. , т.е. сделать "для самых тупых"

как? и поможет ли? не факт.... но если такие детали изучаете и есть время на это, то нужно пробовать

Мемори
На сайте с 11.11.2012
Offline
105
#3

в соседних ветках часто описывается прямо противоположная ситуация, у гугловцев ниже покупательная способность... а у вас наоборот... весьма странно...

kittenAA
На сайте с 07.05.2010
Offline
123
#4
Мемори:
покупательная способность...

ТС указывает на "интеллект покупателя" (хотят/могут уже купить, не доходят до конца), а не на покупательскую способность

это конечно тоже имеет зависимость, но не всегда прямая)

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий