Нет продаж - помогите с сайтом, что не так?

Ну у вас ассортимент-то для коммерсов и госов.

Оборудование тяжелое, на нем сейчас экономят, не до жиру нынче малому и среднему бизу такое.

Тут кмк дело не в магазине, а в позиционировании бизнеса.

У вас должны быть в приоритете менеджеры по работе с постоянными клиентами, а не менеджеры по обработке заказов.

Или уходить/укрепляться в госсекторе.

Рынок IT там уже не менее 70% в разрезе всей страны.

Сами посчитайте, сколько крох со стола падает на вашу нишу нынче.

Ну или тупо расширять ассортимент, типа как у икс-кома, которые тоже тяготеют к сетевому.

Ну так магазин симпатичный, я бы в таком заказал.

Единственное что бросилось в глаза: Товар такой, что думаю львиная доля покупателей не может определиться и возникают вопросы. И сразу у меня возникла мысль: а где же онлайн-консультант?

Уже хотел написать, что бы вы эту фичу поставили, но потом внимательней присмотрелся и увидел его. Вот как по мне: не видно его, не бросается в глаза.

А продукция действительно такая, что хочется пару вопросов консультанту задать. Я бы на вашем месте, как то по другому его разместил. Что бы его было видно на все 100%. Пусть он лучше снизу сразу открытый выскакивает (с возможностью закрыть). Посетитель уже сразу будет знать: он есть и можно задать вопросы. Чем сбоку в свернутом состояние. По собственному опыту знаю, когда в моем магазине по продажи смартфонов стоял, пару тройку штук покупателей в день, именно через него удавалось уговорить на покупку. Это именно те: который хотят купить, но слабо разбираются и тут нужно им грамотно все рассказать и т.д. Ну думаю поняли о чем я.

---------- Добавлено 21.09.2016 в 15:00 ----------

Отзывы ни когда не помешают, очень многие гуглят отзывы о магазине, особенно когда товар стоит не 100 рублей. Отзывы можно заказать, напишут и где надо разместят)

shulyan, Вы абсолютно правы, в этом направлении и работаем. :)

Redbaron_chaos, практика показывает, что всплывающее окно консультанта - адово бесит.) Были мысли сделать открытое окно для определенных категорий, где доставка бесплатная или акция проходит, но опять же страх выбесить и без того неуверенного клиента. + В основном те, кто хочет купить, разбираются, т.е. это инженеры тех же госов.

Насчет отзывов - у нас есть отзывы на Маркете, в основном туда и попадают, если ищут в ПС. Есть ли смысл размещать отзывы на самом сайте?

Если актуально то вот с этим пунктом тоже "не так"

Смотрите.

1 Значит ЗоЗПП регулирует отношения между

Значит, потребитель - это гражданин. Юр. лицо это не гражданин, так что ЗоЗПП не применим (примнем ГК РФ)

Далее -

Т.е. только простой гражданин. Это по вопросу применения самого ЗоЗПП

Теперь по поводу вот этого

Список ТСТ - закрыт, он не подлежит расширенному толкованию. Я его тоже приведу.

Как видим - сетевого оборудования в списке нет.

Так что пункт сам по себе мало полезен. А знающим гражданам, дает намек на то что возможно юр поддержка у сайта/продавца - слаба.