- Поисковые системы
- Практика оптимизации
- Трафик для сайтов
- Монетизация сайтов
- Сайтостроение
- Социальный Маркетинг
- Общение профессионалов
- Биржа и продажа
- Финансовые объявления
- Работа на постоянной основе
- Сайты - покупка, продажа
- Соцсети: страницы, группы, приложения
- Сайты без доменов
- Трафик, тизерная и баннерная реклама
- Продажа, оценка, регистрация доменов
- Ссылки - обмен, покупка, продажа
- Программы и скрипты
- Размещение статей
- Инфопродукты
- Прочие цифровые товары
- Работа и услуги для вебмастера
- Оптимизация, продвижение и аудит
- Ведение рекламных кампаний
- Услуги в области SMM
- Программирование
- Администрирование серверов и сайтов
- Прокси, ВПН, анонимайзеры, IP
- Платное обучение, вебинары
- Регистрация в каталогах
- Копирайтинг, переводы
- Дизайн
- Usability: консультации и аудит
- Изготовление сайтов
- Наполнение сайтов
- Прочие услуги
- Не про работу
Маркетинг для шоколадной фабрики. На 34% выше средний чек
Через устранение узких мест
Оксана Мамчуева
Результат за эти дни опроса показывает, что онлайн чат не нужен. Нагрузка на персонал чатом, но прибыли с него не видно по отзывам.
Ну, это не правда. Те, кто туда обращаются, получив ответ, очень редко сваливают. Если человеку помогли, а ещё и были вежливы с ним, то выбор в голове становится очевидным. В добавок ко всему, чат любят социофобы, а таких я вам скажу не мало. Люди не любят трёп, и нехотят выслушивать "не хотите добавить эту стиральную машинку к заказанному вами стиральному порошку", эти диалоги и нахальные менеджеры ставят их в тупик и заставляют говорить "нет", а негатив оседает в голове. В онлайн-чате же, ничто не мешает вам закрыть диалог и уйти. Это не бросить трубку или послать нафиг навязчивого менеджера. В добавок ко всему, звонки и прочее у многих ассоциируются с бесконечной музыкой (иногда дебильной), а чат пока что такой репутации не заслужил, по крайней мере мне в чате частенько отвечали быстро, либо сразу говорили "не ждите, нас тут нет, мы оффлайн". Чаты повышают лояльность. К слову, когда человек видит чат и что там кто-то онлайн, то он знает, что когда возникнут проблемы с доставкой, то он сможет обратиться и ему помогут. Просто нужно настроить чат на, примерно, 5 минуте, дать знать человеку, что если есть вопросы, то «вы пишите, мы все расскажем и подскажем». А вот за коллбекхантеры и прочее такого сказать не могу, хоть там и есть чат.
danforth, Спасибо за отзыв. Чат все же набрал +1
(https://topuser.pro/) Увеличить доход от РСЯ и AdSense (https://topuser.pro/uvelichit-dohod-adsense/)
СМС в наше время вещь редкая. И если приходит, то по делу.
Редкая - и?
Развейте, пожалуйста, Вашу мысль.
Лично у меня, если приходит смс то я знаю,что в 90% случаев там находится какая-то важная информация. Технического или информационного характера.
От банка, магазина, хостинга и т.д.
А на звонок не всегда есть возможность ответить и в последнее время очень часто стали названивать с какими-то опросами, якобы собирают информацию о качестве сотовой связи. Хотя, 70% вопросов относятся больше к личной жизни, имуществу и заработку.
Вот, еще один момент - по последним жлобским тенденциям.
Был у меня хороший привычный магазин, в котором я часто покупал товары.
И тут обнаруживаю, что самовывоз теперь у них, ####, стал платным. А бесплатный - только если накупишь товара больше чем на 1500. Мне же нужно было только на 500 рублей взять, больше ничего нафиг не нужно.
В итоге купил товар в другом, где на меня свои проблемы с логистикой переложить не пытаются. Купил дешевле на 150 р, чем в своем привычном. А не было бы этой строки по платной доставке - наверное, плюнул бы и искать конкурентов не стал, купил бы даже и дороже - просто потому, что мне так привычнее.
...
Ну если нужны тебе эти 50-100 рублей, жить без них не сможешь, бизнес закроется - так, матьперемать, включи ты их в стоимость товара/товаров, не люби мозги покупателю лишними строками в чеке и в сумме и навязыванием минимальной суммы заказа.
во многом выбор магазина зависит от товара, если товар простой - например бумажная книга, то можно заказать где угодно, если товар сложный, например ноут, то буду покупать в крупном магазине, даже и с переплатой, если товар особенный, например роботы (и сложный и не в любом магазине есть), то буду искать негатив о магазине.
---------- Добавлено 15.09.2016 в 13:51 ----------
посмотрите как шубы продают, реклама по ТВ и низкая цена - и вот уже глядишь регионы все едут за этим барахлом, что их побуждает к покупке, в том числе и в интернет-магазине? Спрос формируют в головах и продают, и им мелочи на сайте не важны. Всё зависит от товара! Обсуждать без привязки к товару, по-моему, бессмысленно.
IPXI, Вы пока указали только что совсем не обязательно в некоторых нишах улучшать качество сайта. Но неужели качественный сайт может где-то повредить в зависимости от ниши?
нет, конечно, улучшать сайт необходимо, главное не связывать напрямую улучшения на сайте и продажи, по-моему многое зависит от товара... но я не такой мастер в продажах, чтобы вас учить!
---------- Добавлено 19.09.2016 в 12:29 ----------
даже и срок доставки и стоимость доставки далеко не всегда будут важны, но в некоторых случаях, наоборот, критичны. Поэтому, ну как тут ответишь на вопрос и на опрос...
---------- Добавлено 19.09.2016 в 12:36 ----------
IPXI...Но неужели качественный сайт может где-то повредить в зависимости от ниши?
да, только человек, который делает этот качественный сайт, должен хорошо разбираться в данной, конкретной теме и понимать для кого он делает сайт и как им будут пользоваться!"
danforth, Спасибо за отзыв. Чат все же набрал +1
Не скажу, что это побуждает меня к покупке, но иногда (впрочем, крайне редко) пользуюсь. Однако чаще раздражает, особенно если выскакивает второй раз, или когда надо просмотреть несколько страниц с товаром, и на каждой он выскакивает снова. А Яндекс.Маркет - бесит всегда и однозначно😡
Прежде чем купить, читаю отзывы, рекомендации друзей. Второстепенно цена за доставку. Ну а скидку всегда получить приятно!