Передавать только качественные лиды в метрику/GA

Виталий Макаркин
На сайте с 24.06.2011
Offline
99
1313

Добрый день коллеги, вопрос:

- кто сталкивался с настройкой CRM (Битрикс24) + ЯндексМетрика/GoogleAnalytics.

Что нужно передавать значение (возможно как дополнительное поле) "качественный лид". А то сейчас считаем стоимость ВСЕХ лидов ( конкуренты, обишлись номером) и получается не совсем целая картина... (все некачественные проверяем, отделом качества).

“Инновации отличают лидера от последователя” Steve Jobs Аудит сайта. Семантическое ядро. Анализ рынка. Продвижение. (/ru/forum/684396) Виталий Макаркин
W
На сайте с 13.09.2013
Offline
122
#1

Ну а почему бы, действительно, не сделать событие "Проверка лида", при котором в аналитикс будет отправляться пользовательский параметр "Качество лида"? Отправлять его при заполнении поля в CRM.

Виталий Макаркин
На сайте с 24.06.2011
Offline
99
#2
Wiiseacre:
Ну а почему бы, действительно, не сделать событие "Проверка лида", при котором в аналитикс будет отправляться пользовательский параметр "Качество лида"? Отправлять его при заполнении поля в CRM.

А уникальный идентификатор по которому бирикс24 найдет (эту запись) и присвоит ее значение?... googleUniqId типа?...

Может я отстал от событий, и уже есть какая-то статья или готовая наработка, вообщем чтобы велосипед не изобретать.

W
На сайте с 13.09.2013
Offline
122
#3
Виталий Макаркин:
А уникальный идентификатор по которому бирикс24 найдет (эту запись) и присвоит ее значение?... googleUniqId типа?...

Может я отстал от событий, и уже есть какая-то статья или готовая наработка, вообщем чтобы велосипед не изобретать.

Почитайте про Client ID и Measurement Protocol. Если коротко, то алгоритм такой:

1. Посетитель пришёл без куки - генерируете уникальный и анонимный (а то многие считают аналитикс своей CRM и заливают туда email'ы/телефоны/ID в ВК) Client ID, записываете его в куку, и передаёте в аналитикс.

2. Если посетитель авторизовался и у него уже есть присвоенный Client ID - то меняете новый на старый.

3. Проверили качество лида - создаёте событие с пользовательским параметром, и пушите его в аналитикс по Measurement Protocol.

С метрикой всё сложнее - есть статья о некоторых подводных камнях, но для вашей задачи придётся, наверное, повелосипедить. Хотя алгоритм тот же самый.

Виталий Макаркин
На сайте с 24.06.2011
Offline
99
#4
Wiiseacre:
Почитайте про Client ID и Measurement Protocol. Если коротко, то алгоритм такой:
1. Посетитель пришёл без куки - генерируете уникальный и анонимный (а то многие считают аналитикс своей CRM и заливают туда email'ы/телефоны/ID в ВК) Client ID, записываете его в куку, и передаёте в аналитикс.
2. Если посетитель авторизовался и у него уже есть присвоенный Client ID - то меняете новый на старый.
3. Проверили качество лида - создаёте событие с пользовательским параметром, и пушите его в аналитикс по Measurement Protocol.

С метрикой всё сложнее - есть статья о некоторых подводных камнях, но для вашей задачи придётся, наверное, повелосипедить. Хотя алгоритм тот же самый.

Крутой ответ! Спасибо, будем мануалы читать.

Виталий Макаркин
На сайте с 24.06.2011
Offline
99
#5

@Wiiseacre вопрос - возможно известно, как при изменение статуса (например счета в Битрикс24), передавать значение в GoogleAnalytics, типа:

http://google-analytics.com/api/?uniqId={get_uniqu_id_field_fromBtirx24_fromThisLead}&sum={getSumOfInvoice}

нужно автоматизировать и передавать значение сумму в Google Analytcs из Битрикс24.

Виталий Макаркин
На сайте с 24.06.2011
Offline
99
#6
W
На сайте с 13.09.2013
Offline
122
#7

Нет, в статье описана работа с User ID, а вы, как я понял, хотите передать в аналитикс какое-то оффлайн-событие, например, сумму скоринговых параметров для определения "температуры" лида? Если так, то вам нужен Measuremen Protocol - https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/protocol/v1/devguide?hl=ru#overview, данные можно передавать через POST и GET-запросы, но они передаются на https://www.google-analytics.com/collect

Mish-ka
На сайте с 08.06.2011
Offline
414
#8

Виталий Макаркин, вот тут я написал небольшую статейку, с наглядным инструментом-примером работы Measurement Protocol.

Можете пощупать, потрогать, попушить и понять, как он работает.

Когда поймете принцип, то внедрение на вашей CRM уже не составит труда.

Серч уже не торт => https://se.guru

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий