ihor.ru: VDS с SSD от 250 р, Сервера, Хостинг в Москве. / 3

tozhdestvo

какая цена такие и услуги, что не так?

Да неважно что. ТП на все так реагирует.

А просил перенести аккаунт на другой сервер - попался сильно тормозной. ТП согласилась, а потом впала в задумчивость.

У меня тут дедик и VPS. Поддержка отвечает быстро, вопросы решает.

Ну тогда да.

Все верно, нет проблем.

tozhdestvo, Номер тикета в ТП, сообщите, пожалуйста. Посмотрю, почему в задумчивость впали.

Ну это как бы ваша хотелка, а не критическая ситуация и мне кажется, что сутки, или сколько ушло на решение вопроса, это не много. Собственно понятие слова тест = проверить и настроить все за это время, а не бонус в виде халявы на 3 дня.

Тикет 753523

К сожалению, в наше время цена абсолютно не коррелирует с качеством. Так что такие высеры не катят.

расскажите это другим хостерам

вы просто не хостер и не знаете сколько нужно денег что бы предоставлять услуги на уровне, не все так просто и расходов там прилично.

Продлил тест еще на 3 дня. Ваш аккаунт перенесут на наименее нагруженный сервер. Хотя, сразу замечу, что на всех хостинговых серверах нагрузка в пределах нормы (40-60%), так что вряд ли стоит ожидать какого либо эффекта от переезда (но посмотрим, будет хорошо, если Вы напишите результаты здесь). Могу предположить, что Ваш текущий хостер использует nginx, в качестве фронтэнда, который мы не используем на данный момент, это и дает увеличение генерации страницы на 40 мс. На днях мы вводим в эксплуатацию 2 новых сервера на cPanel, попрошу админов попробовать установить на них nginx (хотя официальной поддержки nginx у cPanel в настоящий момент нет). Если интеграция пройдет успешно, то можно будет переехать на один из новых серверов и оценить скорость работы.

---------- Добавлено 02.03.2016 в 02:05 ----------

Все таки, соглашусь с tulkin, что цена и качество не всегда на прямую зависят друг от друга. Немаловажным параметром является и объем клиентской базы. Как человек, который прошел уже прошел путь от 1 до 6500 активных клиентов, могу сказать, что при разном количестве клиентов и при одной и той же цене не всегда получается удерживать один и тот же уровень качества. Также играет роль скорость, с которой растет клиентская база.

Если все вышесказанное переложить на нашу текущую ситуацию, то основная проблема у нас - это не всегда быстрые (и иногда не качественные) от тех. поддержки. В целом, мы уже существенно улучшили ситуацию с поддержкой с начала года, но есть еще над чем работать и публичные отзывы, как раз помогают нам увидеть узкие места.

Со всем остальным, в целом, проблем нет.

ЦОД работает стабильно, оптику не рвут и она зарезервирована (на днях переваривали одну из страсс, никто даже и не заметил что это происходило ;)). Сервера не падают (коих уже 400 шт. в работе), да, бывают мелкие локальные проблемы, но они бывают всегда, при таком масштабе и будут всегда. В основном, все проблемы сводятся к тому, происходящему внутри клиентских VDS, но это уже не наша зона ответственности, главное, что мастерноды работают и виртуалки в апе.

Остается еще не решенным вопрос с анти-DDoS-ом, но процесс движется. В программе этого месяца, эта задача является одной из приоритетных.