- Поисковые системы
- Практика оптимизации
- Трафик для сайтов
- Монетизация сайтов
- Сайтостроение
- Социальный Маркетинг
- Общение профессионалов
- Биржа и продажа
- Финансовые объявления
- Работа на постоянной основе
- Сайты - покупка, продажа
- Соцсети: страницы, группы, приложения
- Сайты без доменов
- Трафик, тизерная и баннерная реклама
- Продажа, оценка, регистрация доменов
- Ссылки - обмен, покупка, продажа
- Программы и скрипты
- Размещение статей
- Инфопродукты
- Прочие цифровые товары
- Работа и услуги для вебмастера
- Оптимизация, продвижение и аудит
- Ведение рекламных кампаний
- Услуги в области SMM
- Программирование
- Администрирование серверов и сайтов
- Прокси, ВПН, анонимайзеры, IP
- Платное обучение, вебинары
- Регистрация в каталогах
- Копирайтинг, переводы
- Дизайн
- Usability: консультации и аудит
- Изготовление сайтов
- Наполнение сайтов
- Прочие услуги
- Не про работу
Тренды маркетинга в 2024 году: мобильные продажи, углубленная аналитика и ИИ
Экспертная оценка Адмитад
Оксана Мамчуева
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий
Отвратительно работает хостинг. Техподдержка не отвечает по несколько часов.
Сайты часто недоступны. Сервер БД часто не работает.
На звонки отвечают стандартно: пишите запрос и ждите решение вопроса. Обсуждать проблемы не хотят. Ожидание решения срочной проблемы, которую можно решить простым перезапуском растягивается на несколько часов. Отвратительное отношение к клиентам.
Отвратительно работает хостинг. Техподдержка не отвечает по несколько часов.
Сайты часто недоступны. Сервер БД часто не работает.
На звонки отвечают стандартно: пишите запрос и ждите решение вопроса. Обсуждать проблемы не хотят. Ожидание решения срочной проблемы, которую можно решить простым перезапуском растягивается на несколько часов. Отвратительное отношение к клиентам.
На самом деле писать запрос несомненно правильно, хотя бы потому, что вас нужно как-то идентифицировать, как того или иного клиента - владельца аккаунта.
Ожидание решения срочной проблемы, которую можно решить простым перезапуском растягивается на несколько часов.
Предлагаете бороться со следствием, вместо устранения причины? Возможно, в этот момент как раз занимаются устранением причины и не хотят бессмысленно ребутать.
На самом деле писать запрос несомненно правильно, хотя бы потому, что вас нужно как-то идентифицировать, как того или иного клиента - владельца аккаунта.
по телефону тоже такое возможно, например как в банках.
skyrider
хостинги работают как считают нужным, вовсе не обязательно должны реагировать на ваши запросы моментально, если не нравиться то взяли и сменили, сейчас выбор просто огромный.
На запросы они тоже не отвечают. В том-то и дело.
Мало того, они еще и врут в телефонном разговоре, что жалоб нет, проблем нет. Хотя я специально проверил несколько сайтов на их серверах. Аналогичная проблема. Не работают.
по телефону тоже такое возможно, например как в банках.
Возможно. Но это не банк. И в многих банках такого нет. Это усложняет процесс поддержки раз и как правило на телефоне не сидит админ, который реально может помочь в той или иной ситуации. Первую линию поддержки напрягать поднять сервер нелогично.
---------- Добавлено 05.01.2016 в 11:32 ----------
На запросы они тоже не отвечают. В том-то и дело.
Мало того, они еще и врут в телефонном разговоре, что жалоб нет, проблем нет. Хотя я специально проверил несколько сайтов на их серверах. Аналогичная проблема. Не работают.
Тогда зачем "кусать кактус"?
Возможно. Но это не банк. И в многих банках такого нет. Это усложняет процесс поддержки раз и как правило на телефоне не сидит админ, который реально может помочь в той или иной ситуации. Первую линию поддержки напрягать поднять сервер нелогично.
что значит нету, по моему во всех банках есть поддержка по телефону.
достаточно проверить информацию и зарегистрировать заявку, админам не нужно сидеть на телефоне.
дело в желание и не более.
что значит нету, по моему во всех банках есть поддержка по телефону.
достаточно проверить информацию и зарегистрировать заявку, админам не нужно сидеть на телефоне.
Именно. Поддержка есть у всех, где вас могут проконсультировать, не более, но вот разблокировать карту или же провести другие манипуляции со счетом вам предложат в личном присутствии либо в интернет-банкинге самостоятельно.
Именно. Поддержка есть у всех, где вас могут проконсультировать, не более, но вот разблокировать карту или же провести другие манипуляции со счетом вам предложат в личном присутствии либо в интернет-банкинге самостоятельно.
нет, по телефону как раз таки это делается в зависимости от причины блокировки.
Возможно, но у меня другая практика с моим банком, не самым последним в стране.
А это не ваши слова?
хостинги работают как считают нужным
И разве они не могут касаться поддержки по телефону?
В чем проблема? хостингов мало? чего финансируете плохой сервис?