- Поисковые системы
- Практика оптимизации
- Трафик для сайтов
- Монетизация сайтов
- Сайтостроение
- Социальный Маркетинг
- Общение профессионалов
- Биржа и продажа
- Финансовые объявления
- Работа на постоянной основе
- Сайты - покупка, продажа
- Соцсети: страницы, группы, приложения
- Сайты без доменов
- Трафик, тизерная и баннерная реклама
- Продажа, оценка, регистрация доменов
- Ссылки - обмен, покупка, продажа
- Программы и скрипты
- Размещение статей
- Инфопродукты
- Прочие цифровые товары
- Работа и услуги для вебмастера
- Оптимизация, продвижение и аудит
- Ведение рекламных кампаний
- Услуги в области SMM
- Программирование
- Администрирование серверов и сайтов
- Прокси, ВПН, анонимайзеры, IP
- Платное обучение, вебинары
- Регистрация в каталогах
- Копирайтинг, переводы
- Дизайн
- Usability: консультации и аудит
- Изготовление сайтов
- Наполнение сайтов
- Прочие услуги
- Не про работу
Как снизить ДРР до 4,38% и повысить продажи с помощью VK Рекламы
Для интернет-магазина инженерных систем
Мария Лосева
VK приобрела 70% в структуре компании-разработчика red_mad_robot
Которая участвовала в создании RuStore
Оксана Мамчуева
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий
Отвратительно работает хостинг. Техподдержка не отвечает по несколько часов.
Сайты часто недоступны. Сервер БД часто не работает.
На звонки отвечают стандартно: пишите запрос и ждите решение вопроса. Обсуждать проблемы не хотят. Ожидание решения срочной проблемы, которую можно решить простым перезапуском растягивается на несколько часов. Отвратительное отношение к клиентам.
Уважаемый Den73,
Действительно, в нашей компании действует правило: "наши специалисты будут рады помочь Вам по телефону, если для решения Вашего вопроса не потребуется работа с Вашим хостинг аккаунтом.
Если же для решения Вашего вопроса нашему специалисту понадобится работать с Вашим хостинг аккаунтом — в целях безопасности и проверки Вас попросят написать сообщение по электронной почте."
Связано это, как с безопасностью, так и с необходимостью идентифицировать клиента и тщательно многое у него проверить, что занимает некоторое время. Ну и конечно, держать 30-40 минут клиента "на линии" просто не логично.
Касаемо того, что "обсуждать проблем не хотят" - мы не можем обсуждать проблему, не зная ее, поэтому мы и просим написать запрос, что бы мы могли внимательно в ней разобраться.
Вы же, вместо того, что бы это сделать, начали требовать "перезагрузить сервер". Видимо Вы решили, что так исправляется любая проблема, позвольте Вас заверить, это не так :) Вообще, мы работаем так: Вникаем в проблему и если она подтверждается, устраняем. Мы не бежим "перезагружать серверы", в надежде на чудо :)