- Поисковые системы
- Практика оптимизации
- Трафик для сайтов
- Монетизация сайтов
- Сайтостроение
- Социальный Маркетинг
- Общение профессионалов
- Биржа и продажа
- Финансовые объявления
- Работа на постоянной основе
- Сайты - покупка, продажа
- Соцсети: страницы, группы, приложения
- Сайты без доменов
- Трафик, тизерная и баннерная реклама
- Продажа, оценка, регистрация доменов
- Ссылки - обмен, покупка, продажа
- Программы и скрипты
- Размещение статей
- Инфопродукты
- Прочие цифровые товары
- Работа и услуги для вебмастера
- Оптимизация, продвижение и аудит
- Ведение рекламных кампаний
- Услуги в области SMM
- Программирование
- Администрирование серверов и сайтов
- Прокси, ВПН, анонимайзеры, IP
- Платное обучение, вебинары
- Регистрация в каталогах
- Копирайтинг, переводы
- Дизайн
- Usability: консультации и аудит
- Изготовление сайтов
- Наполнение сайтов
- Прочие услуги
- Не про работу
Что делать, если ваша email-рассылка попала в спам
10 распространенных причин и решений
Екатерина Ткаченко
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий
Отвратительно работает хостинг. Техподдержка не отвечает по несколько часов.
Сайты часто недоступны. Сервер БД часто не работает.
На звонки отвечают стандартно: пишите запрос и ждите решение вопроса. Обсуждать проблемы не хотят. Ожидание решения срочной проблемы, которую можно решить простым перезапуском растягивается на несколько часов. Отвратительное отношение к клиентам.
Отвратительно работает хостинг. Техподдержка не отвечает по несколько часов.
Сайты часто недоступны. Сервер БД часто не работает.
На звонки отвечают стандартно: пишите запрос и ждите решение вопроса. Обсуждать проблемы не хотят. Ожидание решения срочной проблемы, которую можно решить простым перезапуском растягивается на несколько часов. Отвратительное отношение к клиентам.
На самом деле писать запрос несомненно правильно, хотя бы потому, что вас нужно как-то идентифицировать, как того или иного клиента - владельца аккаунта.
Ожидание решения срочной проблемы, которую можно решить простым перезапуском растягивается на несколько часов.
Предлагаете бороться со следствием, вместо устранения причины? Возможно, в этот момент как раз занимаются устранением причины и не хотят бессмысленно ребутать.
На самом деле писать запрос несомненно правильно, хотя бы потому, что вас нужно как-то идентифицировать, как того или иного клиента - владельца аккаунта.
по телефону тоже такое возможно, например как в банках.
skyrider
хостинги работают как считают нужным, вовсе не обязательно должны реагировать на ваши запросы моментально, если не нравиться то взяли и сменили, сейчас выбор просто огромный.
На запросы они тоже не отвечают. В том-то и дело.
Мало того, они еще и врут в телефонном разговоре, что жалоб нет, проблем нет. Хотя я специально проверил несколько сайтов на их серверах. Аналогичная проблема. Не работают.
по телефону тоже такое возможно, например как в банках.
Возможно. Но это не банк. И в многих банках такого нет. Это усложняет процесс поддержки раз и как правило на телефоне не сидит админ, который реально может помочь в той или иной ситуации. Первую линию поддержки напрягать поднять сервер нелогично.
---------- Добавлено 05.01.2016 в 11:32 ----------
На запросы они тоже не отвечают. В том-то и дело.
Мало того, они еще и врут в телефонном разговоре, что жалоб нет, проблем нет. Хотя я специально проверил несколько сайтов на их серверах. Аналогичная проблема. Не работают.
Тогда зачем "кусать кактус"?
Возможно. Но это не банк. И в многих банках такого нет. Это усложняет процесс поддержки раз и как правило на телефоне не сидит админ, который реально может помочь в той или иной ситуации. Первую линию поддержки напрягать поднять сервер нелогично.
что значит нету, по моему во всех банках есть поддержка по телефону.
достаточно проверить информацию и зарегистрировать заявку, админам не нужно сидеть на телефоне.
дело в желание и не более.
что значит нету, по моему во всех банках есть поддержка по телефону.
достаточно проверить информацию и зарегистрировать заявку, админам не нужно сидеть на телефоне.
Именно. Поддержка есть у всех, где вас могут проконсультировать, не более, но вот разблокировать карту или же провести другие манипуляции со счетом вам предложат в личном присутствии либо в интернет-банкинге самостоятельно.
Именно. Поддержка есть у всех, где вас могут проконсультировать, не более, но вот разблокировать карту или же провести другие манипуляции со счетом вам предложат в личном присутствии либо в интернет-банкинге самостоятельно.
нет, по телефону как раз таки это делается в зависимости от причины блокировки.
Возможно, но у меня другая практика с моим банком, не самым последним в стране.
А это не ваши слова?
хостинги работают как считают нужным
И разве они не могут касаться поддержки по телефону?
В чем проблема? хостингов мало? чего финансируете плохой сервис?