Перевода с Z Webmoney на банковскую карту так и не пришел

АЛ
На сайте с 19.03.2012
Offline
32
1458

Может кто то сталкивался с подобным. Еще 9 декабря заказал перевод денежных средств с Z кошелька на банковскую карту и деньги до сих пор не пришли. Написал в тех поддержку Z Finance, ответа не получил, кроме 1 раза на прошлой неделе о том, что придет во вторник/среду 15/16 числа, но и деньги не пришли и не отвечает никто. Отдела, куда можно позвонить у них по Z операциям нет. До этого переводы нормально приходили, то есть это не первый перевод. Сумма достаточно большая. Есть ли смысл ехать к ним в офис? Кто то сталкивался с подобным?

progmen
На сайте с 05.02.2013
Offline
81
#1

В банк не обращались? Бывает часто что именно банки задерживают.

Партнерка push-уведомления (https://goo.gl/w9tZ2Y) Лучшие VDS (https://goo.gl/x3ykrI)
[Удален]
#2

Нет, в банк ничего не приходило от Webmoney. В Webmoney сказали, что задержка со стороны банка отправителя

progmen
На сайте с 05.02.2013
Offline
81
#3
Panameira:
Нет, в банк ничего не приходило от Webmoney. В Webmoney сказали, что задержка со стороны банка отправителя

Типичные ответы!

У меня просто когда задержки, то пока не позвонишь в банк то деньги не придут.

Worthy jobs
На сайте с 29.04.2010
Offline
175
#4

Клона сдайте модерам. Карму нужно почистить! :D

Самый отзывчивый хостинг (https://goo.gl/2zXp1e). У них есть 3 мин на ответ после создания тикета. Проверь! А цены... ммм.
Veterok2009
На сайте с 28.11.2009
Offline
129
#5

Была такая ситуация. Решал с банком, в итоге мурыжили 2 недели и вернули на вм обратно. Судя по объяснениям манагеров в банке - то ли не верное примечание к платежу, то ли что-то в этом роде.

Однозначно пинговать банк-получатель

DK
На сайте с 10.06.2012
Offline
53
#6

Вы выводите в долларах через Webmoney Cards? Вебмани меняли европейский банк, обслуживающий платежи. В связи с этим же увеличение комиссии.

Вероятно Ваш платеж потерялся между старым-новым банком...

Продолжайте терзать техподдержку, что тут еще сказать... 🙄

Лучшая альткоин биржа! ( https://livecoin.net/?from=Livecoin-Nuyww1A2 ) Лучший платежный агрегатор ( http://wallet.advcash.com/referral/adb4ecd5-f065-4f1b-abdb-e667e58e37a9" )
krav3c
На сайте с 11.04.2011
Offline
283
#7
Veterok2009:
Решал с банком, в итоге мурыжили 2 недели и вернули на вм обратно.

а с комиссиями что было, те которые вы оплатили за перевод? их никто не вернул?

"жить хорошо... а хорошо жить - еще лучше"
АЛ
На сайте с 19.03.2012
Offline
32
#8

Прошло 20 дней, а перевод таки не получил. ТП отвечает шаблонно

1) - Здравствуйте!

Банк отправитель попросил дополнительную информацию по вашему переводу (договор и так далее). Предоставили необходимую информацию, ожидаем ответа.

С Уважением, Support

2) - Здравствуйте,

Мы предоставили необходимую информацию банку. Скорее всего ваш платеж поступит во вторник.

С Уважением, Support

3)Здравствуйте,

Задержка произошла так как банк затребовал дополнительную информацию. В следующий раз задержек быть не должно.

С Уважением, Support

4)Здравствуйте!

По техническим причинам перевод на Ваш счет выполнен с задержкой 21.12.2015. Обычно банковский перевод занимает 3-5 дней.

5)Здравствуйте!

Мы запросили компанию-оператора прислать нам копию SWIFT, подтверждающую перевод денег на Ваш счет. Это займет некоторое время. По получении сообщим.

С уважением,

Support

Так и не пришло и не отвечают уже. Телефона тех поддержки WMZ нет, только через почту. Сказать, что я ох@еваю - ничего не сказать. Вот думаю, есть ли смысл ехать в офис к ним

---------- Добавлено 29.12.2015 в 15:07 ----------

Здравствуйте!

Если Вы хотите, чтобы мы официально отозвали Ваш платеж, Вам придется заплатить компании-оператору около 25 GBP.И это займет некоторое время.

С уважением,

Support

Здравствуйте! Требую возвращения денежных средств обратно на мой Z

кошелек! Ждать больше не могу, прошло 20 дней, а результата нет.

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий