Глюк Webmoney при внутреннем переводе

WU
На сайте с 07.10.2007
Offline
169
818

Во общем интересная история получается. 15.06.2009 перечислил с одного R кошелька на другой R кошелек внутри одного WMID некоторую сумму WMR, с одного кошелька знаки списались (в истории операций операция прошла как затратная). На второй кошелек сумма не зачислилась. В истории операций стоит точная такая запись как и в первом кошельке - затратная по первому кошельку. Я так понимаю, такая запись ни как не должна была попасть в историю второго кошелька. Служба поддержки отсылает посмотреть список операций в https://banking.webmoney.ru.

Получилось посмотреть по кошельку на который должна была зачислиться сумма с первого кошелька приходы за 15.06.2009 через banking.webmoney.ru - потерянный приход есть.

Но если смотреть через сам кошелек историю операций по второму кошельку, то за 15.06.2009 приходов нет, а есть расход на эту сумму.

Первый раз такое. Сумма куда-то делась. Куда не понятно. Переписываюсь с тех поддержкой уже 3 день.

Guеst
На сайте с 30.04.2005
Offline
149
#1

чудеса,

балансы на кошельках соответствуют правде ?

бывает такое, что не отображается часть выписки просто за некий абстрактный период.

╔ Обмен, ввод и вывод Webmoney, PayPal, Capitalist, AdvCash (http://momentalno.org) ╚ icq: 113273, skype: momentalno.org ░▒▓ PayPal <= Webmoney (http://momentalno.org/paypal) ░▒▓
WU
На сайте с 07.10.2007
Offline
169
#2
Guеst:

балансы на кошельках соответствуют правде ?

На втором кошельке не хватает суммы перевода

WSGU добавил 19.06.2009 в 13:02

Все, тех поддержка ушла в тень. Что-то это на воровство уже начинает смахивать.

Pereiro
На сайте с 05.08.2008
Offline
103
#3

Добрый день. У меня была зимой похожая ситуация, после безуспешных поисков решения по форумам я звонил в техподдержку и вопрос был относительно быстро решен. Извинились. По общению было видно, что данная проблема не то что типовая, но им знакомая...

Именно позвоните. Удачи!..

WU
На сайте с 07.10.2007
Offline
169
#4
Pereiro:
Добрый день. У меня была зимой похожая ситуация, после безуспешных поисков решения по форумам я звонил в техподдержку и вопрос был относительно быстро решен. Извинились. По общению было видно, что данная проблема не то что типовая, но им знакомая...
Именно позвоните. Удачи!..

Попробую сначала через переписку, что-то не хочется за межгород платить. Фирма - крупная, а значит на мелкие проблемы клиентов можно реагировать не торопясь или совсем могут забыть. Посмотрим как будет решаться вопрос.

6uoncuxo3
На сайте с 05.11.2008
Offline
202
#5

У меня было нечто похожее - менял wmr на wmz, деньги не падали 12 часов на одном wmid. Позвонил, поинтересовался, мол, что это такое? Через 5 минут бабло упало на wmz-кошелёк.

We all live in a sick world, where hatred is a weapon, and freedom - a dream. © На небе — Бог, на земле — Россия. © Сербская поговорка.

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий